서류전형 합격 통보 - seolyujeonhyeong habgyeog tongbo

취업난으로 인해 구직자들의 경우 많은 회사에 구직을 하는 상황입니다. 이때 서류, 면접전형 등 일체의 채용전형에서 채용 불합격자에 대하여 반드시 불합격 고지를 하는지, 불합격 고지를 하지 않는 경우 <채용절차의 공정화에 관한 법률>에 위반되는지, 불합격 고지를 하지 않는 회사의 경우 어떤 처벌을 받을 수 있는지 등에 대하여 아래에서 설명드리겠습니다. 

채용 불합격자에 대하여 반드시 불합격 통지를 하여야 합니다. 

<채용절차의 공정화에 관한 법률> 제10조는 "구인자는 채용 대상자를 확정한 경우에는 지체 없이 구직자에게 채용여부를 알려야 한다" 고 규정하고 있습니다. 따라서 회사 등 구인자는 1단계(서류전형), 2단계(면접전형) 등 각 전형단계에서 불합격자로 판단된 구직자에 대하여는 지체 없이 불합격 통지를 하여야 합니다. 

<채용절차의 공정화에 관한 법률> 
제10조(채용여부의 고지) 구인자는 채용 대상자를 확정한 경우에는 지체 없이 구직자에게 채용여부를 알려야 한다. 

한편, <채용절차의 공정화에 관한 법률>은 상시 근로자수 30인 이상의 근로자를 사용하는 사업장에만 적용됩니다. 따라서 상시 근로자수가 30인 미만인 사업장이라면 <채용절차의 공정화에 관한 법률> 적용대상이 아니므로 채용 불합격자에 대해 불합격 통지를 하여야 할 의무가 있는 것은 아닙니다. 

채용 불합격 통지방법 

한편 <채용절차의 공정화에 관한 법률> 제10조에 따라 채용 불합격자에 대해 불합격 통지를 하는 방법은, 문자전송, 전자우편(이메일), 팩스, 전화 등으로 가능합니다(동법 제7조 제2항). 즉 불합격자에 대하여 문자, 이메일, 팩스, 유선전화 등을 통해 개별적인 연락을 하여 불합격 사실을 알리는 것이 원칙입니다. 

다만 회사 홈페이지에 합격자를 게시하거나, 배너를 만들어 개인 확인을 통해 합격여부를 확인할 수 있도록 하는 방법 또한 불합격 통지방법으로 인정될 수 있습니다. 현재 많은 기업에서는 합격자에 대하여는 문자, 이메일, 유선 등을 통해 합격 사실을 고지하고, 불합격자에 대하여는 이메일을 보내거나 또는 배너를 만들어 개개인이 직접 확인할 수 있도록 하는 방법을 많이 사용하고 있습니다. 

불합격 통지를 하지 않는 회사에 대한 처벌   

<채용절차의 공정화에 관한 법률>은 채용광고의 내용 또는 근로조건을 변경한 회사(제4조 제2항 또는 제3항 위반), 직무의 수행에 필요하지 않은 개인정보를 이력서 등에 기재하도록 요구하거나 입증자료로 수집하는 회사(제4조의 3 위반) 등에 대하여는 500만 원 이하의 과태료를 부과하도록 하고 있습니다. 

또한 채용 서류 보관의무를 이행하지 않은 회사, 구직자에게 채용 반환 서류에 관한 사실 등을 고지하지 않은 회사 등에 대하여는 300만 원 이하의 과태료를 부과할 수 있도록 하고 있습니다. 

그러나 회사 등 구인자가 채용 불합격자에 대하여 불합격 통지를 하지 않아 <채용절차의 공정화에 관한 법률> 제10조를 위반한다고 하더라도 <채용절차 공정화에 관한 법률> 상에는 과태료 등 처벌조항이 존재하지 않습니다. 

서류나 면접 결과가 좀처럼 발표되지 않거나 늦어진다고 느낀 적이 있으신가요?

채용 전형의 결과를 기다리는 것은 누구에게나 초조한 일입니다. 특히 면접 결과는 기업이 고려하는 모든 후보자들의 면접이 진행된 이후에 발표되므로 합격·불합격 통보를 받기까지 결과에 대한 끊임없는 추측이 이어지기 십상입니다.  

