어도비 결제 정보 업데이트 - eodobi gyeolje jeongbo eobdeiteu

결제 정보 및 결제 방법을 최신 상태로 유지하도록 하십시오. 신용카드나 직불카드 번호, 카드 만료일 또는 주소를 변경하는 방법에 대해 알아봅니다.

카드 세부 정보 또는 청구 주소를 업데이트하는 방법

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  3. 카드 세부 정보를 입력한 다음 저장을 선택합니다.

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계정에서 여러 플랜에 대해 동일한 신용카드 또는 직불카드를 사용하면 모든 플랜에 걸쳐 결제 세부 사항이 업데이트됩니다. (일부 지역의 경우 은행으로부터 직불카드 이용 수수료가 부과될 수 있습니다.)

참고: 기본 결제 방법을 통한 결제가 불가하거나 전체 청구 금액 중 일부에 대한 결제가 이루어지지 않는 경우, Adobe는 부분 또는 증분 결제 금액을 포함하여 귀하의 계정에 있는 다른 결제 방법을 통해 청구할 수 있습니다.

비디오: 카드 정보 및 청구 주소 업데이트

2단계에서 Adobe Store를 방문하라는 메시지가 표시되는 경우

일부 지역의 경우 청구 및 결제 섹션에서 Adobe Store를 방문하라는 메시지가 표시됩니다.

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  3. 내 결제 정보 창에서 결제 세부 사항을 업데이트합니다.

계정에서 여러 플랜에 대해 동일한 신용카드 또는 직불카드를 사용하면 모든 플랜에 걸쳐 결제 세부 정보가 변경됩니다. 

지역과 카드사에 따라 카드 이용 수수료(결제 수수료)가 부과될 수 있습니다. 이 경우 카드사를 통해 확인 해보시기 바랍니다.

또한 결제 진행에 앞서 유효한 카드인지 확인을 위해 100원 혹은 1000원이 가승인 처리될 수 있습니다. 다만 해당 금액은 바로 취소 처리 됩니다.

결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 결제를 다시 시작하는 방법을 알아봅니다.

언제까지 업데이트 해야하나요?

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결제 누락 또는 실패 이후 결제 정보를 업데이트할 수 있는 기간은 최대 30일입니다. 30일 이후에도 결제가 이루어지지 않을 경우 구독이 중단될 수 있습니다.

결제 다시 시도 또는 결제 정보 업데이트 방법

카드 세부 정보 또는 청구 정보가 변경된 경우 해당 정보를 업데이트할 수 있습니다. Adobe에서 새 정보로 결제를 시도합니다.

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  2. 팝업 화면에서 다음 중 하나를 선택합니다.

    • 새로 추가: 새 카드로 결제할 수 있습니다.
    • 편집: 카드 세부 정보를 업데이트하거나 동일한 카드로 결제를 다시 시작합니다.
    • 다시 시도(가능한 경우): 기존 카드로 결제를 다시 시작합니다. 이 경우 4단계를 건너뛸 수 있습니다.

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    새 카드를 추가하려면 새로 추가를 선택하고 결제 세부 정보를 업데이트하려면 편집을 선택합니다.

  3. 새 카드 추가 또는 기존 카드 세부 정보 업데이트

    새 카드를 추가하거나 기존 카드의 세부 정보를 변경하려면 필요한 세부 정보를 업데이트하십시오. 그런 다음 저장을 선택합니다.

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    새 카드 또는 기존 카드 정보 업데이트

    같은 카드로 결제를 다시 시도하려면 카드 번호를 삭제하고 다시 입력합니다. 그런 다음 저장을 선택합니다.

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    카드 번호 삭제 후 다시 입력

    신용 카드에서 PayPal로 전환하시겠습니까? 신용 카드와 PayPal 사이를 손쉽게 전환하는 방법을 알아봅니다. 

    법인 카드를 사용하십니까?
    본인이 아닌 카드 소지자의 이름과 청구 주소를 사용하고 있는지 확인하십시오. 이름 및 결제 주소가 정확한지 확인하려면 카드 소유자 또는 회계 부서에 확인하여 문의하십시오.

비디오: 결제 다시 시도 또는 결제 정보 업데이트 방법

결제가 처리되었는지 확인하는 방법

결제가 계정에 게시되려면 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

  1. 주문 및 인보이스에서 인보이스 보기를 선택하여 멤버십 플랜의 주문 번호를 확인합니다.

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문제가 계속 발생합니까?

결제에 계속 실패하면 카드사에 직접 문의하십시오. 예기치 않게 신용 한도에 도달했거나 사기 보호를 위해 귀하의 계정에 보류 조치를 취했을 수 있습니다. 문제가 해결되면 Adobe에서 자동으로 결제를 다시 처리합니다.