롤 영구정지 5년 - lol yeong-gujeongji 5nyeon

롤 영구정지부터 푸는법까지
어이없는 롤영정

때는 바야흐로, 시즌11이 시작한 1월.....

랭크게임의 배치고사를 끝냄과 동시에 느닷없는 영.구.정.지

전 시즌 명예 4레벨을 찍고 시즌2부터한 매너짱짱 본계정이었는데 갑자기 핵폭탄을 맞아버렸습니다.

롤 영구정지 5년 - lol yeong-gujeongji 5nyeon
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황당하쥬?

해당 게임 결산 창에서 크리티컬 에러가 떴고 그 다음에 영구 제한조치 메세지가 떴습니다.

심지어 부계정이 비인가 프로그램을 썼다는 라이엇측.. 해킹도 아니었고 해당 IP도 같은 상태였죠.

롤 영정 푸는 법

롤 인벤도 가보고 구글링도 하고, 수많은 커뮤니티도 들어가보고 하는데 영정은 못 푼다는 말 50%, 풀었는 데 너무 오래 걸린다 40%, 풀렸다는 글은 아주 옛날 글이었습니다. 희망이 사라지는 기분이었어요. 그래도 캐릭터 다 있는 피시방 계정급인데 포기할 수가 없어 문의를 넣어보기로 했습니다. 

롤 영구정지 5년 - lol yeong-gujeongji 5nyeon

롤 한국 공식사이트 > 고객지원 에 가면 내문의 및 문의하기 탭이 보입니다.

롤 영구정지 5년 - lol yeong-gujeongji 5nyeon

글에 빡침이 느껴지쥬? 답변이 안오길래 글을 2개 썼습니다. 

롤 영구정지 5년 - lol yeong-gujeongji 5nyeon

제가 쓴 문의 글입니다. 억울함을 적나라하게 적어보았습니다.

fow.kr과 op.gg에서 전적 스크린샷도 첨부했습니다. 그랬더니 접수는 바로 됬는데, 답장이 오기까지 2주~3주 정도 기다렸습니다. 정말 매일매일 공식사이트를 방문했구요.

그러더니 답글이 뙇!!! 달렸습니다.

롤 영구정지 5년 - lol yeong-gujeongji 5nyeon
롤 영구정지 5년 - lol yeong-gujeongji 5nyeon

목이 빠져라 기다린 탓에 빡침보단 너무 감격스러웠습니다.

"계정 도용 복구 검토 신청서"

그래서 바로 작성에 들어갔습니다.

계정 도용 복구 검토 신청서
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인간 승리....무고하게 정지 먹은거 살렸슴다 ㅠㅠㅠㅠㅠ

롤 영구정지 5년 - lol yeong-gujeongji 5nyeon

롤 영정 당하면 닉변은 필수랍니다.... 항상 써오던 닉인데 어쩔 수 없이 고민에 들어갔죠.(아까운 내 닉네임....ㅂㄷㅂㄷ)

이렇게 롤 영정을 풀 수 있었습니다. 영정 당하신 분들 썰을 들어보면 아이디 탈퇴를 하시는 분들도 계시는데 탈퇴하면 아깝잖아요~~ 본인이 불법 프로그램을 쓴 것이 아니라면, 충분히 회생이 가능하니까, 억울하더라도 문의를 넣어보고 인내심을 가지고 기다리면 답변이 올 겁니다. (전화도 안 돼서 정말 라이엇 본사 찾아갈 생각까지 했습니다.)

영정 걸렸다고 당황하지 마시고 침착하게 문의 넣는 것을 추천드립니다. 오늘도 즐롤!

+추가

롤에 이메일 2차 인증이 생겼습니다. 꼭 설정하셔서 소중한 아이디 지키세요!!

2022.03.12 - [게임] - [리그오브레전드] 롤 계정 보호 방법(이메일 2차 인증 생김!!)

안녕하세요, 라이엇 게임즈입니다.

 ‘리그 오브 레전드’ 플레이어 여러분들께 깨끗하고 공정한 게임 환경을 제공해 드리고자 새롭게 결정한

내용을 안내 드립니다.

 1. 라이엇 게임즈는 부정 사용자의 중복가입 확인정보(이하 ‘DI’) 보관 기간을 1년에서 5년으로 연장하기로 결정했습니다.

