■ 배송안내 오반장에서 조립되어 나가는 제품은 핸들조립, 페달조립, 브레이크 세팅, 변속 세팅, 바람 넣기 등 100% 조립 후 이상유무를 확인한 다음 포장을 합니다. (단, 접이식 자전거의 경우 접어서 출고 되고 있습니다.) - 주문은 낮 12시에 마감합니다.
-퀵서비스 안내 거리에 따라 다르게 비용이 적용되며, 배차 시스템이기 때문에 매번 비용이 변동될 수 있습니다. 주문 결재 이후 금액 및 시간조율을 진행 후 자전거를 출고해드립니다. 결정된 퀵 비용에서 1만원을 저희 오반장바이시클에서 부담하고, 나머지 비용을 고객님께서 부담해주셔야 합니다. ※ 주문시 결재되는 추가금액은 조립비용을 결재해주시는 부분이기 때문에, 퀵서비스 비용은 별도로 결재해주셔야 합니다. 자세한 퀵서비스 비용은 전화 문의주시기 바랍니다. ※ 자전거 결제시 추가되는 비용은 조립비 입니다. 퀵 비용은 매번 변동되고 거리에 따라 변동되기 때문에 자전거르 배송 받으실때 지불해주셔야 합니다. -매장방문수령 안내 주소 : 경기도 파주시 교하로 891-15 오반장바이시클 (구)주소 : 경기도 파주시 문발동 75-9 ※ 방문전 재고 및 방문시간에 대한 문의 전화를 꼭 해주시기 바랍니다.■ 교환/환불 - 교환/반품/환불은 전화나 게시판을 통해 문의 후 접수 가능하며, 택배는 반드시 동일택배사 이용.
· 단순변심: 상품개봉 전 배송상품의 디자인 또는 색상이 마음에 들지 않는 경우 (※주의사항 참조) · 기간경과: 사용한 제품이나 수령후 7일이 경과한 제품은 교환 및 환불이 불가합니다. 교환이나 반품전 반드시 당사의 문의게시판이나 유선상담을 이용해 주시기 바랍니다. - 고객님의 실수로(초보자)조립 후 파손되거나 이상이 생길 경우 보상이 불가하며, 반품/교환/환불은 불가합니다.(파손 수리 시 유상 청구됩니다.) 품질보증 기간 : 차체 1년 / 부품 6개월 차체 1년 / 부품 6개월 ■ 확인해주세요 - 자전거는 조립제품의 특성상 경미한 스크레치나
용품의 스크레치로 인한 반품/교환은 불가능합니다. 상품결제정보무통장 입금안내 무통장입금은 상품구매 후 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접계좌로 입금해주시면 됩니다. 주문시 입력하신 성명/금액과 실제 입금자분의 성명/금액은 정확히 일치하여야 하며, 입금자가 다를경우 입금 확인이 어려우니 고객센터(070-8886-5454) 혹은 문의게시판을 통해 알려주시기 바랍니다. 무통장 입금시 7일이내 미입금시 주문은 자동 취소처리 됩니다. 계좌안내 국민은행 114037-04-003559 예금주 : 이정우(로카) 배송안내 배송방법 - 일반 중/소형 상품 : 현대택배 / 자전거 및 대형화물 : 천일화물택배 배송비용 - 주문금액이 50,000원 미만일경우 3,000원의 배송료가 추가됩니다. 배송기간 - 결제확인후 2~3일(법정공휴일 및 업체 사정에따라 지연될 수 있습니다.) * 화물택배(100%조립배송)의 경우 2~4일 배송지역 - 전국(제주도 및 도서산간지역에따라 별도의 추가금액을 지불하여야 하는경우가 있습니다.) A/S안내 제품 하자일경우 : 무상 수리/교환 처리 고객과실의 경우 : 경우에따라 유상 또는 무상 처리 제품 및 브랜드에따라 A/S처리가 다르게 적용되니 자세한 문의는 고객센터(070-8886-5454)로 문의바랍니다. * 자사와 협의 되지않은 수리건에 대한 보상은 불가능합니다. 교환 및 반품안내 상품을 배송 받은 날짜로 부터 7일이내 반품/환불이 가능합니다. 단순변심 반품&교환의 경우 왕복배송비를 고객님께서 부담해 주셔야하며, 제품의 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다. 반품택배 주소 : 부산 수영구 광남로 67-4 (남천동), 로카 단순변심으로 인한 반품비용안내 바로타박스 배송시(100%조립) 특별제작된 바로타박스 출고시 조립 공정으로 인한 조립공임비용과 특별 제작된 바로타박스 비용, 화물 배송 비용 등 60,000원 이상의 비용을 모두 로카에서 모두 부담해드리고 있습니다. 따라서 단순변심에의한 반품시 배송 비용인 60,000원을 제외한 금액이 환불 됩니다. 이점 양지하여 주시기 바랍니다. 완조립(95%조립) 배송시 95%조립시 100%조립과 동일한 공정을거쳐 재포장되기때문에 왕복배송비 20,000원과 조립공정에의한 공임비 20,000원 총 40,000원의 반품비용이 청구됩니다. 반조립(80%조립) 배송시 완전한 조립이되지않은 반조립시 자전거샵에서 조립하시는걸 권장드리며, 조립시 발생한 파손 및 불량에 대해서는 보상이 불가능합니다. 반품시 왕복 배송료 20,000원의 비용이 발생됩니다. 그외 일반상품 및 악세사리/부품 왕복 배송료 6,000원을 제품과함께 동봉후 현대택배를 이용하여 착불로 보내주시면 되며, 현대택배이용이 불가능할경우 선불결제 후 편도택배비 3,000원 동봉하여 보내주시면 됩니다. 제품 반품시 당사와 협약된 택배사를 이용해주셔야 하며, 상품의 훼손이 있을경우 반품이 불가할 수 있습니다. 환불안내 신용카드 : 신용카드 승인취소 후 3-5일후 카드사에서 확인가능 합니다. 현금 : 환불접수 후 3영업일내에 환불 |