HP 노트북 와이파이 끊김 - HP noteubug waipai kkeunhgim

이 문서의 내용은 Windows XP가 설치된 HP 노트북 PC에 적용됩니다.

노트북을 여러 무선 네트워크에서 사용하는 경우 간혹 무선 연결이 설정되지 않을 수 있습니다. 이 문서에서는 문제 증상의 목록과 연결을 다시 설정하는 데 사용할 수 있는 빠른 팁을 제공합니다. 이 문서에서는 사용 중인 컴퓨터가 올바르게 설정되어 있고 최근에 하나 이상의 무선 네트워크에 연결한 적이 있다고 가정합니다.

선행 작업

문제를 해결하려면 홈 네트워크에서 현재 발생한 문제를 고려해야 합니다. 예를 들어 어제는 이메일 및 즐겨 찾는 웹 사이트에 연결되었는데 오늘은 웹 페이지를 표시할 수 없다는 브라우저 오류 메시지나 dns_unresolved_hostname 또는 기타 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이런 경우 첫 번째로 수행할 작업은 무선 네트워크 또는 인터넷 연결이 작동하고 있지 않은지 확인하는 것입니다. 시스템 트레이의 네트워크 연결 아이콘을 보면 다음 상태 중 하나를 식별할 수 있습니다.

네트워크 연결이 없는 경우

또한 무선 장치의 전원이 켜져 있을 때도 컴퓨터의 무선 LED 표시등이 켜집니다.

네트워크 연결이 있는 경우

또한 연결 상태를 나타내기 위해 모뎀과 라우터의 LED 표시등도 켜집니다.

네트워크 연결에 문제가 있는 경우

XP에는 Windows 및 HP 프로그램이 최신 버전인 경우 네트워크 연결 문제를 복구할 수 있는 여러 가지 진단 도구가 있습니다. 네트워크 및 인터넷 연결을 확인하려면 시스템 트레이의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용할 수 있는 무선 네트워크 보기 옵션을 선택하여 무선 네트워크 연결 창을 엽니다.

고급 문제 해결

문제가 해결되지 않는 경우 다음 단계를 따라 보다 구체적으로 문제를 해결하십시오.

네트워크에 수동으로 연결

컴퓨터에는 연결한 적이 있는 모든 네트워크의 목록이 보관되어 있으며 물리적 영역에서 검색된 첫 번째 무선 네트워크로 연결이 시도됩니다. 이 네트워크가 원하는 네트워크이며 연결에 현재 IP 주소 및 암호가 사용되고 있는지 확인해야 합니다.

1. 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용할 수 있는 무선 네트워크 보기 옵션을 선택합니다. 그래픽 표시는 연결이 있는지 여부를 나타냅니다.

   • 사용할 수 있는 무선 네트워크 연결의 목록이 표시되지 않으면 진단 도움말의 빨간색 X 아이콘을 클릭합니다. 권장 사항에 따라 PC의 무선 버튼

     
     을 눌러 무선 장치를 켜거나, 네트워크 목록 새로 고침을 클릭하여 사용할 수 있는 네트워크를 봅니다.

   • 사용할 수 있는 무선 네트워크의 목록이 표시되면 활성 연결을 강조 표시한 다음 연결 끊기 옵션을 선택하여 모든 네트워크에서 컴퓨터의 연결을 끊습니다.

2. 모든 무선 네트워크의 연결을 끊었으면 새 무선 연결을 수동으로 설정합니다.

   연결을 클릭하여 연결을 새로 고치지 마십시오. 연결에 문제가 있었던 경우 단순히 "연결"을 클릭하면 동일하게 잘못된 정보가 새로 고쳐집니다.

3. 무선 네트워크 연결 속성 창에서 고급 설정 변경, 고급 탭, 네트워크 설정 마법사를 차례로 클릭한 다음 화면의 지침을 따릅니다.

4. 메시지가 표시되면 필요한 네트워크 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다.

   • 네트워크 이름(SSID)

   • 보안 종류

   • 암호화 종류

   • 보안 키 또는 암호

WLAN 드라이버 업데이트

시스템 트레이에 네트워크 아이콘이 없거나 무선 네트워크 연결 창에 유선 이더넷 연결과 무선 연결 모두가 표시되지 않으면 장치 관리자에서 네트워크 드라이버에 문제가 있는지 확인해야 합니다.

