그랜저 ig 3.0 익스클루시브 10.7만km 용도이력x 앞휀다 단순교환 구매 구매 전날까지 하부 사진을 보여 주며 누유가 없다고 호언장담 하는 딜러 판매 글에 만약 누유가 있을 시 본인이 다 책임 진다는 내용까지 기재한 딜러 구매 당일 명의변경 및 간단한 점검을 위해 블루핸즈 방문 블루핸즈 정비사 曰 : 타이밍체인커버(프론트케이스) 누유, 등속조인트 구리스 유출 발견 하부 체크 하니 언더커버가 오일에 젖어 있는 모습을 확인 바로 딜러에게 전화하여 따지니 하도 어이가 없어서 사과도 안 하냐며, 무책임한 태도를 지적하며 강하게 항의 이후 중고차성능보증보험 담당자가 배정됨 담당자에게 더 큰 요구나 항의 안 할 테니 이왕 공임 들어가고 수리 맡기는 김에 ■ 최종 수리 결과 1. 워터펌프 ○ 부품 : 340,000원 1. 엔진오일 - 5만원 ○합계 : 510,000원 ○보험 : 940,000원 수리 끝난 후 ■최종 결론 1. 공부하고, 수리하는 시간을 생각하면 그냥 보증 남아 있는 차를 사는 것이 속 편함 2. 만약 보증이 끝난 10만km 넘은 차 사려면 차라리 훨씬 싸게 17만km 이상인 차를 사는 것이 더 메리트가 있을 듯 3. 중고차성능보증보험 처리 생각보다 나쁘지 않음 4. 보험으로 수리할 시 소모품 이것 저것 교환하면 공임비 수십만원 아낄 수 있음 5. 언제 누유 될 지 모르는 키로수 높은 중고차는 오히려 성능점검표와 달리 단순 미세 누유가 있는 것이 개꿀 일수도 있음 6. 돈 많으면 새차 사자 # 부산 북구에 사는 유 모(남)씨는 3월19일 중고차 매장에서 2008년식 그랜저를 300만 원에 구매했다. 엔카닷컴에서 보고 간 매물로 ‘중고자동차성능·상태점검기록부’를 통해 무사고 차량임을 확인했다. 차량 구매 3일 후 엔진 경고등에 불이 들어왔는데 지정 정비소에서는 ‘토크 컨버터’에 문제가 생겼다고 진단했다. 중고차 책임 보험 보증범위에 포함되는 부품이라 보험 처리가 가능할거로 생각했지만 착각이었다. 자동차성능·상태점검 책임 보험사인 DB손해보험사는 “약관상 누유로 인한 토크컨버터 고장이 아니라 보상이 불가하다”고 답했다. 유 씨는 “보증 범위에 포함된 토크컨버터가 고장 났는데 누유가 없다는 이유로 보상이 안된다는 게 이해되지 않는다”고 억울해했다. # 서울에 사는 송 모(남)씨는 2월19일 인천 중고차 단지에서 더뉴스포티지R 2014년식 차량을 구매했다. 성능점검기록부상 누유, 침수, 전손 이력이 없는 차량을 골랐고 판매 딜러가 “국가가 의무 가입시키는 보증 보험을 통해 수리도 다 할 수 있다”고 말해 구매를 결정했다. 차량 인수 후 고속도로 주행중 RPM 3000, 속도가 80Km로 고정되는 상황이 발생했다. 지정 정비소에서는 차량에는 이상이 없다고 했지만 또 다른 정비소에서는 밋숀에 문제가 생겼다고 말했다. 불안해진 송 씨가 삼성화재에 문의하자 “엔진 등에 누유가 없어서 보험진행이 어렵다”고 안내했다. 송 씨는 “주행중 큰 사고가 날 뻔했고 고장이 확실해 영상도 찍어놨는데 보상이 불가능하다는 게 이해되질 않는다”고 불만을 토로했다. 중고차 구매시 가입하는 보증보험이 까다로운 보상 조건으로 허울뿐이라는 지적이 제기되고 있다. 