버스 환승 요금 - beoseu hwanseung yogeum

왼쪽위부터 시계방향으로

순환버스(850원) 광역버스(1,850원) 지선버스(1,050원)간선버스(1,050원)

마을버스(750원) 별도로 "마을버스"라고 표기가 되어있는 초록색 버스

2012.2.25 시행 <티머니 서울시 대중교통 이용요금 안내 공시>

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교통요금 체계는?

시내버스·마을버스는 단일요금제, 지하철은 거리비례요금제이며, 환승 이용시에는 통합거리비례 요금제가 적용됩니다. 지하철을 단독으로 이용하거나 타 교통수단을 환승하는 경우

10Km까지는 기본요금이며,

이후 5Km마다 100원씩 (청소년 80원, 어린이 50원) 추가요금이 부과됩니다.

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수도권 통합환승 할인제도가 적용되는 교통수단은? 서울시[간선,지선,순환,마을버스]↔경기도[도시형,마을버스]↔지하철

인천버스 ↔ 서울/경기버스, 수도권전철

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환승 시 요금 할인 혜택을 받으려면?

환승 하였거나, 하고자 하는 경우에는 하차 시에 반드시 카드를 단말기에 접촉하셔야 합니다.

환승 유효시간은 하차 후 30분(21시~익일 07시 까지는 1시간)이내입니다.

환승하여 할인혜택을 받고 하차 시 카드를 단말기에 접촉하지 않은 경우에는 다음 승차 시 직전에 무료 환승했던 교통수단의 기본요금이 추가로 부과됩니다. 환승 후 하차 시에 카드를 접촉하게 하는 것은 이용한 탑승거리를 환산하기 위하여 필요한 것입니다.

교통수단간 무료 환승은 최대 4회까지입니다.

(최초 이용수단을 포함하여 총 5회까지 다른 교통 수단을 탑승할 수 있습니다.)

※ 지하철 하차 후 다시 지하철을 승차하는 경우에는 환승이 적용되지 않습니다.

※ 동일 노선 버스간의 환승은 되지 않습니다.

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카드 구매 및 교환안내의 T-money카드 사용이 가능한 지역은 어디인가요?T-money카드는 서울, 경기, 인천 시내/외버스 및 마을버스, 광역버스와 지하철(수도권 1~8호선, 인천지하철, 신공항철도), 서울시내택시, 지역택시(인천, 성남, 광주, 광명, 부천, 화성, 용인, 이천, 대전, 원주, 강릉, 포항, 제주)를 이용하실 수 있으며, 또한 충남, 전남, 전북, 경남(거제/통영), 경북(안동/영주), 강원(원주), 부산 시내버스, 울산 시내버스와 마을버스, 제주 시내/외버스이용이 가능합니다.

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버스만 1회 승차할 경우에는 거리에 상관없이 단일요금인가요?

버스만 단독 승차할 경우에는 탑승거리에 상관없이 기본요금만 부과되며, 버스만 1회 이용하는 경우 하차 시 카드를 접촉하지 않아도 됩니다.- 서울버스 : 전체 단일요금제
- 경기도 : "거리비례 요금제"스티커 부착한 일반버스, 경기순환버스 적용
* 경기도 일반형 버스 중 거리비례제를 적용하는 버스노선 만 이용하고 하차시 단말기에 미태그 할 경우에는 버스 최대요금의 부족 금액인 700원을 다음 승차시 추가요금으로 부과하게 됩니다.
(거리비례제 최대요금 1,700원, 경기순환버스 2,900원)
- 인천 : 전체 단일요금제

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환승시 최소 250원 이상의 잔액이 있어야 환승이 가능합니다. 환승을 위해서는 원칙적으로 기본요금 이상의 잔액이 있어야 합니다. 그러나 잔액이 250원 이상인 경우에는 추가거리 10Km까지 환승을 할 수 있습니다. 추가거리가 10Km를 초과하여 하차요금이 부족한 경우에는 환승 하차 위반으로 처리되어 다음 승차시 면제받은 직전 교통수단의 기본요금이 부과됩니다. 환승을 위한 기본요금이 부족한 경우, 충전 후 승차하면 환승 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

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마을버스 이용 후 다른 버스나 지하철을 환승하는 경우 교통요금은?

