카톡 1 안뜸 - katog 1 antteum

 카카오톡에 메시지가 오게 되면 알람이 울리면서 앱 아이콘 위에는 숫자로 표시가 된다.

 하지만 간혹 스마트폰의 업데이트 이후나 다른 앱과의 충돌 등으로 인하여 메지시가 와서 알람이 울리더라도 앱 아이콘 위에는 숫자 표시가 되지 않는 경우가 발생하기도 하는데 이런 경우에는 카카오톡의 설정이 아닌 스마트폰의 설정을 확인해보는 것이 좋다.

카카오톡 알림 숫자 표시 나오지 않도록 설정 방법

1. 스마트폰 설정.

 우선 톱니바퀴 모양의 스마트폰의 설정을 실행하도록 하자.

2. 알림 설정.

 설정 메뉴에서 알림으로 이동한 뒤 상단의 앱 아이콘 배지의 설정이 켜져있는지의 여부와 설치된 애플리케이션 중에서는 카카오톡의 설정이 켜져 있는지 여부를 확인해 보고 알림 설정이 켜져 있지 않다면 켜주도록 하자.

3. 애플리케이션 특별한 접근.

 이제 다시 설정 메뉴로 돌아와 애플리케이션으로 이동한 뒤 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴에서 특별한 접근을 실행하도록 하자.

4. 알림 접근 허용.

 특별한 접근 메뉴가 나타나면 알림 접근 허용으로 이동 한 뒤 Samsung Experience 홈과 카카오톡이 켜져 있는지 확인한 뒤 켜주도록 하자.

 다만 스마트폰에 따라서 Samsung Experience 홈이 아닐 수 있으며 카카오톡이 메뉴에서 없을 수도 있는데 Samsung Experience 홈은 현재 사용하고 있는 안드로이드의 홈 애플리케이션이 이름이기 때문에 자신이 사용하고 있는 홈 애플리케이션을 활성화시켜주면 되며 카카오톡은 없다면 그냥 넘어가도 된다.

 (홈 애플리케이션의 확인은 스마트폰의 바탕화면 터치 - 홈 화면 설정 - 홈 화면 정보에서 확인 가능하다.)

카카오톡 등 메신저 앱의 알림 배지 숫자가 표시되지 않을 경우 아래 사항을 확인하세요. 

※ 안드로이드 12 / 11 OS 전 모델 

※ 알림 배지 표시 기능이 있는 3'rd Party 앱(네이버 밴드, WahtsApp, Snapchat, LinkedIn 등)에서도 동일함. 

홈 화면의 카카오톡 등 메신저 앱의 알림 배지 숫자가 표시되지 않을 때 조치 방법 (앱스 화면에서는 정상 표시됨)

안드로이드 11  R OS(ONE UI 3.0) 이후 홈 화면의 아이콘도 갤럭시 테마(Galaxy Themes)를 지원하도록 개선되었습니다. 

안드로이드 10 Q OS 이하 버전에서 11 OS 이상 버전으로 업데이트 또는 스마트 스위치로 데이터 이동 시 이전 OS에서(10 OS 이하) 설치된 홈 화면의 아이콘이

남아있어 알림 배지 숫자가 표시되지 않을 수 있습니다. 

아래 홈 화면 앱 아이콘을 삭제 후 다시 추가하여 사용해 보세요. 

홈 화면의 카카오톡(메신저) 앱 아이콘을 삭제 후 다시 추가 방법 

앱 아이콘 - 길게 누르기 - 삭제 → 앱스 - 카카오톡 앱(메신저 앱) 길게 누르기 - 홈 화면에 추가

*Galaxy Themes : 배경 화면과 아이콘뿐만이 아니라 전화, 메시지, 캘린더 등 기본 애플리케이션까지 내 휴대폰 전체를 내가 원하는 디자인으로 적용할 수 있는 서비스입니다.  

메시지 확인을 하지 않았는데 홈 화면 및 앱스 화면의 카카오톡 알림 배지 숫자 사라지는 증상 안내

알림 창의 메시지 알림을 지우는 경우 안드로이드 알림 배지 숫자 표시 콘셉트에 따라 앱 아이콘의 알림 배지 숫자도 사라집니다.

(읽지 않은 카카오톡 메시지가 있어도 알림 배지 숫자는 사라짐)

☞ 알림 창 - 카카오톡 알림 지우기 → 앱 아이콘의 알림 배지 숫자 사라짐

카카오톡 채팅방의 바로 가기에서 알림 배지 숫자가 표시되지 않는 증상 안내

카카오톡 채팅방의 바로 가기는 카카오톡 디자인 콘셉트 상 알림 배지 숫자가 표시되지 않습니다.( 초기부터 지원 안됨)

현재 안드로이드 태블릿에서 카카오톡을 '다른 기기와 함께 사용'할 수 있는 기종은 아래와 같습니다.

