SK매직 인덕션 에러 코드 d - SKmaejig indeogsyeon eleo kodeu d

어머니께서 큰맘 먹고 구입하신 SK매직 인덕션에 자꾸만 에러 코드가 출력되고 있습니다. 이유를 모르겠습니다.

임시방편으로 어머니께서 코드를 뺐다 끼우시면 다시 정신을 차리긴 하는데 영 상황이 호전되지 않습니다.

저기 나오는 '주의사항'을 보면 뭔가 행주나 물기를 안 치워서 에러 표시가 뜰 수 있다는 것 같은데 그러면 시간이 지나면 에러가 사라져야 할텐데 그렇지 않습니다. 계속 에러가 계속 깜빡입니다.

SK매직 서비스센터

SK매직 온라인 서비스센터에서는 제품문제해결, AS서비스/상담접수, 렌탈정보조회/변경, 부품구매, 서비스센터위치찾기 등의 다양한 서비스를 빠르고 간편하게 제공하고 있습니다.

service.skmagic.com

찾아보니 서비스센터 URL을 발견했습니다.

혹시나해서 들어와봤는데 이렇게 궁금증을 풀게될지도 모르겠군요.

게시판을 쭉 훑어보니 막 E1, E2, E3, E4, E5, E6, E7, E8, E9 등등 엄청 많은 코드가 있습니다.

EB도 있더군요.. 근데 인덕션 쪽에서는 EA를 못찾았고,, 하이라이트 쪽에서 검색하니깐 EA가 나옵니다.

드디어 찾았습니다. 사실 저는 저 인덕션의 제품명이 뭔지도 잘 모르거든요.

▣다음 내용을 체크해 주세요▣

▶ERAHF30E, ERAHBTS3, ERAH320E 
  •발생원인 - 인덕션 화구 모듈 및 통신 이상으로 발생하는 에러 표시입니다.
  •조치방법 - 전원코드 분리 후 10초 뒤 재연결하여 확인해 주세요. 확인 후에도 동일할 경우 인덕션 모듈 회로 결함 증상으로 서비스 점검이 필요합니다.

▣추가 문의가 있으신가요?▣

☞서비스 홈페이지 접속 → 상담예약 → [온라인상담/전화예약상담/영상상담] 메뉴를 이용해 보세요.
   서비스 접수 요청시 고객상담실(☎1600-1661) 또는 서비스 홈페이지 → [방문예약] 메뉴를 통해 신청해 주세요.

약간 어이없지만.. 저희 어머니가 하시던.. 그 전원 코드 뽑았다가 다시 끼우는 방법이 하나의 팁으로 제시되어 있다는 게 놀라울 따름입니다. 뭐 실제로 많은 전자제품들은 재부팅이 답이기는 하지요. ㅠㅠ 

sk매직몰 -자주하는 질문 [전기레인지] 하이라이트는 작동되나 인덕션이 작동하지 않을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다.

[전기레인지] 하이라이트는 작동되나 인덕션이 작동하지 않아요.

▶ 원인.
인덕션레인지는 자기유도가열방식을 이용하기때문에 용기에 철성분이 없다면 에러가 발생하며 작동이 안됩니다.

전용용기를 사용하지 않을 경우 효율이 저하되어 물 끓는 속도가 늦어지거나 내용물이 끓지 않는 현상이 나타날 수 있습니다.

용기구매시 인덕션 전용용기 표기를 확인 해주시고, 자택에 있는 용기일 경우 자석을 붙여 자력이 강한지 확인 부탁드리겠습니다.

▶ 용기사용시 주의사항.
 - 인덕션레인지 전용용기가 아닐 경우 에러표시가 뜨며 사용이 안됩니다.
 - 화구의 지름보다 작은 용기를 사용할 경우 용기감지가 안되어 사용이 안될 수 있으며 성능이 떨어질 수 있습니다.

 - 인덕션레인지를 오랫동안 고장없이 사용하시려면 꼭 인덕션전용용기를 사용해주세요.

 - 용기가 맞지 않을 경우 작동소음이 시함게 발생 할 수 있습니다.

[전기레인지] 사용중 상판이 뜨거워요.

▶ 원인.
하이라이트는 세라믹상판 안에 원형의 발열체가 발열되어 가열하는 방식으로 상판이 뜨거워집니다.
인덕션은 발열체가 발열되지는 않지만 사용하시는 시간에 따라 냄비열기가 상판에 복사되어 상판이 뜨거울 수 있습니다.

제품에 따라 요리 종료 후에는 주의표시로 고온주의 램프에 불이 들어오거나, H 또는 h 표시가 나타납니다.
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※ 고온주의램프 및 H 표시있을때는 화상의 위험이 있으니 절대 상판을 만지지 말아주세요.

[오븐] (가스오븐) 스파크가 멈추지 않고 계속 튀어요, 따따따 소리가 계속 나요.

▶ 원인.
제품 미사용시에도 계속 '따따따'하는 스파크소리와 함께 스파크가 계속 튄다면 스파크발생부품쪽에 습기가 많아 발생할 수 있는 증상입니다.

습도가 높은 장마철 이나 가스레인지 청소 후 , 음식물등이 넘친 경우에 발생할 수 있습니다.

▶ 해결방법.
1. 전기코드제품은 코드를 뽑고, 건전지가 들어가는 제품은 건전지를 분리해주세요.

2. 청소를 한 다음이라면 제품에 보이는 물기는 모두 제거해 주시고, 부속품(버너캡, 버너헤드)은 충분히 말려주세요.

3. 손잡이를 빼고 그 안쪽 부분을 드라이기 찬바람을 이용하여 10분~20분 정도 충분히 건조해주세요.

4. 시간이 흐른뒤에도 소리가 멈추지 않고 계속 발생한다면 서비스매니져 방문 점검이 필요합니다.

※ 스파크가 발생해도 안전상에 문제는 없습니다. 안심하시고 사용해 주셔도 됩니다.

[가스레인지] 스파크가 멈추지 않고 계속 튀어요, 따따따 소리가 계속 나요.

▶ 원인.
제품 미사용시에도 계속 '따따따'하는 스파크소리와 함께 스파크가 계속 튄다면 스파크발생부품쪽에 습기가 많아 발생할 수 있는 증상입니다.

습도가 높은 장마철 이나 가스레인지 청소 후 , 음식물등이 넘친 경우에 발생할 수 있습니다.

  ▶ 해결방법.
1. 전기코드제품은 코드를 뽑고, 건전지가 들어가는 제품은 건전지를 분리해주세요.

2. 청소를 한 다음이라면 제품에 보이는 물기는 모두 제거해 주시고, 부속품(버너캡, 버너헤드)은 충분히 말려주세요.

3. 손잡이를 빼고 그 안쪽 부분을 드라이기 찬바람을 이용하여 10분~20분 정도 충분히 건조해주세요.

4. 시간이 흐른뒤에도 소리가 멈추지 않고 계속 발생한다면 서비스매니져 방문점검이 필요합니다.

  ※ 스파크가 발생해도 안전상에 문제는 없습니다. 안심하시고 사용해 주셔도 됩니다.

▶ 점화시에 손잡이를 놓아도 스파크가 일정시간(4~6초)동안 발생 후 멈춘다면, 원터치 점화방식을 채택하고 있는 모델로, 점화실패를 줄이고자 하는 가스레인지의 기능입니다.