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[프리미어 프로 팁] 짜증나는 각종 에러에 대처하는 방법 모음 #1

이번 글은 경험이 풍부한 고수분들이라면 해결책을 다들 알고들 계실 각종 에러에 대처하는 방법에 대해서 쓰려고 합니다. 에프터이펙트나 프리미어 프로에 관련된 것들 위주로 초보분들에게 작은 도움이라도 드리고자 간단 간단하게 대처 방법을 적고자 합니다.

죄송하게도 정리가 꼼꼼하지 못해 뒤죽박죽 될 수도 있는점 양해 바랍니다. ㅎ

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짜증나는 에러 2편은 아래 링크 참고하세요.

짜증나는 에러2

https://blog.naver.com/encall2/221486573220

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프리미어 프로

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#증상 01 :

프리미어 프로에서 화면이 블랙으로 보여지거나 불러온 영상의 색이 이상하게 보여질때(깨질때)

#대처법 :

프로젝트 설정에서 '쿠다 지원' 으로 말고 '소프트웨어 온리' 로 바꿔주시면 대부분 해결됩니다.

#증상 02 :

아이폰 등에서 촬영한 MOV 파일을 불러올 경우 불러오지 못하고 에러가 발생할 경우

#대처법 :

CC2018 최신버전에선 더이상 MOV에 대한 지원이 없습니다. 그러니 불편하시더라도

모든 파일을 mp4로 바꿔줘야 합니다. 변환작업까진 할 필요없이 파일의 확장자를 MOV 에서

mp4 나 avi 로 확장자만 바꿔주면 됩니다. 이렇게 한후 불러와보세요 대부분 잘 불러들일 겁니다.

***또 한가지는 이전버전의 프리미어 프로에서는 불러들이면 또 잘 불러옵니다.

#증상 03 :

H.265 코덱의 MOV 파일을 불러들이지 못할때

#대처법 :

cc2018 최신버전부터는 mov파일에 대한 지원이 중단되었습니다. 더욱이 H.265 코덱 파일에 대한 지원은 어도비 크리에이티브 클라우드 정식 사용자에게만 제공됩니다. ㅎㅎ

따라서 크랙 사용자들은 H.265 파일을 불러들일수가 없는 것이죠.

카페나 지식인에 이런 질문 올리시는 분들은 크랙사용자임을 자인하는 꼴이 되는겁니다. ㅋㅋ

번거롭지만 다른 코덱으로 변환을 한후 불러와야 합니다. 또 H.265 파일도 MOV 형식이 아닌 mp4 파일 형태로만 지원한다고 하니 참고하시기 바랍니다.

#증상 04 :

게임 등 컴퓨터 화면을 스크린 캡쳐해서 저장한 영상을 불러서 편집했는데 (뒤로 갈수록) 오디오싱크가 맞지 않을때

#대처법 :

플레이어에서 플레이를 하면 이상없이 정상플레이가 되는데 프리미어에만 불러오면 이상해지고 싱크가 밀린다고 하는 분이 있습니다. 이 증상에 대한 것은 이미 오래전부터 이야기 되어 왔는데요.

캡쳐하는 과정에서 가변프레임으로 캡쳐가 되어 그런 증상이 나타나는 겁니다. 이럴 경우엔 바로 불러오지 마시고 다른 인코더에서 한번 인코딩을 하신후 불러들이시면 증상이 해결됩니다.

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***하드웨어 인코딩을 사용해서 캡쳐를 했다면 NVENC H.264 코덱으로 나타납니다.

하드웨어 인코딩 파일은 소프트웨어 인코딩 파일에 비해 용량이 아주 큽니다. 생성되는 캐시파일도 엄청 큽니다. 이런 경우엔 소프트웨어 인코딩으로 재인코딩하는게 여러모로 더 유용할 겁니다.

#증상 05 :

프리미어 프로를 실행했는데 화면에 아무것도 안보이고 까만색 화면만 보일 경우

#대처법 :

이런 경우 화면에 아무것도 안보이니 당황스러울 겁니다. 하지만 이런 경우는 이미 사용자가 무엇인가를 클릭했지만 못느꼈을 경우가 많습니다. 부지불식간에 무엇인가가 사라진 것이죠. 어쨋든 이런 경우엔

프리미어 프로 상단에 메뉴는 보입니다. 직접 메뉴에 가서 새로운 프로젝트를 만들든 프로젝트를 불러오든 하면 됩니다. 익숙한 화면이 아니어도 당황하지 마세요.

또한 이런 경우엔 이전의 편집화면 인터페이스를 복구하려면 메뉴로 가서 윈도우 메뉴(Window)에 가서 웍스페이스 리셋을 시켜주면 됩니다. 단축키는 Alt + Shift + 0 입니다.

#증상 06 :

윈도우 7에 CC2018 최신버전에서 MTS 파일의 돌비 디지털 사운드를 불러오지 못할때

#대처법 :

MTS 파일은 소니의 촬영기기에서 지원하는 포맷인데요. 윈도우 7 시스템의 경우엔 이 파일에 대한 지원이 CC2018 최신버전에서는 중단되었습니다. 물론 윈도우 8.1 이상의 시스템에선 지원이 됩니다.

