Q메모 삼성 옮기기 - qmemo samseong olmgigi

▣ 새로운 삼성 갤럭시에 컨텐츠를 간편하게 전송하는 방법.
Smart Switch를 사용하면 연락처, 음악, 사진, 일정, 문자 메시지, 디바이스 설정 등을 자유롭게 새 갤럭시 디바이스로 이동할 수 있습니다. 뿐만 아니라 내가 즐겨 사용하는 앱을 Google Play™에서 찾아주거나, 유사한 앱을 추천해 줍니다.
* 알아두기 : 데이터 전송 완료 후 전송 단말기의 데이터는 유지됩니다.

▣ 어떻게 전송할 수 있나요?
• Android™ 사용자
- 갤럭시 디바이스끼리 무선으로 연결하여 전송: 안드로이드 4.0 이상
- 타사 안드로이드 디바이스에서 갤럭시 디바이스로 무선 연결하여 전송: 안드로이드 4.0 이상 (단, 타사 안드로이드 디바이스의 OS가 6.0 미만인 경우 모바일 AP를 지원하는 갤럭시 디바이스만 연결 가능)
- Android 디바이스를 내 갤럭시에 유선으로 연결하여 전송: 안드로이드 4.3 이상, 충전 케이블, USB커넥터

• iOS™ 사용자
- iOS 디바이스를 내 갤럭시에 유선으로 연결하여 전송: iOS 5.0 이상, iOS 디바이스 케이블(라이트닝 또는 30핀), USB커넥터
- iCloud™에서 데이터 직접 가져오기: iOS 4.2.1 이상 및 애플 ID
- iTunes™를 통해 PC/Mac에서 전송: Smart Switch PC/Mac 소프트웨어 – http://www.samsung.com/smartswitch 에서 다운로드 가능

• Windows™ Mobile 사용자
- 디바이스끼리 무선으로 연결하여 전송: Windows OS 10
* 알아두기: 더 자세한 정보나 절차를 보려면 http://www.samsung.com/smartswitch 에서 확인하세요.

▣ 무엇을 전송할 수 있나요?
- 연락처, 일정(디바이스 컨텐츠만), 문자 메시지, 사진, 음악(DRM이 없는 컨텐츠만, iCloud는 지원하지 않음), 동영상(DRM이 없는 컨텐츠만), 통화 기록, 메모, 알람, Wi-Fi 설정, 배경화면, 문서, 앱 데이터(갤럭시 디바이스만), 홈 레이아웃(갤럭시 디바이스만)
- 갤럭시 디바이스를 M OS로 업그레이드하면 앱 데이터 및 홈 레이아웃 전송이 가능합니다.(갤럭시 S6 이상).
* 알아두기: Smart Switch는 SD 카드(장착 시) 및 디바이스에 저장된 컨텐츠를 검색하여 전송합니다.

▣ 어떤 디바이스를 지원하나요?
• 갤럭시 디바이스: 갤럭시 S2 이상의 모든 최신 갤럭시 모바일/태블릿 디바이스
* 알아두기: S2에서도 진저브레드나 아이스크림샌드위치와 같은 이전 OS 버전은 호환되지 않을 수 있습니다. S2가 제대로 작동하지 않으면 소프트웨어를 업데이트한 후 다시 시도하세요.