 ‘리그 오브 레전드’는 회원 탈퇴한 플레이어의 개인 정보를 즉시 삭제하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

그러나 건전하고 공정한 게임환경을 제공하기 위하여 대리게임, 비인가 프로그램 사용, 반복적인 욕설 및

탈주 등으로 제재 받은 플레이어에 한해서는 회원을 탈퇴하더라도 재가입 방지를 위해 DI를 탈퇴일로부터

1년 간 보관하는 정책을 시행해왔습니다. 이는 불건전 행위를 한 플레이어들이 자신의 계정을 영구히

사용할 수 없음에 더하여 1년간 재가입을 할 수 없도록 함으로써 대다수의 선량한 플레이어 여러분을

보호하기 위한 조치였습니다.

 그러나 회원 가입 제한을 받은 플레이어들이 회원 탈퇴 후 1년만에 재가입이 가능해져 회원 가입 제한이라는

제재 조치의 효과가 충분하지 않고, 반복적인 불건전 행위가 지속될 수 있다는 플레이어 여러분의 우려의

목소리가 있었습니다. 이에 라이엇 게임즈는 플레이어 여러분의 소중한 의견을 내부적으로 검토한 바, 관련

정책의 변경을 결정하였습니다.

 변경된 정책은 회원 가입 제한을 받은 부정 사용자에 한하여 DI 보관 기간을 탈퇴 후 1년에서 5년으로

연장하는 것입니다. 그리고 ‘비인가 프로그램 사용자’들을 제외한 나머지 부정 사용자들에 대해서는

회원 가입 제한 제재 후 2년이 경과하는 시점에서 회원 가입 제한 기간 중 추가적인 부정 행위가 확인되지

않을 경우 회원 가입 제한 조치를 해제하고자 합니다. 단, 제재 기간 중에 대리 게임 등 추가적인 부정 행위가

적발될 경우, 가입 제한 기간은 2년 단위로 연장될 수 있습니다.

 비인가 프로그램 사용과 다른 부정행위를 구별한 이유는 비인가 프로그램 사용은 ‘리그 오브 레전드’ 게임

플레이 및 커뮤니티의 핵심 가치인 공정성을 심각하게 훼손하는 행위로서 그 어떤 이유로도 절대 정당화될

수 없는 부정행위이기 때문입니다.

 이러한 조치로 플레이어 여러분의 우려가 해소되고, 건전한 게임 환경이 조성되기를 기대하며, 이번 변경에

대해서는 ‘개인정보취급방침’ 변경을 통해 추후 공지드릴 예정입니다.

 2. 라이엇 게임즈는 건전한 게임 환경을 심각하게 훼손하는 플레이어에 한해 ‘리그 오브 레전드’ 서비스

제공을 거부하는 결정을 할 수 있습니다.

 과거 불건전 행위로 인하여 계정에 대한 영구 이용정지 및 회원 가입 제한 조치를 받은 일부 유명 플레이어가

회원 탈퇴 후 1년이 경과한 뒤 ‘리그 오브 레전드’에 재가입한 이슈가 커뮤니티에서 논란이 되었습니다.

 해당 플레이어는 과거 ‘리그 오브 레전드’의 사용약관 및 운영정책에서 금지하고 있는 대리게임 행위를

반복하여, 본인의 모든 계정에 대한 영구 이용 정지 및 회원 가입 제한 조치를 받았습니다. 그러나 그 후에도

본인이 지속적으로 대리게임을 하고 있다고 주장하며, 대리게임을 중단할 의사가 전혀 없음을 보여

주었습니다. 그 결과 해당 플레이어는 라이엇 게임즈에 대한 플레이어 여러분의 신뢰를 저해하는 한편,

건전하게 게임을 플레이하는 대다수의 플레이어들에게 많은 악영향을 끼쳤습니다.

 이러한 해당 플레이어의 과거 행위에 대한 조사 결과를 토대로, 라이엇 게임즈는 해당 플레이어에 대한

‘리그 오브 레전드’ 서비스 제공을 거부하여 국내에서 게임 플레이하는 것을 영구히 제한하는 한편 이에

더해 국내외 e스포츠 활동에도 참가할 수 없도록 하는 결정을 내렸습니다.

 이처럼 라이엇 게임즈는 ‘리그 오브 레전드’의 건전한 플레이 환경에 많은 악영향을 끼치는 부정 사용자에

대해 사안의 정도에 따라 DI 보관 기간과 무관하게 ‘리그 오브 레전드’의 서비스 제공을 거부하는 강력한

조치를 취할 예정입니다. 이렇게 서비스 제공 거부 조치를 받은 부정 사용자는 향후 어떠한 방식으로도

‘리그 오브 레전드’ 서비스 이용을 시도하지 않기 바랍니다.

 앞으로도 라이엇 게임즈는 건전한 ‘리그 오브 레전드’ 게임 환경 조성을 위해 최선의 노력을 기울이겠습니다.

 감사합니다.