롤 즉시 탈퇴 개인정보 - lol jeugsi taltoe gaeinjeongbo

롤 즉시 탈퇴 개인정보 - lol jeugsi taltoe gaeinjeongbo

(사진=게티이미지뱅크)

#여성 게임 이용자 A씨는 리그 오브 레전드(LoL:League of Legends) 게임을 하던 중 다른 이용자에게 성희롱을 당했다며 해당 이용자를 고소했다. A씨는 "여성 이용자라고 보여지면 어김 없이 성적모멸감을 주는 채팅이 온다"고 말했다. 그는 "대다수의 여성 이용자가 서포터 라인으로 간다"며 "여러 서포터 역할 중에서도 유틸(팀원을 지원해주는 기술) 챔프를 많이 사용하는데 유틸 서포터 라인에 서면 여성 이용자라고 판단해 성적모멸감을 주는 채팅이 온다"고 주장했다. 다른 여성 롤 이용자 B씨도 성적모멸감을 준 게임 이용자에게 고소할 것이라고 말하자 "아이디 삭제하면 그만"이라는 답을 들었다.

[뉴스케이프 김소라 기자]  온라인, 모바일 게임에서 욕설과 비속어로 인한 문제가 심각해지고 있다. 게임 운영진이 채팅창에 비속어 필터링을 설정해두고 있지만 이런 장치를 피해 초성이나 기호를 넣어 욕설을 하는 것으로 진화하고 있다.

18일 게임업계에 따르면 리그 오브 레전드 등 온라인 게임에서 여성 이용자를 대상으로 한 성희롱이 심각한 문제로 대두되고 있는 것으로 나타났다. 경찰청이 발표한 통신매체를 이용한 음란행위(통매음) 통계를 살펴보면 성희롱 발언 발생 건수는 지난 2015년 1130건에서 2017년 1249건, 2019년 1437건으로 꾸준히 늘어나고 있다.

리그 오브 레전드의 경우 점유율에서 압도적인 1위를 차지한 만큼 통매음 고소 관련 이슈도 많은 편이다. 고소하고 경찰 조사가 개시되기까지의 약 한 달여 사이에 계정을 삭제하면 고소가 불가능하다는 점이 악용되고 있다.

실제로 리그 오브 레전드 관련사이트 OP.GG 또는 포털사이트에도 '나 고소한다는데 아이디 삭제하면 고소 못 함?'이라는 질문이 많이 올라와 있다.

리그 오브 레전드 개발사인 라이엇게임즈는 과거에는 회원탈퇴 시 '탈퇴 신청 후 30일의 유예기간을 거쳐 파기'하는 것과 '탈퇴 신청 시 즉시 파기'하는 2가지 옵션을 제시했다. 하지만 2019년 이후부터는 탈퇴 즉시 사용자의 모든 개인정보를 복구할 수 없는 방법으로 파기한다고 밝혔다. 결국 성희롱을 하고 탈퇴한 사람을 추적하기 불가능해진 것이다.

이에 대해 라이엇게임즈는 "실제로 사용자들이 해당 옵션을 거의 이용하지 않아 불필요한 기능이라 내부적으로 판단해 제거했다"라고 설명했다.

B씨는 "롤 이용자 대부분이 계정을 삭제하면 고소 불가능하다는 점을 인지하고 있다"며 "만약 본인이 고소를 진행할 예정이라면 절대 고소한다고 말하지 말고 조용히 증거를 수집해야 한다"고 당부했다.

국내 대형 게임사인 넥슨과 넷마블은 소비자 불만과 분쟁 해결 목적으로 계정정보를 탈퇴일로부터 30일간, 엔씨소프트는 15일간 보관 후에 삭제하지만 카카오게임즈는 라이엇게임즈와 마찬가지로 탈퇴 즉시 삭제하고 있다.

한편 대검찰청이 지난 7월 30일 발간한 분기별(2021년 1분기) 범죄동향리포트에 따르면 통신매체이용음란죄 발생 건수는 올해 1분기 539건으로 전년 동기(390건)보다 38.2% 증가했다. 2019년 같은 기간과 비교해도 34.5% 늘어 성폭력범죄 중 유일하게 2년 연속 증가했다. 

