 안녕하세요. 키큰친구입니다. 오늘은 #삼성전자 #세탁기 #AI세탁기 #자동세제함 #as 이야기입니다.
요즘 들어 삼성ai세탁기를 켜면 계속 유연제 부족 문구가 뜨더라고요.
열어보면 유연제는 있고... 개인적으로 통 속에서 일정량 부족으로 뜨나 보다 하고 무심히 ok 버튼 누르고 한동안 세탁기를 돌렸는데요. ( 5개월 만에 고장이 날 거라 생각 못 하잖아요~)
언젠가부터 세탁물이 건조되고 이상하니 쉰내가... 특히 수건은 금방 알 수 있잖아요.
이사 후 처음 맞는 겨울! 베란다에서 실내 건조하다 보니 그런가? 하고 넘겼는데...
아니었어요. 요 노즐 부분이 막혀서 들어갔던 거예요. 구입 당시 잔고장이 있다는 리뷰들을 보긴 했는데 실사용 4개월 만에 고장이나니!! 최초 모델이라 그랬나 봐요.
삼성전자 1588-3366 as 접수하니 전화가 왔어요. 어떤 유연제를 쓰시냐? 고농축 쓴다고 말씀드렸고, 요즘 고농축 아닌 유연제 찾기가 더 어렵지 않냐 반문했는데요. 역시 삼성은 매뉴얼이 이미 만들어져 있더라고요. 이미 풍부한 경험으로 바로 안내~
고농축 섬유 유연제가 안에서 굳어지면 생기는 문제 노즐이 안에서 고농축 섬유 유연제가 굳어버려 센서가 닿지 않아 계속 알림 문구가 떴던 거라고 해요. 그동안 유연제는 제대로 투입되지 않았던 거죠.
기사님이 방문하시면 앞에 부속만 바꿔주시는 거고 택배로 받음 NEW 새 통을 주시는 거라
택배를 받기로 했어요. 이왕이면 통으로 교체하는 게 좋기에.
택배가 3일 만에 왔어요. 기존의 유연제함과 어떤 게 바뀌었나 보여드릴께요.
좌, 우 도출구를 비교해서 보면 조임 부부인 우선 회색으로 바뀌고 돌출된 부분도 좁아졌어요.
고장 난 세제함을 빼고 교체 그동안 어디로? 사라진 아까운 섬유 유연제.
생각보다 길고 큰 자동세제함. 자동 세제함이라 사실상 빼는 일도 많지 않은데 고장이라니 속상하지만 다시 한번 믿어봐야죠.
섬유 유연제 투입.
섬유 유연제 자동세제함을 교체 후 세제함을 넣으니 바로! 유연제 부족 표시가 사라지네요. (수건이 밀려 내려와 산만해서 죄송합니다.)
다시 전원버튼을 끄고 켰는데요. 매번 나타나던 유연제 부족 알림이 안 떠요.
그동안 섬유 유연제 향이 적고 쉰내가 나서 양을 많이 설정했는데 다시 표준으로 설정했어요.
우는 놈 떡 하나 더 주듯이 as 넣어야 무료로 바꿔주는 모습보다는 자동차 리콜처럼 대상자들에게 미리 공지해 주고 교체해 줬으면
삼성을 사랑하는 사람으로서 더 믿음 가고 좋았을 텐데라는 생각이 들었어요.
아직 자동세제함이 꼭지가 하얀색이신 분들은 1년 무상기간 넘어가기 전에 교체하시길 바라요. 1588-3366 끝~!! 키큰친구였습니다.
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