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1. 1 PC 버전 모바일 인증 방법외 다른 방법이 있을까요? 내용 영역 열기

   카카오톡 PC버전은 모바일 인증 과정 없이 사용하실 수 없습니다.

   카카오톡 PC 버전은 카카오톡 앱 이용을 보조하는 수단으로 카카오톡 앱을 통해 인증이 가능할 경우에만 사용하실 수 있습니다. 

   PC버전 인증 과정에서 카카오톡 앱의 '기기 연결 관리'의 '보안 인증번호'를 입력해 주셔야 합니다.

   휴대 기기 및 카카오톡 앱 이용이 불가하여 인증번호를 확인하실 수 없는 경우에는 PC버전 이용에 도움드릴 수 없습니다. 

   
   

2. 2 PC 버전 로그인은 어떻게 하나요? 내용 영역 열기

   모바일 카카오톡에서 등록한 카카오계정 이메일 주소와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.
   
   1) 모바일 카카오톡 '더보기-개인정보-카카오계정'에서 자주 사용하는 이메일 주소를 카카오계정으로 등록해주세요. 안내에 따라 등록한 [메일 인증]을 완료해주시면 됩니다.
   
   [카카오계정이란 ?]
   이메일 주소를 아이디로 활용하여 사용하시는 카카오톡의 소유주를 확인할 수 있는 기능입니다.
   '더보기 - 설정 - 개인정보 - 카카오계정'에서 이메일 주소를 등록해놓으면, 추후 기기변경 또는 번호변경시 이전 정보를 그대로 불러올 수 있습니다.

3. 3 카카오계정으로 등록한 비밀번호가 기억나지 않아요. 내용 영역 열기

   모바일 카카오톡에서 '더보기 - 설정 - 개인정보 - 카카오계정' 에서 [비밀번호 변경]을 할 수 있습니다.

4. 4 사용자 PC 인증은 무엇인가요? 내용 영역 열기

   안전한 PC버전 사용을 위해서 본인 확인 절차를 거치게 됩니다.
   최초 1회에 한해서 인증을 해주시면 되며, 폰으로 수신한 인증 번호를 PC에 입력하면 본인 인증이 완료됩니다. 1개의 카카오 계정으로 최대 5대의 PC에 인증할 수 있습니다.

5. 5 5대 PC에 인증을 받았는데, 추가로 인증을 받고 싶어요. 내용 영역 열기

   카카오 계정 1개당 등록할 수 있는 PC는 최대 5대까지입니다.
   추가로 PC 인증을 받고 싶은 경우, 기존 PC 인증을 해제해주세요.
   
   [모바일 카카오톡에서 PC 인증 해제]
   카카오톡 앱에서 ‘더보기 - 설정 - 개인/보안 - 기기 연결 관리’ 에서 PC 인증 해제할 수 있습니다.
   
   [PC에서 인증 해제하는 방법]
   인증 해제를 원하는 PC에 로그인 한 후 ‘설정 - 일반 - PC 인증 해제’ 에서 해제할 수 있습니다.

6. 6 다른 사람이 내 카카오계정으로 PC버전에 로그인한 것 같아요. 내용 영역 열기

   다른 사람이 내 카카오계정으로 PC 로그인 했다고 의심되는 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
   
   1) PC버전에 로그인하면 모바일로 ‘PC버전 로그인’ 알림 메시지가 오기 때문에
   타인이 내 카카오 계정으로 로그인한 경우, 바로 인지할 수 있습니다.
   2) 모바일 카카오톡 ‘더보기 - 설정 - 개인/보안 - 기기 연결 관리’에서 [로그아웃] 하거나, [인증 해제]를 할 수 있습니다.
   3) 카카오 계정의 비밀번호를 변경합니다.
   
   PC 버전 도용과 관련해서 좀 더 자세한 내용을 수사하시길 원하신다면, 가까운 경찰서나 사이버수사대로 신고해 주시기 바랍니다.
   신고하실 때에는 해당 카카오톡을 탈퇴하시면 안되고, 구체적인 피해가 없다면 수사의 어려움이 있을 수 있습니다.
   카카오에서는 수사권한이 없어 도용으로 인한 피해에 도움을 드리지 못하는 점 양해 말씀드리며,
   수사와 관련하여 경찰측의 요청이 있을 때에는 필요한 정보들을 제공하여 적극 협조하도록 하겠습니다.

7. 7 "로그인에 실패했습니다." 라는 오류 메시지가 뜹니다. 내용 영역 열기

   
   
   

   네트워크 환경이 안정적인데 위 오류 메시지가 발생했다면, 회사나 공공장소의 방화벽 등이 원인일 수 있습니다.