마을버스만 단독으로 1회 승차한 경우에는 마을버스 기본요금 750원이 부과됩니다.기본요금 1,050원인 버스나 지하철을 환승할 경우에는 요금차액 300원이 추가로 부과 됩니다.

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타고 있던 버스가 고장이 나서 뒤차로 갈아 탈 경우는?

이미 환승을 하신분이나 환승을 계획하고 계셨던 분은 내릴때 반드시 카드를 접촉하시고 운전자의 협조를 받아 다음 뒷차로 승차시 카드를 접촉하지 않고 승차와 하차를 하시기 바랍니다.

※ 다만, 버스만 1회 승차하실 계획이었던 분은 카드를 접촉하지 마시고 내리신 후 뒤차에서도 승·하차 시 카드를 접촉하지 않으셔야 합니다.

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승차 또는 하차 단말기가 고장이 난 경우는? 앞문과 뒷문 단말기는 동일한 기능을 가지고 있습니다. 따라서 앞문 또는 뒷문 단말기를 통하여 승·하차가 가능합니다.

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카드 한장으로 여러명이 승차 및 환승 이용하는 방법은?

하나의 카드로 2인 이상 승차하는 경우, 먼저 버스 기사님께 탑승인원(일반/청소년/어린이 구분)을 알리고 기사님이 단말기에 해당 인원을 입력한 후에 카드를 접촉해야 합니다.
요금은 [탑승인원×기본요금]의 총요금이 한꺼번에 부과됩니다. 환승시에도 기사님께 탑승하는 인원(예: 일반1명, 청소년2명, 어린이 3명 등)을 알리고, 기사님이 단말기를 조작한 후에 접촉해야 합니다. 탑승인원을 말하지 않고 그냥 접촉하는 경우에는 환승이 적용되지 않습니다. 버스에서 지하철 혹은 지하철에서 버스 환승 시에는 다인승 환승이 적용되지 않습니다.

※ 버스 승차 시 동일인원이 동일 여정을 이동하는 경우에만 환승이 가능합니다. 처음 승차인원과 환승시 승차인원이 다른 경우에는 환승이 적용되지 않습니다.

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교통요금 할인 혜택 기준은 어떻게 되나요?

어린이(만 13세 미만), 청소년(만 19세 미만)으로 생년월일에 따라 할인이 구분되어 적용됩니다.

- 어린이카드 : 만 6세 이상 ~ 만 13세 미만(생일 기준)

- 청소년카드 : 만 13세 이상 ~ 만 19세 미만(생일 기준)

초·중·고등학생 등 학생 기준과는 관계없이 생년월일에 따라 적용됩니다.

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교통카드는 분실시 거래정지를 하거나 환불 받을 수 있나요?

교통카드는 무기명카드이기 때문에 거래정지 또는 환불이 불가능합니다. 

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단말기 및 시스템 고장 등으로 인하여 요금이 과다하게 지불된 경우 환불이 가능한가요?  거래내역 확인 후 단말기 및 시스템 고장 등으로 인하여 요금이 과부과된 경우에는 환불해 드립니다. 그러나 이용자 실수로 인한 요금은 환불이 불가능합니다.

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버스 운행 중 다인승 처리 오류로 인한 요금에 대한 환불 방법은?

버스 기사님께 인적사항(성명, 연락처)를 제공하시면 기사님이 소속 버스회사에 보고하게 됩니다.

해당 버스회사는 교통카드번호, 과부과요금 등을 파악하여 민원인에게 환불 조치합니다.

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교통카드를 2장 이상 사용하면 요금이 2번 지불될 수 있나요? 지갑에 2장 이상의 교통카드가 있는 경우, 단말기에 지갑을 접촉하는 방향에 따라 다른 카드를 인식 할 수 있습니다. 승·하차시 서로 다른 카드를 인식하게 되면 환승할인 혜택을 받을 수 없음은 물론이고 카드마다 각각의 교통요금이 지불될 수 있습니다. 따라서 1인 1카드를 사용하는 것이 바람직합니다.

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동일 차량에서 카드를 계속하여 접촉할 수 없나요?

카드를 접촉하여 승차한 후 카드를 다시 접촉하면 단말기에서는 하차한 것으로 처리됩니다.