지원 후 시간이 경과할수록 결과 발표를 기다리는 것에 지칠 수 있습니다만 기업이 입장에서 서류와 면접 결과 통보까지의 과정을 이해한다면 보다 침착하게 면접 결과를 기다릴 수 있습니다. 본 기고에서 많은 지원자들이 궁금해하는 외국계 기업의 서류 및 면접 전형의 결과 발표 방법을 이해하고 효과적으로 서류·면접 전형 결과를 기다리는 방법을 살펴봅시다. 

서류전형 결과를 기다릴 때

경쟁력 있는 기업이나 직무의 채용에서는 하나의 공고에 다수의 지원자가 몰리는 경우가 흔히 발생합니다. 기업은 경쟁력 있는 지원자를 선발하기 위해 지원자의 자질을 평가하고 검토하는 과정을 거치기 때문에 서류 평가에 시간이 소요될 수 있습니다. 따라서 서류 전형의 결과를 기다릴 때는 지원 후 일주일 이내에 연락을 받지 못했더라도 낙담하거나 면접 준비를 포기하지 않도록 합니다.

외국계 기업의 경우, 서류 결과가 궁금하다면 인사 담당자에게 직접 전화를 하거나 전형 결과에 대한 문의 메일을 보내볼 수 있습니다. 다만 여러번 합격 여부에 대한 문의를 한다면 오히려 부정적인 인상을 줄 수 있으므로 주의합니다.

서류전형 결과가 늦어지는 이유

서류 전형에 합격하여 면접을 진행한 지원자가 기업이 원하는 역량을 보유하지 않는다면 기업의 입장에서는 면접을 진행하는 시간과 자원 낭비하는 것이므로, 기업은 서류 전형부터 지원자의 역량이 지원 직무에 적합한지 면밀히 파악하고자 합니다. 서류 전형에서는 지원자의 전공, 역량, 관련 직무 수행 경험 등을 종합적으로 검토하기 때문에 지원자 스크리닝에 상당한 시간이 소요될 수 있습니다. 그러므로 지원자는 이력서와 자기소개서를 통해 자신의 역량과 성과를 충분히 전달하는 것이 중요합니다. 

면접 결과 발표를 기다릴 때

면접은 이직의 마지막 관문인 만큼 많은 지원자들이 면접 결과에 대해 궁금해합니다만 기업이나 업종에 따라 면접의 유형이 상이하고 기업마다 자체적인 면접 전형 프로세스와 일정을 가지고 있기 때문에 면접 결과의 통보 방법과 기간을 일반화하기는 쉽지 않습니다. 몇몇 기업은 면접 결과 발표 일정을 공식 채용 홈페이지를 통해 발표하기도 하며, 전화나 메일을 활용하는 기업도 상당수입니다. 외국계 기업의 면접에서는 지원자가 면접의 마지막에 지원자가 질문할 수 있는 기회가 있으므로, 면접에서 결과 발표 일정을 확인한다면 직무에 대한 관심을 표현하고 면접 프로세스와 진행에 대한 이해를 높여줄 것입니다.

지원자들의 대부분이 면접 후 빠른 시일 내에 연락받기를 희망합니다만 기업이 모든  면접을 진행하고 평가하는 데에는 상당한 시간이 소요됩니다. 면접 결과를 기다릴 때는 결과 발표에 연연하지 않고 다른 기업에 지원하기 위한 서류를 점검하거나 다음 면접을 준비하는 것이 좋습니다. 만약 일정 기간이 지났음에도 합격 여부에 대한 연락을 받지 못했다면 지원 기업에 전화를 걸어 문의해 볼 수 있습니다.  

면접 결과 통보가 늦어지는 이유

아직 면접이 끝나지 않은 후보자가 있는 경우

면접의 후보자가 다수인 경우, 인사 담당자들은 모든 후보자와 한 차례씩 면접을 본 후에 최종 평가를 내리고 합격자를 결정하므로 면접이 끝나지 않은 후보자가 있다면  면접 결과 발표 시기가 늦어질 수 있습니다. 특히 면접 후보자들과 인사 담당자의 일정을 맞추기 힘든 경우라면 결과 발표까지 일주일 이상 소요되기도 합니다. 