주의:

무선 인터넷 연결이 없으면 일시적으로 컴퓨터를 네트워크 케이블로 네트워크에 연결할 수 있습니다. 유선 인터넷 연결도 없는 경우에는 다른 컴퓨터로 hp.com 웹 사이트에 액세스하여 무선 장치와 이더넷 칩셋의 드라이버를 찾으십시오. 드라이버를 썸드라이브로 다운로드한 후 연결 문제가 있는 컴퓨터에 설치하십시오.

네트워크 장치 및 드라이버를 확인하려면 다음을 수행합니다.

1. 장치 관리자를 열고 네트워크 어댑터 목록을 확장합니다.

   무선 WiFi 어댑터와 10/100 Mbps 유선 네트워크 컨트롤러가 목록에 있어야 합니다.

   • 네트워크 장치가 없으면 원래 장치 드라이버를 다시 설치해야 합니다.

   • 장치에 드라이버 문제를 나타내는 아이콘(노란색 느낌표)이 있으면 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 인터넷 연결이 있으면 하드웨어 변경 사항 검색을 수행하여 인터넷에서 최신 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색하도록 한 다음 장치 드라이버를 다시 설치합니다.

목록에 어댑터가 표시되지 않고 장치에 무선 기능이 있는 경우에는 다음을 시도합니다.

• 시스템 복구를 수행합니다. 무선 네트워크 어댑터 장치 드라이버 같은 중요한 시스템 파일이 최신 버전이지만 손상되었거나 작동하지 않게 되었을 수 있는 경우에는 시스템 복구를 수행하여 파일을 복원해야 합니다. 자세한 내용은 HP 시스템 복구 수행(Windows XP, 2006 이상)을 참조하십시오.

• 노트북 서비스를 받습니다. 다른 모든 작업이 실패한 경우 HP 지정 서비스 센터에 문의하여 해당 문제가 제품 보증에 따라 수리할 수 있는 문제인지 확인하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 HP 공인 서비스 센터를 이용하여 노트북 PC 수리를 참조하십시오.

네트워크의 IP 주소가 올바릅니까?

ISP(인터넷 서비스 제공업체)에서는 정기적으로 DNS(도메인 이름 서버)를 재설정합니다. 케이블 또는 전화 시스템의 전원이 불안정한 경우 DNS의 IP 주소가 의도치 않게 변경될 수 있습니다. DNS를 수동으로 입력한 경우(주로 케이블 회사에서 서비스를 처음 설정할 때) 인터넷 연결 아이콘은 연결된 상태로 나타나지만 잘못된 주소를 가리킵니다.

아이콘에 사용할 수 있는 무선 네트워크 연결이 있는 것으로 나타나지만 웹 페이지가 모두 표시되지 않는 경우에는 다음을 수행하여 현재 올바른 DNS IP 주소가 선택되어 있는지 확인합니다.

1. 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용할 수 있는 무선 네트워크 보기를 선택합니다.

2. 고급 설정 변경을 클릭하여 무선 네트워크 연결 속성 창을 엽니다.

3. 속성 페이지에서 인터넷 프로토콜(TCP/IP) 옵션을 선택하고 속성을 선택합니다.

4. 자동으로 IP 주소 받기 및 자동으로 DNS 서버 주소 받기 옵션을 선택하고 확인을 클릭합니다.

5. 무선 네트워크 연결 속성 페이지로 돌아가 무선 네트워크 탭에서 구성을 선택합니다.

   이 장치에 대한 전원 관리 탭이 있으면 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 옵션의 선택을 취소합니다.

6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

전자 장치가 너무 많습니까?

종종 무선 네트워크의 성능이 환경적 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 요인들이 항상 간섭을 일으키는 것은 아니나, 무선 네트워크 문제 해결 시 고려해야 할 때가 있습니다.

• 2.4 GHz 무선 전화

• 전자 레인지

• 전기적 매개 변수 한계값

• 라우터 주변의 변압기

• 보안 시스템

• 라우터 주변의 기타 무선 네트워크 전송 장치