틴더 환불 아이폰 - tindeo hwanbul aipon

App Store, iTunes Store, Apple Books 또는 기타 Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능합니다.

환불을 요청하는 방법

1. reportaproblem.apple.com에 로그인합니다.
2. '문제 선택'을 탭하거나 클릭한 후 '환불 요청'을 선택합니다. 
   
   
3. 환불을 원하는 이유를 선택하고 '다음'을 선택합니다.
4. 앱, 구독 또는 기타 항목을 선택한 다음 '제출'을 선택합니다. 더 이상 원하지 않는 구독의 요금이 청구된 경우 구독을 취소할 수도 있습니다.

reportaproblem.apple.com 페이지에서 환불을 요청할 수 없는 경우

• 해당 청구 금액이 보류 중인 경우 환불을 요청할 수 없습니다. 청구가 진행된 후 다시 환불을 요청해 보십시오.
• 미결제 주문이 있는 경우 환불을 요청하기 전에 해당 주문을 결제해야 합니다. 이때 결제 정보를 업데이트해야 할 수 있습니다.
• 청구된 이유를 모르는 경우 가족 구성원의 구입 항목을 검토합니다. 가족 대표인 경우 Apple ID 버튼을 탭하거나 클릭한 다음 '전체'를 선택합니다. 공유된 결제 방법으로 청구된 구입 항목이 나타납니다.

이미 환불을 요청한 경우

환불 적합성은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 Apple 미디어 서비스 이용 약관을 참조하십시오. 소비자 보호법이 있는 국가 및 지역에서는 사용자가 이러한 보호법에 따른 권리를 보유합니다. 오스트레일리아 및 뉴질랜드에서는 소비자가 관련 소비자 보호법과 규정에 따른 권리를 보유합니다.

환불 요청이나 reportaproblem.apple.com에서 요청할 수 없는 기타 환불에 대해 자세히 알아보려면 Apple 지원에 문의하십시오.

게시일: 2022년 12월 06일

환불 진행 상태에 대한 업데이트를 받을 때까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 결제 방법에 따라 다릅니다. 환불된 항목은 사용할 수 없게 됩니다.

환불 요청 상태를 확인하는 방법

1. reportaproblem.apple.com 페이지로 이동하여 Apple ID로 로그인합니다.
2. '요청 상태 확인'을 선택합니다. '요청 상태 확인'이 표시되지 않으면 처리 대기 중인 환불 요청이 없는 것입니다.
3. 상태를 확인하려면 '대기 중'을 탭하거나 클릭합니다.

언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?

환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.

Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.

게시일: 2022년 06월 08일

Apple Footer

1. 고객지원
2. 커뮤니티

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기

무료라고 다운로드하여서 사용하고 있는데 1~2달 지나고 보니 어플 결제가 되었거나, 괜찮다 싶은 유료 어플을 결제해 하루 이틀 사용해봤는데 막상 별로 있을 때, 또는 구독을 취소하면서 정기결제를 중지해야 할 때, 어플이 제대로 작동하지 않을 때 애플 지원센터를 통해서 환불을 요청할 수 있습니다. 

그럼 App Store, iTunes Store, Apple Books 또는 기타 Apple 서비스에서 구입한 항목에 대해서 환불하는 방법을 알아보겠습니다.

환불은 모바일 / 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능합니다.

1. 환불 요청하는 방법

2. 환불 요청할 수 없는 경우

3. 환불 가능 횟수

4. 환불 요청 상태 확인하는 방법

5. 환불금 언제 돌려받는지

■ 환불을 요청하는 방법

※ 이방법은 모바일/ PC 버전 동일합니다.

1. reportaproblem.apple.com 페이지로 이동해 로그인해줍니다. 

2. '문제 선택'을 탭 하거나 클릭해 '환불 요청'을 선택합니다.

3. 환불을 원하는 이유를 선택하고 '다음'을 선택합니다.

4. 구입한 항목을 선택하고 '제출'을 선택합니다.

제출 후 일부 개발자가 환불을 거부할 수 있기 때문에 100% 환불이 이루어지지 않을 수 있습니다.

이러한 경우 해당 채널을 통해 Apple 지원에 문의를 해야 할 수 있습니다.

환불은 일반적으로 완료되는 데 영업일 기준 3-5일이 소요되며, 상황에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다.

■ 환불을 요청할 수 없는 경우

• 해당 청구 금액이 보류 중인 경우 환불을 요청할 수 없습니다. 청구가 진행된 후 다시 환불을 요청
• 미결제 주문이 있는 경우 환불을 요청하기 전에 해당 주문을 결제해야 합니다. 결제 정보를 업데이트해야 할 수도 있습니다.
• 어플 사용기간이 14일을 초과한 경우: 일회성으로 필요한 어플을 다 이용하고 환불을 신청하는 비양심적 사람들이 있기 때문에 구입 후 일정 기간이 지난 다음에는 환불을 못하도록 하고 있습니다. 그 기간은 14일 이랍니다.

■ 환불 가능 횟수

애플 정책에서 환불을 해주는 것은 한 계정 당 1회 허용하며, 그다음부터는 사유와 조건이 합당해야만 환불을 해줍니다.

악의적으로 어플을 구매하여 사용하는 사람들 때문에 어플 개발자들이 피해보지 않도록 하기 위한 방법으로 계속 환불을 요청할수록 환불이 어려울 수 있으니 이점 참고하시기 바랍니다.

■ 환불 요청 상태를 확인하는 방법

1. reportaproblem.apple.com 페이지로 이동하여 Apple ID로 로그인합니다.

'요청 상태 확인'을 선택합니다. '요청 상태 확인'이 표시되지 않으면 보류 중인 환불 요청이 없는 것입니다.

■ 언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?

환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다.

환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간

Store 크레디트

•  환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대전화 청구 

• 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다.
• 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황은 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 

• 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다.
• 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.

■ 환불 요청이 안 되는 경우

악의적인 이유가 아닌 정말 환불이 안될 경우 080-333-4000 애플 고객센터로 전화 문의하시면 상담원분이 친절하게 환불을 도와줍니다.

고객센터 운영시간 - 오전 9시~오후 10시

애플 코이라는 따로 홈페이지 문의가 없기 때문에 전화로 문의하셔야 합니다.

이때 결제 영수증 고유번호가 필요한데

아이폰 [설정] - 맨 위 [본인 계정] 클릭 - [미디어 및 구입 항목] - [계정 보기] - [구입 내역]에서오른쪽 상단 [MTN8 GJQG]이런 영어와 숫자가 조합된 것이 있습니다.

이것이 결제 영수증 고유번호이니 메모해 두셔서 문의하시면 좋습니다.