갤럭시 버즈 디스코드 연결 - gaelleogsi beojeu diseukodeu yeongyeol

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
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현재 버즈 프로를 노트북에 연결해서 사용하고 있는데 컴퓨터 소리(강의 영상, 유튜브 등)가 잘 들리다가 디스코드만 켜면 잘 안 들리는 경우가 굉장히 많았다.

이 현상은 이전에 버즈 플러스를 사용할 때도 발생하던 현상이었다. 아마 통화가 가능한 무선 이어폰들에서 발생하는 현상으로 생각된다.

이 경우 본인은 다음과 같이 해결했다.

윈도우 우측 하단의 스피커 모양을 마우스 우클릭하면 위와 같은 메뉴가 뜨는데

그중 소리(s)라고 되어있는 메뉴를 클릭해 소리 설정을 열어준다.

이렇게 소리 설정으로 오면 4개의 탭이 있는데 그중 가장 앞에 있는 재생 탭에서 설정을 진행한다.

현재 무선이어폰(버즈 프로)을 끼고 있는데 위 목록 중에 Galaxy Buds Pro라고 적혀있는 항목이 2개가 뜬다.

- 머리에 거는 수화기

- 헤드폰

유튜브를 켜놨으면 헤드폰 오른쪽의 초록색 게이지가 움직이는데 현재 소리는 안들리는 상태이다.

디스코드 설정을 보면 녹음 장치 / 출력 장치가 머리에 거는 수화기로 되어있다.

즉 이 문제는 사용하고 있는 무선 이어폰이 통화 가능한 무선 이어폰이며,

단순히 헤드폰으로 사용될 때와 통화에 사용될 때를 구분해서 사용된다는 점에서 시작된다.

디스코드는 통화로 분류되어서 머리에 거는 수화기로 소리가 들어가는 것이고,

컴퓨터의 소리는 헤드폰으로 분류되어서 헤드폰으로 소리가 들어가는 것이다.

이 현상이 있었던 사람이라면 볼륨을 0으로 해도 디스코드나 줌 등 통화 앱이라고 할 수 있는 것들은 소리가 나오는 현상이 있었을 것이다.

해결방법

해결방법은 간단하다. 

머리에 거는 수화기와 헤드폰을 통합시켜주면 된다.

둘 중 하나를 사용 안함 해버릴 수도 있지만

본인은 소리가 그래도 나는 머리에 거는 수화기를 기본 장치로 설정하여 통합했다

소리는 들리지만 컴퓨터 소리만 들을 때는

헤드폰에 비해 머리에 거는 수화기가 훨씬 더 소리가 울리고 음질이 좋지 못하기에 디스코드를 사용할 때만 부득이하게 임시로 설정해서 사용하려고 한다.

갤럭시 버즈를 노트북이나 PC에 페어링해서 사용하는 방법에 대해 이전 포스트에서 알아봤는데요.

갤럭시 버즈는 핸즈프리를 위한 마이크 기능이 내장되어 있으며 PC에서 무선 해드셋으로 활용이 가능한 장점이 있습니다. 물론 버즈의 특징이라기 보다는 마이크 기능이 있는 블루투스 이어폰이라면 모두 가능하지만요.

하지만 갤럭시 버즈를 PC에 연결하면 마이크 반응이 없는 경우도 있기 때문에 마이크는 사용을 못하는 것으로 생각하는 분도 많은데, 만일 갤럭시 버즈를 PC에 연결했을때 마이크 반응이 없다면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

튜토리얼 환경 : 윈도우10

• 갤럭시 버즈 매니저 다운로드
• 갤럭시 버즈 페어링
• 갤럭시 버즈 마이크 세팅

갤럭시 버즈 매니저 다운로드

삼성에서는 갤럭시 버즈를 PC에서 쉽게 페어링하기 위한 소프트웨어를 제공하고 있기 때문에 윈도우 설정에서 페어링하는 것 보다 좀 더 접근성이 좋은 전용 프로그램을 활용하는게 편합니다.

갤럭시 버즈 다운로드 페이지로 이동한 다음 버즈 매니저를 다운로드 받아 설치합니다.

추가

언제부턴가 다운로드 페이지에서 버즈 매니저가 사라졌네요. 설치 프로그램을 직업 업로드 해놨습니다.

갤럭시 버즈 페어링

버즈를 착용한 후 버즈 양쪽 버튼을 길게 눌러 페어링모드로 진입한 다음 버즈 매니저에서 연결 버튼을 클릭합니다.

갤럭시 버즈가 연결되면 배터리 잔량과 소프트웨어 버전을 확인할 수 있습니다.

버즈로 소리를 듣기 위해 작업표시줄의 소리 아이콘을 클릭 후 재생 디바이스를 헤드폰(Galaxy Buds (E208) Stereo)로 변경합니다.

갤럭시 버즈 마이크 세팅

버즈의 마이크를 세팅하기 위해 블루투스 서비스가 모두 동작하는지 우선 체크를 해 봅니다.

제어판 > 장치 및 프린터로 이동한 다음 Galaxy Buds (E208)을 마우스 오른쪽 버튼으로 선택한 다음 속성으로 이동합니다.

서비스 탭으로 이동한 다음 블루투스 서비스 항목이 모두 체크되어 있는지 확인합니다.

이제 마이크를 사용하는 프로그램 또는 게임을 실행한 다음 사운드 설정에서 녹음 장치를 ‘머리에 거는 수화기(Galaxy Buds)’로 선택하면 마이크가 활성화 되며 무선 해드셋으로 활용할 수 있게 됩니다.

만일 게임 또는 프로그램에서 녹음 장치를 선택할 수 없는 경우 제어판 > 소리 > 녹음으로 이동한 다음 ‘머리에 거는 수화기’를 선택 후 기본값으로 설정 버튼을 클릭해 적용합니다.