   은행이나 관공서, 공공기관이나 기업 등의 네트워크 관리자가 강력한 보안을 위하여 카카오톡과 같은 메신저 사용을 차단할 수 있습니다.

   이러한 환경에서는 카카오톡 사용이 불가능합니다.
   

8. 8 PC 인증 해제해도 컴퓨터에 데이터가 남아있나요? 내용 영역 열기

   PC 인증 해제 시, 컴퓨터에 있는 개인정보에 관련된 데이터는 모두 삭제됩니다.

9. 9 로그인에 실패했는데, 모바일 카카오톡으로 PC 로그인에 성공했다고 알림이 와요. 내용 영역 열기

   현재 카카오톡 PC 버전의 로그인은 2개 단계로 진행이 됩니다.
   현재 고객님은 로그인 1단계는 성공을 하시고 2단계에서 실패를 하는 경우 입니다.
   1단계를 성공하였기 때문에 휴대폰 카카오톡으로 로그인 알림 메시지가 전송 됩니다.
   2단계에서 실패하는 원인은 은행이나 관공서, 공공기관이나 기업의 네트워크 관리자가 강력한 보안을 위해서 카카오톡과 같은 메신저 사용을 차단할 수 있습니다. 이러한 환경에서는 카카오톡 사용이 불가능합니다.

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만일 여러 계정을 만들어 사용하고 싶다면 가상번호 서비스를 사용해서 문자 인증을 받아 사용하면 되는데, 가상번호 서비스는 몇가지가 있지만 사용자가 많은 서비스는 카카오 측에서 막은 경우도 있습니다.

글을 작성하는 현재 넥스트플러스를 이용해 정상적으로 부계정을 만들 수 있는 것을 확인했습니다.

튜토리얼 환경 : 갤럭시 S10, 안드로이드 9.0 파이(Pie), 넥스트플러스

Contents

• NextPlus 가상번호 서비스 설치
• 카카오톡 부계정 만들기
• 이용자 보호조치 서비스정책
  • 보호조치가 적용될 수 있는 사용 패턴
  • 이용자 보호조치 서비스 제한

NextPlus 가상번호 서비스 설치

카카오톡에서 문자인증을 받으려면 가상번호가 필요한데요.

구글 플레이 스토어에서 ‘가상번호’를 검색해보면 여러 앱들이 보이고 설치 기록도 상당한데, 반대로 텍스트플러스(TextPlus)나 텍스트나우(TextNow)같은 앱은 카카오에서 인증을 막았기 때문에 부계정을 만들 수 없습니다.

현재 막히지 않고 인증이 가능한 Nextplus Free를 설치한 다음 가입을 해둡니다.

여느 서비스와 마찬가지로 가입 후 사용하는게 어렵진 않지만 혹시 가이드가 필요하다면 아래 글을 참고하세요.

참고 : 가상 전화번호로 문자인증 받는 방법- NextPlus

카카오톡 부계정 만들기

기존에 사용하던 카카오톡 계정을 로그아웃 하거나 Dr.Clone, Parallel space 같은 듀얼 앱 기능을 하는 어플을 설치해서 카카오톡을 불러오면 카카오톡을 처음 설치한 것과 같은 상태가 됩니다.

카카오톡 이용 안내에서 권한을 허용한 다음 약관에 동의합니다.

가상 전화번호 앱에서 부여받은 전화번호를 입력한 다음 네자리 인증코드를 받아 입력합니다.

만일 1~2분 이내에 인증번호가 오지 않는다면 다시 요청해 보세요.

세컨 계정을 새로 설정하는 것이기 때문에 ‘새로운 카카오계정 만들기’를 선택한 다음 사용할 암호를 입력합니다.

가상번호는 언제 서비스가 끝나 없어질지 모르고 카카오톡 PC 버전에서 사용하려면 이메일 주소가 있어야 되기 때문에 이메일도 필히 등록해 줍니다.

마지막으로 상대방에게 가상번호를 알려줄 수는 없기 때문에 카카오톡 ID까지 만들면 세컨 계정 세팅 끝입니다.

자신의 프로필에서 프로필 관리 > 카카오톡 ID를 차례대로 터치해서 생성합니다.

이용자 보호조치 서비스정책

해외 번호로 인증한 카카오톡 계정은 이용자 보호조치 제한이 걸릴 수 있는데, 계정을 생성한 후 바로 오픈채팅을 사용하는 경우 높은 확률로 제한이 걸릴 수 있습니다.

그렇기 때문에 위에서 계정을 생성한 다음 본계정이나 정상적인 계정을 서로 친구추가 해서 간단한 메시지를 주고 받은 다음 조금 시간을 두고 계정을 묵혀두었다가 오픈채팅을 사용하는 것을 추천합니다.