• 타사 안드로이드 디바이스:
- HTC, LG, Sony, Huawei, Lenovo, Motorola, PANTECH, Panasonic, Kyocera, NEC, SHARP, Fujitsu, Xiaomi, Vivo, OPPO, Coolpad(DazenF2), RIM(Priv), YotaPhone, ZTE(Nubia Z9), Gionee, LAVA, MyPhone(My28s), Cherry Mobile, Google(Pixel/Pixel2)
* 알아두기: 디바이스 간 호환성 등의 이유에 따라, 일부 디바이스에서 설치 및 사용이 제한될 수 있습니다.
1. 데이터 전송을 위해 양쪽 디바이스의 내장 메모리는 최소 500MB 이상의 여유공간이 필요합니다.
2. 유선 연결의 경우, 디바이스에서 '미디어 파일 전송(MTP)' USB 옵션을 지원해야만 컨텐츠 전송이 가능합니다.
3. 타사 디바이스에서 무선 연결 시 계속해서 연결이 되지 않으면, 디바이스의 Wi-Fi 설정에서 'Wi-Fi 초기화' 및 '신호 약한 Wi-Fi 끊기' 옵션을 해제한 후 다시 시도하세요.
(디바이스 제조사 및 OS 버전에 따라 해당 메뉴가 없을 수도 있습니다.)

※ 앱 접근권한 안내
서비스 제공을 위해 다음과 같은 접근권한을 필요로 합니다.

- 필수적 접근권한
. 전화: 이 휴대전화 인증 및 백업/복원할 데이터 구성
. 통화기록: 통화기록 데이터 전송을 위한 목적
. 주소록: 주소록 데이터 전송을 위한 목적
. 캘린더: 캘린더 데이터 전송을 위한 목적
. SMS: 메시지 데이터 전송을 위한 목적
. 저장공간: 멀티미디어 및 데이터 전송에 필요한 파일을 저장하기 위한 목적
. 마이크: 갤럭시 기기간 무선 연결을 위해 고주파 오디오를 사용하여 연결 기기를 찾기 위한 목적
. 블루투스: 블루투스를 사용해 주변 Galaxy 기기를 검색하기 위한 목적
. 위치: Wi-Fi 다이렉트를 활용해서 주변 기기와 연결하기 위한 목적

기기의 OS 버전이 안드로이드 6.0미만인 경우, 접근권한에 대한 허용 여부 선택이 불가하므로 OS 업데이트 가능 여부를 확인 후 안드로이드 6.0이상으로 업데이트 하시기 바랍니다.
OS 업데이트 후 기존에 허용한 접근권한은 기기의 설정 > 애플리케이션 관리 메뉴를 통해 재설정 가능합니다.
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개발자 연락처 :
02-2255-0114

사업 종료 후에도 LG전자 모바일 제품은 각 국가의 유통 상황에 따라 일정기간 구매가 가능하며 고객님들께서 불편함 없이 저희 제품을 사용하실 수 있도록 사후 서비스는 기존과 다름없이 계속될 것입니다.

LG전자는 보다 나은 미래를 제시할 주력 사업 분야에서 세계 1등 품질의 제품과 서비스로 고객 여러분의 성원에 보답하겠습니다.

보다 상세한 내용은 아래 내용을 참조해주시기 바랍니다.

FAQ

A/S

01. LG전자 모바일 제품은 언제까지 구매할 수 있나요?

LG전자 모바일 제품은 판매처 별 재고 소진 시까지 구매하실 수 있습니다.

02. LG전자 모바일 제품의 A/S를 사업 종료 이후에도 계속 받을 수 있나요?

LG전자는 사업 종료 이후에도 국가별 기준/법령에 의거하여 안정적인 사후 서비스 제공 및 수리, 부품 공급에 최선을 다할 것입니다.

03. 서비스 부품은 언제까지 구매할 수 있나요? 액세서리(충전기, 배터리, 이어폰)도 계속 구매 가능한가요?

LG전자는 사업 종료 이후에도 고객님들의 제품 사용에 불편함이 없도록 서비스 부품 공급에 최선을 다할 것입니다. LG전자 모바일 제품의 소모품(배터리, 충전기, 전원케이블, 이어폰 등)은 서비스센터 등에서 부품 보유 기한에 따라 구매 가능합니다. 다만, 액세서리(케이스, 보호필름 등)의 경우는 업체의 재고가 소진된 후, 추가 지원은 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

* 국가별 서비스 부품 보유 기한은 상이할 수 있으니 지역 고객 센터를 통해 확인 부탁드립니다.

