유튜브 계정 복구 알림 - yutyubeu gyejeong boggu allim

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10대부터 50대 이상 전 연령대가 활발히 사용하는 ‘유튜브’는 우리나라 국민이 최장 시간 이용하는 앱으로 손꼽힙니다. 실제로 한 조사 결과에 따르면, 50대는 월평균 20시간 6분, 20대는 31시간 22분 그리고 10대가 무려 41시간 40분간 유튜브를 시청하는 것으로 나타났는데요. 하지만, 이렇게 남녀노소 누구나 쉽게 사용할 수 있는 만큼 보안 위험 또한 뒤따르고 있음을 주의해야 합니다. 페이스북, 인스타그램, 틱톡 계정 보호에 이어 오늘은 유튜브 계정을 안전하게 보호하는 보안 설정 팁에 대해 알아보겠습니다.

유튜브 계정 해킹 피해, 유명 유튜버부터 언론사까지

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최근 구독자 70만 명 이상을 보유한 한 유튜버가 라이브 방송을 통해 유튜브 해킹 피해 사실을 전했는데요. 당시 유튜브 관리자를 사칭한 피싱 메일을 받은 해당 유튜버는 아무런 의심 없이 메일을 열람하였고, 본문 내용의 실행 버튼을 누르자 유튜브 채널이 가상 화폐 관련 채널로 바뀌면서 다수의 영상이 삭제됐다고 전했습니다. 사건 발생 직후 소속사를 통해 유튜브 측에 연락을 취했고, 다행히 유튜브 채널을 원상 복구할 수 있었다고 합니다.

유튜브 해킹은 비단 유명 유튜버만의 이야기가 아닙니다. 한 언론사 유튜브 채널 또한 최근 위와 비슷한 수법의 피싱 메일을 통해 해킹 피해를 겪기도 했습니다. 채널 관리자는 유튜브에서 보내는 메일과 피싱 메일이 상당히 유사하여 피싱을 전혀 의심하지 않았다고 하는데요. 해당 채널은 해킹 당한 사실을 알고, 즉각 조치했으나 10여 일이 지나서야 유튜브 계정을 복구할 수 있었고, 1만 명이 넘는 구독자를 잃는 피해를 보게 되었습니다.

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#TIP! 안전한 비밀번호 만들기

안전하고 복잡한 비밀번호 설정은 계정 보호의 기본입니다. 비밀번호는 8자 이상, 문자와 숫자 그리고 기호를 조합해야 하며, 누구나 쉽게 예측할 수 있는 생일, 핸드폰 번호 뒷자리 등과 같은 개인 정보나 ‘1234’, ‘asdfg’처럼 문자와 숫자가 연속 배열되는 비밀번호는 피하는 것이 좋습니다.

크롬(Chrome) ‘비밀번호 경보’를 설정하면, 구글 계정을 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다. 크롬 스토어에서 비밀번호 경보 다운로드 후 안내에 따라 설정합니다. 비밀번호 경보를 추가하면 구글이 아닌 다른 사이트에서 로그인을 시도할 때 자동 알림을 받을 수 있습니다.

#TIP! 2단계 인증 기능 설정하기

구글 계정에 대해 ‘2단계 인증’ 기능을 설정하면, 로그인 때마다 별도의 휴대폰 인증 단계를 거쳐야만 정상적으로 로그인할 수 있습니다. 만약, 비밀번호가 유출되더라도 본인 인증이 가능한 핸드폰이 없으면 로그인이 불가능하기 때문에 안전성을 높일 수 있는 것인데요. 2단계 인증은 유튜브 접속 때마다 휴대폰 인증을 거치는 것이 아니라, 다른 기기에서 새로운 접속이 감지됐을 때 인증 절차를 거치게 됩니다.

2단계 인증 설정 방법

2. 본인 핸드폰 번호 입력 후 문자 메시지 인증 절차를 시작합니다.

3. 메시지로 전달받은 인증 코드를 입력합니다.

4. 인증 코드 확인 후 마지막으로 2단계 인증 사용 버튼을 클릭합니다.

#TIP! 의심스러운 메시지 및 콘텐츠로부터 보호하기

유튜브 해킹 피해는 대부분 피싱 메일을 통해 이루어집니다. 유튜브와 구글은 어떠한 경우에도 사용자에게 비밀번호나 이메일 주소, 기타 계정 정보를 묻지 않습니다. 유튜브 이메일은 ‘@youtube.com’ 또는 ‘@google.com’으로 끝나는 주소로만 발송되니 클릭 전 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.

(출처: Youtube 고객센터)

이미 유튜브 계정이 해킹됐다면, 빠르게 대처해 계정을 되찾아야 합니다. ‘로그인 되는 경우’와 ‘되지 않는 경우’에 따라 계정 보안을 강화할 수 있습니다. 우선 로그인이 가능하다면 비밀번호부터 변경하고, 아래 순서에 따라 복구 옵션을 추가해 보안을 강화하도록 합니다.

로그인이 가능한 경우

1. 구글 로그인 후 구글 페이지 오른쪽 상단에 있는 앱 도구에서 ‘Google 계정’을 클릭합니다.

2. 왼쪽 탐색 패널에서 ‘보안’ 버튼을 클릭합니다.

3. ‘본인 확인 방법’에서 복구 전화번호와 복구 이메일이 맞게 설정되어 있는지 확인합니다.

4. ’Google에 로그인’에서 복구 옵션을 추가합니다. (휴대전화로 로그인, 2단계 인증 설정 등)

로그인이 불가능한 경우

1. 유튜브 고객센터 ▶ 유튜브 크리에이터용 도움말에 접속합니다.

2. ‘크리에이터 지원팀에 문의’ 링크를 클릭합니다.

3. 채팅창 ▶ 한국어 채팅 클릭 후 상담 가능 시간을 확인합니다. (일~목요일, 오후 5시~오전 2시)

4. 해킹 당한 채널의 URL을 입력합니다.

5. 담당자와의 채팅을 통해 문제를 해결합니다.

유튜브 피싱 메일의 수법이 갈수록 교묘해지고 있어 사용자들의 주의가 필요합니다. 특히, 수익을 창출하는 유튜브 크리에이터의 경우 금전적 손해를 입을 수 있기 때문에 보안에 더욱더 주의해야 합니다. SK인포섹이 알려드린 유튜브 보안 설정 팁 실천하고, 소중한 계정을 안전하게 보호하세요! 지금까지 SK인포섹이었습니다.

매일 사용하는 소셜 계정, 안전하게 보호하는 방법

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[참고]

유튜브 계정 해킹 급증… 해커 수법 및 피해 방지 법은? (2020.03.03, 엑스포츠뉴스 백종모 기자)

<서울의소리>, 해킹된 유튜브 계정 복구.. ‘주의사항’ 들어보니 (2020.02.06, 고발뉴스 김미란 기자)

Youtube 고객센터 (https://support.google.com/youtube/answer/9701986?hl=ko)

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