삼성전자 갤럭시탭 S시리즈

- S7 FE (SM-T730, SM-T735, SM-T735C, SM-T735N, SM-T736B, SM-T736N)

- S7+ (SM-T970, SM-T975, SM-T975N, SM-T976N, SM-T976B, SM-T978U) 

- S7 (SM-T870, SM-T878U, SM-T875, SM-T875N) 

- S6 lite (SM-P610, SM-P615, SM-P615N, SM-P615C, SM-P617) 

- S6 (SM-T860, SM-T865, SM-T865N, SM-T866N, SM-T867, SM-T867U, SM-T867R4, SM-T867V) 

- S5e (SM-T720, SM-T725, SM-T725N, SM-T725C, SM-T727, SM-T727U, SM-T727V, SM-T727A, SM-T727R4) 

 - S4 (SM-T830, SM-T835, SM-T835N, SM-T835C, SM-T8357, SM-T8357A, SM-T8357P, SM-T8357R4, SM-T8357T, SM-T8357V)

- S3 (SM-T820, SM-T825, SM-T825N, SM-T825C, SM-T825Y, SM-T827, SM-T827R4, SM-T827V)

- S2 9.7 (SM-T810, SM-T813, SM-T815, SM-T815C, SM-T815N0, SM-T815Y, SM-T817A, SM-T817P, SM-T817R4, SM-T817T, SM-T817V, SM-T817W, SM-T819, SM-T819C, SM-T819Y)

- S2 8.0 (SM-T710, SM-T713, SM-T715, SM-T715C, SM-T715N0, SM-T715Y, SM-T719, SM-T719C, SM-T719Y)

- S 10.5 (SM-T800, SM-T805, SM-T805C, SM-T805K, SM-T805L, SM-T805M, SM-T805Y, SM-T805S, SM-T805W, SM-T807, SM-T807A, SM-T807J, SM-T807P, SM-T807R4, SM-T807T, SM-T807V)

- S 8.4 (SM-T700, SM-T705C, SM-T705M, SM-T705Y, SM-T707A, SM-T707D, SM-T707V)

삼성전자 갤럭시탭 A시리즈 

- A 7 lite (SM-T220, SM-T225, SM-T225C, SM-T225N, SM-T227, SM-T227U)

- A 7 (SM-T500, SM-T505, SM-T505N, SM-T505C, SM-T507) 

- A 8.4 (SM-T307U) 

- A 10.1 (SM-T510, SM-T515, SM-T515N, SM-T517, SM-T517P ) 

- A with S Pen 8.0 (SM-P200, SM-P205) 

- A 8.0 (SM-T290, SM-T295, SM-T295N, SM-T297) 

- A 10.5 (SM-T590, SM-T595, SM-T595N, SM-T595C, SM-T597, SM-T597P, SM-T597V, SM-T597W)

- A 8.0 (SM-T380, SM-T385, SM-T385S, SM-T385K, SM-T385L, SM-T385M, SM-T387AA, SM-T387P, SM-T387R4, SM-T387T, SM-T387V, SM-T387VK, SM-T387W)

- A 10.1 (SM-T580, SM-T585, SM-T585N, SM-T585C, SM-T587, SM-T587P)

- A 9.7 (SM-T550, SM-P550, SM-T555, SM-T555C, SM-P555, SM-P555C, SM-P555K, SM-P555L, SM-P555M, SM-P555S)

- A 8.0 (SM-T350, SM-P350, SM-T355, SM-T355C, SM-T355Y, SM-P355, SM-P355C, SM-P355M, SM-P355Y)

삼성전자 갤럭시탭 액티브

- 3 (SM-T570, SM-T575, SM-T575N, SM-T577, SM-T577U)

- 프로 (SM-T540, SM-T540N, SM-T545, SM-T547, SM-T547U)

- 2 (SM-T390, SM-T390N, SM-T395, SM-T395N, SM-T395C, SM-T397U)

삼성전자 갤럭시탭 뷰

- 2 (SM-T927, SM-T927A)

삼성전자 갤럭시탭 어드밴스드

- 2 (SM-T583)

LG전자 G패드

- 5 (LM-T605, LM-T600, LM-T600L, LM-T600M, LM-T600Q, LM-T600R, LM-T600T, LM-T600V)

- 4 (LG-P530, LG-P530L)

- 3 (LG-V520, LG-V521, LG-V522, LG-V525, LG-V525S1, LG-V525S3, LG-X760, LG-V755, LG-P755S, LG-P755K, LG-P755L )

-3 10.1 (LG-X760, LG-V755, LG-P755S, LG-P755K, LG-P755L)

사용할 수 있는 기기는 확대 예정이며, 확대 추가시 도움말 페이지에도 리스트 업데이트 될 예정입니다.