보증 품목에 문제가 생겨도 제한 사항을 내걸어 보장받기 어렵다는 불만이다. 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에는 중고차 구매후 보증 범위 부품에 문제가 생겨도 까다로운 제한 조건 때문에 제대로 보장받지 못했다는 소비자 불만이 속속 제기되고 있다. 중고차 구매시 차량 품질, AS 등 문제가 계속되자 국토교통부에서는 2019년부터 차 매매상에서 판매되는 모든 중고차에 대해 '성능보증보험'에 의무가입하도록 했다. 구매시점부터 정해진 기간이나 주행거리에 따라 주요부품이 망가지면 보증수리를 해준다는 내용이다. 2020년 6월에는 ‘중고차 성능상태 점검 책임보험’ 개선책을 마련하고 소비자가 30일 또는 2000km 내에 점검받은 차량의 성능을 보증 받을 수 있도록 규정을 강화했다.  그러나 여전히 제한조건 때문에 보장받기 쉽지 않다는 지적이다. 예를 들어 변속기 관련 부품이 고장난 경우 삼성화재, DB손해보험, 메리츠화재 등 책임 보험사들은 ▶변속기 오일 유량 및 누유가 원인이 돼 부품이 고장 난 경우 ▶위 부품이 원인이 돼 오일 누유 혹은 냉각수 누수가 발생한 경우라는 조건을 붙이고 있다. 누유가 없이 단순히 부품에 문제가 생긴 때는 보장받기 어려운 셈이다. 결국 소비자들은 보증 보험만 믿고 중고차를 덜컥 구매했다가 피해를 고스란히 떠안게 되는 구조다. 대림대학교 김필수 자동차학과 교수는 이같은 상황에 대해 “중고차 성능·상태 점검을 통해 토크 컨버터의 이상 유무는 체크가 됐을 것이고 따라서 당연히 보증도 가능해야 한다”며 “변속기 등은 비싼 축에 속하는 부품이며 누유로 인한 고장은 전조 증상 등을 보여주는 부분인데 이를 고장의 기준으로 삼는다는 것은 이해가 가지 않고 말도 되지 않는다”고 지적했다. [소비자가만드는신문=최형주 기자] 저작권자 © 소비자가 만드는 신문 무단전재 및 재배포 금지 정보 중고차 구매후 성능보증보험 활용한 수리 후기 143
중고차 구매를 위해 몇달간 온갖 공부와 유튜브등을 섭렵(?) 하고 (닥x, 야너x...) 얼마전 16만키로 티구안을 운좋게 큰문제 없는 녀석 업어와서 잘 타고있습니다. 요즘 중고차를 사시면 중고차 성능보험이라는게 무조건 포함이 되서 나오는데요, 이거를 꼭 활용하라는 조언을 새겨두고 결국 만료 전에 활용을 하여 수리 한건을 마칠 수 있었습니다. 간단히 후기 올려보아요 성능보험은 차량 비용에 포함된게 아니고 구매자가 내야하는 돈이라서... 어떻게든 활용해서 한가지라도 수리하면 최소한 보험비는 뽑을수 있는 그런 녀석입니다. 당연히 보험사가 착한 사람들이 아니기에 아무거나 다 해주는건 아니고 - 1달 / 2000km 선도래 우선 이내에서 - 정확히 지정된 주행 및 동력관련 부분에서 - 성능검사지와 차이가 나는 경우 (성능검사지에 문제없다고 써있는데 문제가
있는경우만) 일반적으로 10만원대라고 들었는데 제차는 무려 24만원이나 나왔더군요...; 보증보험의 보장범위는 대략 이정도입니다