그러니 윈도우 7시스템일 경우엔 윈도 업그레이드가 답입니다. 괜한 고생하지 마시구요.

어떤 코덱을 설치해도 안됩니다. 물론 또 하나의 답이 있는데요. 그것은 다름아닌

CC2018 최신 버전이 아닌 이전 버전을 사용하는 겁니다. cc, cs6 등 이전버전에서는 잘 불러옵니다. ㅎ

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#증상 07 :

불러온 영상이 아예 안보이거나 소리가 들리지 않을때

#대처법 :

위 그림은 그리 흔하지는 않은 경우인데요. 간혹 윈도우 설치를 멀티미디어 기능이 없는 버전으로 설치하신 경우가 있습니다. 위 그림에서 보듯이 그것은 윈도우 버전 끝에 N 표시가 있는 경우에 해당합니다.

CC버전은 윈도우 자체의 코덱 지원을 받기 때문에 이 멀티미디어 기능이 빠진 윈도우의 경우엔 프리미어 프로가 제대로 작동을 하지 않게 됩니다. 재빨리 다른 윈도우를 설치하시기 바랍니다.

간혹 마이크로소프트 홈페이지에 가서 멀티미디어 기능 지원팩을 설치하면 된다고는 하는데 이게 잘 작동하지 않기도 합니다. 참고하세요.

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#증상 08 :

영상 파일을 불러들였는데 오디오 파형이 전혀 보이지 않을때

#대처법 :

프리미어 프로에서 영상파일을 불러들였는데 오디오 파형이 전혀 보이지 않는다면 mp4 형식일 가능성이 높구요. 사운드코덱이 AC3나 AAC 일 경우가 대부분입니다. 즉 오디오 코덱 지원이 문제가 있다는 것이지요. 이 경우 여러 통합코덱을 설치하는 경우들이 많은데요.

그럴 필요없이 ac3filter 를 다운받아서 설치하시면 한방에 해결됩니다. 구글에서 ac3filter 로 검색하시면 관련정보 나오니 용량 얼마 되지도 않는 ac3filter 코덱 다운받아서 설치하시고 리부팅 한번 하세요.

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또 다른 대처법으로는 코덱에 상관없이 캐시파일과 관계가 있다고도 합니다.

프로젝트를 모두 닫고 새 프로젝트를 하나 만드신후 환경설정에 가셔서 미디어캐시 파일을 모두 삭제해보시고 확인해보세요. 확인할땐 항상 프로젝트 파일들을 모두 불러들일 때까지 조금만 기다려보세요.

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#증상 09:

파일을 플레이하면 정상이고 소리도 잘 나오는데 타임라인에서 소리가 나지 않을때

#대처법:

'프리미어에서 불러들인 파일을 개별로 플레이해보면 정상적으로 잘 나오고 소리도 잘 나오는데

편집중인 타임라인에서만 소리가 나지 않는데 어떻게 하나요~ 오디오 파형도 보이는데~~'

위 그림의 경우는 맥 시스템인데요 타임라인에 영상도 잘 나오고 오디오파형도 보이고 편집도 다 마쳤는데 어느 순간부터 갑자기 소리가 들리지 않는 증상의 경우입니다. 비단 맥 시스템에서 뿐만 아니라 윈도우에서도 종종 호소되는 증상들입니다.

그런데 이런 증상의 대부분이 어제까지는 잘 됐는데 오늘 갑자기 안된다는 거의 공통적인 호소의 글들입니다. 언제나 그놈의 '갑자기'가 문제인거 같습니다. ^^;;

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어떠한 경우의 이상증상이든 원인을 해결하려면 하나 하나 점검해나가는 수 밖에는 없습니다.

원인은 다양하니까요. 이번 문제는 그나마 쉽게 해결이 되었는데요. 바로

잘못된 시퀀스 설정에 있었습니다. 시퀀스를 새로 만들때 잘 모르는 상태에서 임의로 '사용자설정' 으로 시퀀스를 만들어서 발생한 문제였습니다.

그래서

시퀀스를 만들때는 편집할 영상에 맞게 만드는 것이 제일 중요합니다.

방법도 어렵지 않아요. 그저 불러온 영상을 끌어다가 비어있는 타임라인창에 떨구기만 하면 됩니다.

(물론 메뉴에서 직접 하거나 오른 마우스버튼을 눌러 시퀀스를 만들어도 됩니다만...)

그럼 자동으로 영상에 맞는 시퀀스가 만들어집니다. 이렇게 하자 바로 오디오 소리가 들리더군요.

생각보다 큰 문제는 아닌거 같지만 작업이 급할땐 이런 오류 증상이 나타나면 (평상시는 보이지도 않더니...ㅋ) 마음이 너무너무 조급해진다는 거죠.

