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2021년 4월에 컴퓨터를 구매한 고객님이 부품 고장으로 방문해 주셨군요.. 증상은 수냉쿨러의 소음이 심해지면서 컴퓨터가 꺼지는 현상입니다. 수리공이 가장 먼저 해야 할 일은 온도를 체크해 봐야겠죠.. 우리 고객님 컴퓨터 조립후기 블로그가 있는데 잠시만요..
수냉쿨러 프로그램인 CAM 프로그램으로 냉각 부분을 점검합니다 아무것도 하지 않은 상태에서 기본 CPU 온도가 83도로 찍고 있군요.. 옆에 Kraken x3 펌프의 RPM이 0으로 나오고 있습니다. 수냉 펌프가 돌아가지 않으니 냉각이 안되겠죠.. 그래서 기본 온도 83도를 찍고 조금만 구동하면 105도 정도 나오고 컴퓨터는 다운되어 버립니다. 수냉쿨러를 점검했더니 펌프가 불량이군요..
NZXT A/S 하는 브라보텍에 올려서 수리를 받아야겠습니다. (보증기간안에는 자가 수리 할 필요는 없습니다. ) 조립해서 판매한다고 끝이 아니죠.. 2년 보증기간 안에 수리가 들어오면 무상으로 점검하고 수리해드려 합니다. 그리고 약속한 2년 보증기간이 끝나도 크라켄수냉쿨러는 자체 6년을 무상 보증해주죠.. 참고하셔요..
고장 난 수냉쿨러를 제거합니다 박스에 잘 포장해서 수리를 받아야겠습니다
브라보텍에게 보내기 전에 열심히 손 편지로 고장 증상을 메모지에 옮깁니다. 내가 사용하는 컴퓨터가 고장난것 처럼 보내야지 수리를 잘해주시더군요.. 브라보텍은 A/S가 좋습니다..
수냉쿨러를 제거했습니다. 서울로 올라가야겠죠..
3일 소요되었군요.. 펌프가 고장이 아니라 배선에 문제가 있었다고 하시고 신품 배선을 연결해서 내려주시는군요..
조립전에 배선한번 확인하고 조립에 들어갑니다.
쿨러를 장착하고 테스트로 해봐야겠죠.. 서멀구리스 다시 도포하고 다시 크라켄 수냉쿨러를 장착해야겠습니다. 판매 조립보다 수리가 힘들지만 A/S 중요성을 알고 있기에 열심히 합니다. 믿음으로 구매해 주신 컴퓨터인데 A/S는 최선을 다해야겠죠.. 컴퓨터 아저씨가 A/S 하는 모습에 조금은 놀라시더군요..
장착 완료하고 일단 구동하면서 RPM과 온도를 체크해 봐야겠습니다.
온도 정상으로 내려왔고 수냉쿨러 RPM도 1,875도 나오는군요.. 쿨러가 정상적으로 구동이 되면서 CPU 냉각 온도는 29도로 아주 착하게 구동이 됩니다. 수리가 완료되었습니다.
컴퓨터 사용량이 많아 그런지 2021년 4월에 구매했는데 먼지가 많더군요.. 수냉쿨러 자체 고장이 아니라 배선 부분의 문제니 다행입니다. A/S는 언제나 열린 마음으로 최선을 다해서 해드려야 합니다. 아직 1년 반은 더 열심히 A/S 해야 하는 컴퓨터입니다. CPU 수랭 쿨러 수리 잘 해 드렸으니 고장 나지 말고 오래오래 달려주길 바랍니다.. |
수냉 쿨러 고장 증상 - sunaeng kulleo gojang jeungsang
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