- 일단 중고차를 사면 3주정도 조져준다 (;;;) - 믿을만한 곳에서 점검을 봐서 성능검사지와 차이점이 있는지를 파악한다 저도 이 마인드로 가져오자마자 25만원을 어떻게든 뽑아보고자 열심히 레드라인도 치고 고속주행만 쭉쭉 달려보고 했습니다. 그런데 안타깝게도 (?) 누유한방울 안나오고 엔진도 조용한 좋은 상태로 유지가 되었습니다. 그러나 딱 한가지 꽤 눈에띄는 문제가 있었는데 바로 핸들 틀어짐이 있었습니다. 핸들이 왼쪽으로 2도정도 돌아간 상태여야 차가 직진하는 문제였는데요, 대부분 얼라이 문제일거라고 해서 하체 전체수리를 진행하면서 얼라인먼트를 두군데서 보았습니다. 맛집이라고 알려진곳까지 검색해서 찾아가봤는데.. 답변은 "정렬 수치는 모두 정상인데 핸들 교정이 안된다 다른부분을 점검 해보셔야한다" 였습니다. 더이상 돈 들이는건 아니라는 생각이 들어, 조향장치에 관한 문제이니 이녀석을 성능보험처리 하자! 라고 결심하고 보험접수를 합니다. 접수를 하고나면 필요한 서류를 보내라고 하고 담당자가 연락이 옵니다 이러이러해서 이거저거 고치고 싶다 하면.. 지정정비소를 알려줍니다. 저는 영등포에 살고있어서 양남동쪽에 있는 어떤 정비소를 소개받았습니다. [ 다만 제가 미리 말씀드리는거.. 저와 비슷한 동네에 살고 계시면서 "***엔진" 이라는 정비소를 혹시 소개받으신다면 다른곳으로 바꿔달라고 요청하세요.. 태도도 그렇지만 차에 담배냄새가 꽉 배어서 돌아왔습니다. 애기 태우는 차인데 아주 짜증이 확... ] 전화 했더니 영 심드렁한 목소리로 그냥뭐...해봐야쥬... 이런 느낌으로 사장님께서 접수를 해주시고.. 어쨌든 차를 맞기고 왔습니다. 사장님의 판단은 핸들 틀어진건 맞고 이걸 봐선 핸들 웜기어와 밴드고무 (?) 를 교체해야 한다 였습니다ㅏ. 신품으로는 안해주니까 재생품으로 수리 진행될것이라고 했습니다. 저는 재생품 사용에는 별 상관이 없어서 OK하고 수리 진행했습니다. 수리에는 총 3일이 걸렸고, 영 미덥지 못했던 샵과 사장님이였지만 어쨌든 핸들이 이제 딱 중앙으로 교정이 되어 왔습니다. 운전을 해보았는데 쏠림현상도 없고, 이제 2도 옆으로 틀어진 핸들을 안 보아도 되니 엄청 마음이 편-안 하네요 (사진은 오른쪽으로 1도 돌아간듯한 느낌으로 찍혔네요;;) 총 비용이 얼마가 들었는지는 말을 안해주시더라고요. 그런 거 알려줄 의무는 없다고... ?! 흠 역시 미덥지 않은... 센터 정품 신품으로 교체하면 300만원대라고는 말씀하셨는데, 제생각엔 그것보단 훨씬 아래로 나오지 않았을까 싶습니다 위에도 썼지만 차 안에 담배냄새가 가득 배어서 돌아와서 무척 뒷마무리가 안 좋았습니다. 손님차 수리를 하며 담배를 물고 타다니.. 여기 정비소는 필히 피하시길 권장드려요. 한가지 마음속 걱정은 안해도 될 수리를 한건 아닌가 싶은데 이건 뭐 복불복이니.. 차후 아무 문제 없기만을 기대해 봅니다. 핸들 작업을 마쳤으니 얼라인먼트를 한번 더 보고 마무리 할 예정입니다. 중고차 구매하시는분들께 작은 참고 되셨길 바래요~ SIGNATURE Beer: The cause of, and solution to, all of life's problems. 서명 더 보기 서명 가리기 GIF 파일 다운로드 0 0 0 0 GIF 파일을 다운로드 받으려면 |
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