면접 평가에 시간이 걸리는 경우

다수의 면접관이 평가하는 면접이라면 지원자에 대한 각 면접관의 의견이 엇갈려 합격 여부를 결정하는데 상당한 시간이 소요되는 경우가 있습니다. 1차 면접과 2차 면접을 모두 고려하여 지원자를 평가한다면 심사는 더욱 길어지게 됩니다. 또한 임원면접의 경우 모든 임원들의 일정을 맞추기 어렵거나, 채용 담당자의 병가 또는 휴가가 겹치는 등 기업 내부적인 상황으로 인해 결과 발표가 늦어질 수도 있습니다.

다른 후보자의 심사가 진행 중인 경우

지원 직무에 더 적합한 후보자가 있다면 다른 후보자의 심사가 진행되어 면접 결과 발표가 늦어지기도 합니다. 특히 경력직 면접의 결과 발표는 다른 후보자가 회사 측의 입사 제의를 거절하는 경우를 대비하여 결과 발표가 미뤄지기도 하므로 침착하게 결과 발표를 기다릴 수 있도록 합니다. 다만 다른 후보자의 심사가 진행 중이라면 지원 기업에 결과 발표 문의를 하더라도 명확한 대답을 듣기 어려울 수 있습니다.

면접 불합격자에게 불합격을 통보하지 않는 경우   

기업에 따라 상이하지만 지원자가 많거나 제한된 인력으로 채용이 진행된다면 불합격한 지원자에게 따로 연락을 하지 않는 기업들도 있습니다. 

면접 결과를 문의해도 될까?

면접 발표일이 지났는데도 결과가 나오지 않거나 면접 이후 상당한 시간이 흘렀다면 지원 기업에 정중하게 문의해볼 수 있습니다. 면접 결과를 직접 문의하거나 결과 발표일을 확인하여 간접적으로 지원자가 면접 결과를 기다리고 있다는 사실을 전달하는 것도 좋은 방법입니다. 다만 서류 전형과 마찬가지로 잦은 문의는 인사팀의 업무에 부담이 될 수 있으므로 유의합니다.

채용 전문 컨설팅 기업을 통해 지원한 경우

만일 로버트 월터스와 같은 채용 전문 컨설팅 기업을 통해 지원했다면 담당 컨설턴트와 면접 결과에 대해 상의합니다. 채용 전문 컨설턴트는 지원자가 지원한 기업에 대해 잘 파악하고 있으므로 예상 결과 발표일과 면접 진행 상황 등에 대한 구체적인 답변을 제공할 수 있습니다. 지원자가 쉽게 묻기 어려운 면접에 대한 피드백도 채용 전문 컨설턴트를 통한다면 보다 편하게 문의할 수 있으며, 면접 합격 후에도 연봉과 입사일 조정 등의 고용 조건의 협상에서도 전문적인 도움을 받을 수 있습니다.

전문 인사 컨설턴트는 이직 경험이 없거나 미숙한 구직자들의 지원부터 합격 후 고용 조건 협상까지 채용 전 과정에 걸쳐 전문적인 조언을 제공합니다. 그러므로 채용 전문 컨설팅 기업을 통해 지원했다면, 담당 컨설턴트와 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 성공적으로 면접을 준비하고 면접 결과에 대한 피드백을 통해 개선점을 파악하여 체계적으로 이직에 임하도록 합니다. 

일주일이 지나도 서류/면접 결과를 듣지 못했을 때 

통상적으로 일주일가량이 지났음에도 지원 기업에서 면접 결과에 대한 연락을 받지 못했다면, 주저 않고 다른 기회를 모색하고 지원하는 것을 추천합니다. 다른 기업을 알아보는 과정에서 지원자의 역량에 맞는 직무를 발견할 수 있으며, 지원했던 기업보다 더 좋은 조건의 기업을 찾을 수 있을 것입니다.

효과적으로 이직을 준비하는 방법

많은 지원자들이 직장을 다니면서 이직을 준비하고 자신과 맞는 회사와 직무를 찾아보는 데에 어려움을 느낍니다. 글로벌 전문가 채용 컨설팅 기업인 로버트 월터스는 지원자들이 이직을 준비하는 데 드는 시간을 절약할 수 있도록 채용 프로세스를 효율적으로 진행하며, 각 전형에서 도움이 될 수 있는 조언을 제공합니다.

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