계속해서 동일 차량에 카드를 접촉하는 경우, “이미 처리되었습니다”라는 음성 메시지가 제공되며, 요금은 부과되지 않습니다.

동일차량에서 요금이 여러번 처리되는것을 방지하기 위해서 간선버스(파랑색 버스)는 2시간 이내 지선버스(녹색버스)와 마을버스는 30분이내 단말기에 재접촉되어도 결제가 이루어지지 않습니다.

단, 동일 차량에서 같은 카드로 요금을 결제할 필요가 있는 경우에는 운전자의 별도 조작을 통하여 요금을 다시 결제할 수 있습니다. (이 경우 환승 처리 불가)

하차후 다른 교통수단을 이용하고 동일노선 차량을 30분이내 재승차시에는 환승혜택을 받을 수있습니다. 

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승차 처리 후 카드를 다시 접촉하면 어떻게 되나요?

앞문에 설치된 승차단말기에 카드를 접촉한 후 5초 이내에는 재접촉이 되지 않습니다.

승차 단말기에 카드를 접촉하고 5초 이후에 카드를 재접촉하는 경우 하차로 처리됩니다.

하차 단말기에 접촉하는 경우, 승차 단말기 접촉 후 15초 이후에 하차로 처리됩니다. 승차 단말기 접촉 후 15초 이내에 하차 단말기에 접촉하는 경우, “내릴 때 카드를 대주세요”라는 음성 메시지가 제공됩니다.

※ 환승할 고객께서 미리 카드를 접촉하시면 부정승차로 불이익을 받으실 수 있습니다.

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T-money 카드의 잔액이 부족해도 그냥 탑승이 가능한가요?

"티머니 마이너스"라는 별도의 카드를 구입하여 이용시에만 가능합니다. 잔액이 부족해도 1회에 한해 마이너스 혜택을 부여하여 승차가 가능하며 다음 승차 이용하기 전에 충전을 해야 사용이 가능합니다.
충전을 하지 않고 사용시 승차가 불가능하며 단말기에서 "잔액이 부족합니다"라는 음성안내를 표출하며 현금을 이용하거나 다른 교통카드로 요금을 지불해야 합니다.

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마이너스 승차 교통카드 구입 문의
T-money 카드: www.t-money.co.kr 문의전화: 1644-0088
* 기존의 선불식 교통카드(티머니,유패스,이비카드 등)는 마이너스 기능이 없습니다.

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T-money 카드의 사용금액을 소득공제 받을 수 있나요?

T-money카드는 무기명 카드이나 관계법령 개정에 따라 2008년 1월 1월 이후 T-money 홈페이지 에서 회원가입(본인인증 및 카드등록)을 하시면 등록시점 이후 T-money카드 사용금액에 대해 신용카드처럼 소득공제 혜택을 받으실 수 있습니다.

2008년 7월 1일부터 현금영수증 발급대상금액이 5천원이상에서 1원이상으로 변경되어 5천원 미만의 현금거래도 현금영수증 발급이 가능합니다. 따라서, 기관별로 대중교통에 이용하신 전 금액에 대하여 소득공제 혜택이 가능하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

※ 사용등록 이전 사용분에 대한 소급적용은 불가합니다. 

※ 교통요금과 티머니 가맹점에서 사용하신 모든 금액이 해당됩니다.

※ 이미 소득공제 신청 등록을 한 카드를 타인에게 양도하실 경우, 소득공제 등록 해제(취소)를 완료하신 후 양도해 주시기 바랍니다.

※ T-마일리지 서비스 및 현금영수증 등록을 통해 이미 등록된 카드의 경우 별도 소득공제 신청 등록을 하지 않아도 자동 반영됩니다.

사용금액은 나의 T-money>거래내역 조회에서 확인하실 수 있습니다.

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T-money카드 사용불편 및 환불요금 신고

(주)한국스마트카드 고객센터 : 1644-0088, 080-389-0088(무료요금)

기타 교통불편사항 문의(교통민원신고) : 120-1

T-money 홈페이지 : www.t-money.co.kr (한글도메인 : 티-머니)

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단말기 장애 신고

버스 단말기 : 080-208-2992, 080-209-2992

지하철 단말기 : 080-212-2992, 080-213-2992

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버스노선 안내

서울버스운송사업조합 노선안내 센터 : 414-5005(080-414-5005) 

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