페이스톡 현재 해당 기능을 사용할 수 없습니다 - peiseutog hyeonjae haedang gineung-eul sayonghal su eobs-seubnida

코박스

보이스톡 사용법 보이스톡 안되는 이유 본문

카테고리 없음

보이스톡 사용법 보이스톡 안되는 이유

^$))%@ 2021. 2. 14. 08:54

카카오톡에서 지원하고 있는 무료 전화통화 서비스 '보이스톡'을 이용하는 방법은 아주 간단합니다. 먼저 보이스톡 통화를 하고 싶은 대상의 카카오톡방에 들어가 주세요. 보이스톡을 걸고자 하는 대상을 찾기가 복잡하시다면 상단에 위치해있는 돋보기 아이콘(검색)을 통해서 검색을 해주시면 쉽고 간단하게 찾으실 수 있습니다.

그런 다음 채팅을 입력하는 입력란 왼쪽에 위치해있는 +버튼을 터치해 주시면 카카오톡 대화를 하면서 이용 가능한 총 13가지나 되는 다양한 서비스 틀이 나타납니다.

그 중에서 '무료통화'라고 적혀있는 전화 아이콘을 눌러주세요. 여기까지 완료하셨다면 또 두 가지의 선택지가 나타나게 됩니다. 이 두 가지의 선택지 중에 하나는 보이스톡이고 다른 하나는 페이스톡인데요, 여기서 페이스톡은 얼굴과 얼굴로 전화를 하는 영상통화이기 때문에 보이스톡을 원하시는 분들은 여기서 '보이스톡'을 터치해주시면 바로 통화 연결음과 함께 전화가 가능합니다.

하지만 이 보이스톡 서비스를 이용하기 위해서는 몇 가지 주의할 점이 있는데요, 한 가지는 무료 통화 서비스라는 큰 장점이 있지만 데이터 연결 혹은 와이파이가 연결이 되어있어야만 끊김 없이 원활한 통화가 가능하다는 점입니다.

또 다른 점은 카카오톡 어플의 창을 홈버튼만 눌러서 잠시 닫아두는 것은 전화연결에 아무런 문제가 아니지만 혹시라도 전화통화를 하는 도중에 휴대폰의 홈버튼 왼쪽에 있는 아이콘을 눌러서 카카오톡 창을 아예 정리해버리면 전화가 자동으로 종료되니 이 점을 꼭 주의해주시기 바랍니다.

두 가지의 다소 불편한 점이 있기는 하지만 이 부분은 보이스톡 사용하기에 앞서 조금만 주의해 주신다면 전혀 문제가 되지 않습니다. 심지어 이러한 불편사항이 조금 있더라도 장점이 너무 커서 많은 사람들 전화통화를 할 때 보이스톡을 많이들 이용합니다.

보이스톡의 가장 큰 장점은 와이파이나 데이터만 문제없이 잘 터진다면 시간, 장소의 제약을 받지 않기 때문에 보이스톡을 외국에서 걸어도 전화가 가능하다는 큰 장점과 국제전화가 아니기 때문에 통화료 걱정할 것 없이 무료로 통화가 가능하다는 것입니다.

뿐만 아니라 컴퓨터에 PC 카카오톡이 설치 돼 있다면 컴퓨터와 휴대전화끼리도 보이스톡이 가능한데요, 이는 굳이 휴대폰이 아니더라도 카카오톡이 깔려있으면서 로그인 또한 되어있다면 어떠한 기기 인지도 상관없이 보이스톡이 가능하다는 것입니다.

그리고 마지막으로 가장 큰 장점은 아이폰 유저라면 모두들 공감 하실텐데요. 아이폰은 갤럭시나 LG 핸드폰처럼 안드로이드 유저들과는 페이스타임 등 전화통화에서도 조금의 제약을 가지고 있습니다.

즉 아이폰은 아이폰, 혹은 애플 기기 끼리만 전화가 원활하거나 연결이 빠르다는 것이죠 하지만 카카오톡을 통해서 전화 혹은 영상통화도 원활하게 이루어질 수 있다는 장점이 있습니다.

그런데 이렇게 다양한 장점을 많이 가지고 있는 보이스톡이 가끔, 아주 가끔씩 [응답없음]이라는 문구와 함께 연결되지 않을 때가 있습니다. 대체 보이스톡 응답 없음 현상은 왜 일어나는 것이며 이럴 때에는 어떻게 해야 할까요? 보이스톡이 응답 없음 현상이 나타나는 가장 큰 이유는 네트워크 연결이 잘 이루어지지 않았기 때문인데요.

앞서 보이스톡 이용하는 방법 설명에 앞서서 주의점에서 한번 말씀 드려 듯이 보이스톡은 무료라는 장점이 있기는 하나 와이파이나 혹은 데이터의 연결이 없으면 이용 자체가 불가능합니다. 그렇기 때문에 데이터가 꺼져있거나 혹은 와이파이가 연결이 잘되어있지 않으면 응답이 없을 수 밖에 없다는 것이죠, 이러한 경우에는 와이파이나 데이터만 연결해주면 바로 해결되는 문제이기 때문에 걱정하실 필요가 없습니다.

그런데 내 휴대폰의 와이파이나 데이터 연결 상태가 좋은데도 보이스톡의 [응답없음]이라는 상황이 발생할 수도 있습니다. 와이파이나 데이터가 잘 연결이 되어있음에도 응답 없음이 뜨는 또 다른 이유는 바로 전화를 거는 상대방의 휴대전화에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

즉 상대방의 데이터 혹은 와이파이가 연결이 안되는 공간에 있거나 핸드폰 자체가 OFF상태일 때 보이스톡 응답 없음 상태가 다시 발생한다는 것이지요.

이는 데이터와 와이파이를 사용하는 보이스톡의 특성상 내가 전화를 걸면 받는 사람이나 거는 사람이나 모두 와이파이나 데이터 등의 네트워크 연결이 되어있어야한다는 것을 알 수가 있습니다.

마지막으로 앞서 설명드린 상황이 아님에도 불구하고 응답 없음이라는 표시가 계속 뜨는 경우가 아주 가끔 발생합니다. 그런 경우에는 보이스톡 신호음은 가지만 대략 2분뒤에 응답 없이 문구가 뜨게 되는데 이는 바로 상대방이 나를 차단했을 경우나 혹은 상대방이 일부러 받지 않은 경우에 발생합니다.

차단을 했다고 해서 바로 끊기는 것이 아니기 때문에 '아 사정이 있어서 받을 수 없구나'라고 생각할 수 있지만 이러한 상황이 계속해서 반복이 된다면 차단되었을 확률이 아주 높습니다. 응답 없음의 문제가 차단이라면 이 부분에서 사용자가 아무리 보이스톡을 하고 싶어도 다른 방법은 없습니다. 안타깝게도 유일한 방법은 상대방이 카카오톡 차단을 풀어주는 것이라고 할 수 있습니다.

지금까지 보이스톡 이용방법에 대해서 알아보면서 보이스톡이 응답이 없음 상황이 발생했을 때에는 어떻게 대처해야하는지에 대해서 알아보았습니다. 보이스톡 이용에 잊어서는 안될 점은 상대방과 사용자 모두 네트워크 연결이라는 것을 참고해 주시면서 보이스톡 원활하게 이용하시길 바랍니다.