OS/SW 업그레이드

04. 사업 종료 이후에도 제품의 OS 업그레이드가 제공되나요?

프리미엄 모델은 3년, 일부 보급형 모델은 2년으로 기존 자사의 OS 업그레이드 지원 기준보다 확대하여 지원할 예정입니다.

다만, OS업그레이드 계획은 구글 배포 일정 및 제품 성능, 제품 안정화 수준에 따라 조정될 수 있는 점 양해 바랍니다.

* OS업그레이드 일정 및 OS업그레이드가 지원되는 상세 모델은 국가별로도 상이할 수 있으니 지역 고객 센터를 통해 확인 부탁 드리며, 상세 모델 리스트는 하기와 같습니다.

■ Android 11

  : Wing, Velvet, Velvet LTE, V50S, V50, G8, Q31, Q51, Q52, Q61, Q70, Q92, Q9 One

■ Android 12 (예정 / 단, 구글 정책에 따라 추후 변경될 가능성 있음)

  : Wing, Velvet, Velvet LTE, V50S, V50, G8, Q31, Q52, Q92

■ Android 13 (예정 / 단, 구글 정책에 따라 추후 변경될 가능성 있음)

  : Velvet, Velvet LTE, Wing

05. 사업 종료 이후에도 제품의 SW업데이트가 제공되나요?

고객님들께서 안심하고 자사 모바일 제품을 사용하실 수 있도록 보안 SW업데이트 기간을 기존보다 1년 연장하여, 제품 출시 후 3년간 제공할 예정이며, 품질 안정화 업데이트도 제공할 예정입니다.

다만 향후 정책에 변경사항이 발생할 수 있으며, 이는 사전에 안내드릴 예정입니다.

LG앱

06. 사업 종료 이후에 LG앱 및 서비스들은 언제까지 사용 가능한가요?

LG전자 휴대폰 사업 종료에 따라 일부 서비스는 조정됩니다. 하지만 대부분의 앱 / 서비스는 기존과 동일한 정책으로 업데이트를 제공하여 불편함 없이 사용하실 수 있게 할 예정입니다.

만약 제휴 업체 혹은 당사 사정으로 인해 변동이 발생할 경우, 충분한 일정을 두고 사전 안내드리겠습니다. 종료되는 앱과 서비스는 아래와 같습니다.

- Q스토리 / Q보이스 / Q 렌즈

- 2019년 이전 출시 모델의 PC Tool : PC Suite / LGST / LG CM (Connection Manager) / LG Mirror Drive

07. 사업 종료 이후에 종료되는 LG 앱 및 서비스는 아예 사용이 불가한가요?

서버 및 계정 기반 서비스의 경우, 종료 이후에는 사용이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

- 예: Q스토리 / Q보이스 / Q 렌즈 등

그 외 서비스의 경우 이미 사용중이시거나, 다운로드 받으신 경우에는 기본 기능은 지속적으로 사용 가능합니다.

- 예: PC Suite / LGST / LG CM (Connection Manager) / LG Mirror Drive 등

08. LG 기본앱에 이슈가 발생하거나 사업자 제휴앱(T전화, U+ AR, 클립 등) 업데이트가 될 경우 업데이트 서비스가 제공되나요?

자사 앱의 업데이트는 물론, 사업자 제휴앱 또한 사업자와 협업을 통해 업데이트를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

09. LG 가전제품과 연동되는 ThinQ앱은 계속 사용할 수 있나요?

ThinQ앱은 LG 휴대폰 뿐 아니라 다른 제조사 휴대폰에서도 사용 가능한 모바일 애플리케이션입니다. 구글 플레이스토어와 아이폰 앱스토어 등을 통해 향후에도 지속적으로 서비스를 제공할 예정이니 안심하고 이용하시기 바랍니다.