편집할 영상에 맞는 시퀀스 설정! 꼭 기억하세요~

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#추가 증상 10:

불러온 소스도 플레이가 안되고 타임라인에서도 플레이가 안됩니다. 무슨 이유일까요

#대처법:

프리미어에서 편집을 하고 있었는데 어제까지는 괜찮았는데 오늘 편집하려고 열어보니 플레이가 안되네요 윈도우10이고 사양도 좋은편인데 왜 그럴까요~

네이버 지식인에 올라온 질문이었는데요. 경험많은 편집자라면 바로 조치가 가능하겠지만 그렇지 않다면 난감하기 짝이 없겠지요. 어제는 잘 됐는데 오늘은 안되는 현상이라니...

뭘 건드렸는지도 잘 모르겠고...저도 여러가지를 점검해보았지만 딱히 원인이랄것이 없었는데요

결국엔 예전 경험을 살려서 원인을 찾게 되었습니다.

위에 그림을 보시면 아시겠지만 오디오 장치가 기본 MME 에서 다른 오디오장치로 바뀌어 있었습니다.

그래서 다시 기본 셋팅인 MME 로 바꾸어주니 바로 플레이가 정상으로 되더군요.

이번 건도 별거 아닌거 같지만 사용자가 무엇을 바꾸었는지, 무슨 하드웨어를 추가했는지, 그게 어떤 영향을 끼치는지...등 잘 모를때 이런 답답한 상황이 벌어지게 되는 겁니다.

여러분은 이런 상황을 미리 피해가시기 바라고 또 이런 상황이 온다면 참고해서 해결하시기 바랍니다.

#추가 증상 11:

에프터 이펙트 충돌 오류 어떻게 해야 하나요? 자꾸 이런 창이 뜹니다.

#대처법:

헐~~오류는 왜 이리도 많은지...이번엔 에프터 이펙트 오류 입니다. 실행하기만 하면 이런 오류창이 뜨면서 작업이 되지 않습니다. 원인이 무엇일까요? "....."

제 시스템이라면 바로 알아낼 수 있겠지만 남의 시스템에서 이런 오류를 보인다니 자세한 사양도 모르고 윈도우 버전도 모르고...무엇을 어떻게 설치하고 변경했는지 알 수가 없기에 원인을 찾기란 결코 쉽지 않지요. 이럴 경우 여러분들이라면 어떻게 하시겠어요.

자,

여기 해결책이 있습니다.

아주 가까운 바로 전부터 어제, 또는 그제까지 본인이 무엇을 했는지 되짚어 보는 것입니다.

그래서 이럴때일수록 평소의 메모하는 습관이 대단히 중요함을 깨닫게 되는 겁니다.

'기록은 기억을 지배한다' 라는 유명한 말도 있으니까요.

초보자일수록 자신이 무엇을 설치하고 변경하고 했었는지 잘 모른다는 겁니다.

이럴 경우 본인이 직접 원인을 찾아내면 바로 해결이 될텐데 말이죠.

....각설하고....

최근에 설치한 한글폰트 정확히는 윤고딕체를 설치한걸 삭제하니 문제가 해결되었습니다.

헐~~너무 간단해서 닭 쫓던 개 지붕 쳐다보는 것처럼 멍~하네요.

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최근버전 나오면서도 그랬지만 한글폰트 문제가 좀 많은 편입니다.

윈도우10에서는 예전폰트는 잘 지원하지도 않아 사용이 불가하기도 했습니다.

물론 편법으로 사용하고는 있지만...ㅎ

여러분들도 비슷한 사례가 발생하면 참고로 하세요.

#추가 증상 12:

프리미어 프로에서 편집하려고 영상을 불러오면 저렇게 검게만 보여집니다. 어떻게 해야 하나요?

#대처법:

위의 그림처럼 이번 경우는 프리미어 프로를 설치하고 편집할 영상을 불러들였는데 아무것도 안보이고 검게만 보여지는 현상입니다. 어떤걸 불러와도....

이런 경우는 무엇이 문제이고 어떻게 해결해야 할까요? "......."

헐~~이건 또 왜 이런댜?

참, 경우도 많고 사연도 많고,

이런 황당한 경우를 겪는다면 누구든 혼란스럽고 머리가 멍해질 겁니다.

이번 경우는 어떻게 해결했을까요?

....

네, 삭제한후 재설치를 했더니 정상으로 돌아왔습니다.

ㅎㅎㅎ때론 이런게 약이 될때도 있네요.

윈도우 재설치는 제 경우엔 별로 권하지는 않지만 프로그램 하나 정도는 재설치하는것도 나쁘지 않습니다. 또 시간도 오래 걸리지 않으니까요.

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이 외에도 각종 에러 증상들이나 팁 꺼리가 많지만

이번 글타래는 여기서 줄입니다.

모두 건승하시고

댓글 달기 어려우시면 공감 이라도 꾸욱 눌러주세요

210.

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짜증나는 에러 2편은 아래 링크 참고하세요.

짜증나는 에러2

https://blog.naver.com/encall2/221486573220