통매음 수사를 진행하고 있는 서울지방경찰청 여성청소년과 관계자는 "게임 내에서 발생하는 성희롱은 심각한 수준"이라며 "게임 회사가 개인정보를 즉시 파기할 경우 피해자는 모멸감을 받고도 합당한 대응을 할 수 없다"고 말했다.

롤 즉시 탈퇴 개인정보 - lol jeugsi taltoe gaeinjeongbo

롤 즉시 탈퇴 개인정보 - lol jeugsi taltoe gaeinjeongbo

라이엇게임즈 '리그오브레전드'를 하는 이용자 a씨는 성희롱 발언을 듣고 신고한다고 하자 오히려 더 심한 욕설을 들었다고 말했다. 가해자는 15살 남자로 밝혀졌다. (사진=롤 이용자 A씨)

https://legal.kr.riotgames.com/privacy#

저기서 샵뒤에 번호가 10 까지있거든? 내가 여기에 적어서 요약하는것보다 너네가 저거 1~10까지 정독하는게 더 신빙성이 있잖아 솔직히? 그니까 다 읽어보길바람.

근데 그것 귀찮은애들은 아래글 읽어보고 거짓말같으면 저기 들어가서 정독해봐 저 페이지에 있는 내용이 아닌 내 글은 분홍색 으로표시했다.

III. 라이엇게임즈는 수집한 정보로 어떤 일을 합니까?

요약: 라이엇게임즈는 사용자가 요청 또는 승인한 거래를 처리하거나, 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보를 사용자의 동의에 따라 이용하고 제공 또는 위탁합니다. 라이엇게임즈가 사업을 종료할 경우 (인수 합병 또는 폐업 등), 라이엇게임즈는 사용자의 정보를 인수인에게 제공할 수 있습니다. 마지막으로, 사용자가 채팅방및 홈페이지 게시판 등에서 입력한 내용은 공개된 정보로 처리된다는 점을 기억해두시기 바랍니다. 따라서 사용자는 공개하는 내용에 대해 스스로 책임을 져야하고, 이에 항상 주의를 기울이셔야 합니다. = 채팅방 (넥슨이랑은 다르게 채팅로그 남겨짐) , 공개된 정보로 처리 = 수사기관이 달라카면 줘야됨 스스로 책임지고 주의 기울이라는말은 욕,성드립 하지말고 공개해도 알아서 하라는말.

수집 및 처리되는 개인정보:

  • 회원가입 및 계정관련 정보.
    계정을 생성하거나 생성한 계정으로 라이엇서비스를 이용할 때 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.
    • 성명, 생년월일, 계정명, 계정 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화번호, 중복가입확인정보(DI), IP주소, 고유기기식별ID(Unique Device ID)

라이엇게임즈(롤)에서 정의하는 개인정보가 무엇인지는 주황색으로 표시햇고 중요한건 빨간색으로 표시했음 이제 개인정보에대해 알았으니까

그 개인정보를 폐기할때 어떻게 폐기하는지가 관건이겟지? 넥슨처럼 그냥 탈퇴를 한다면 30일보관일까? 아니면 넥슨 명의도용탈퇴처럼 즉탈일까?

III. 라이엇게임즈는 수집한 정보로 어떤 일을 합니까?

A. 개인정보의 이용

요약: 라이엇게임즈가 수집한 개인정보는 라이엇게임즈의 사업운영, 제품 및 서비스의 제공 및 개선, 사용자에 대한 안내, 효과적인 광고 등에 이용됩니다. 라이엇게임즈가 개인정보를 이용하는 방식은 사용자가 선택하는 라이엇서비스의 이용방식에 따라 달라질 수 있습니다. 라이엇게임즈가 수집한 개인정보는 정보수집 목적이 달성된 경우 즉시 복구 불가능한 방법으로 파기됩니다.

정보수집의 목적이 달성된 경우 = 회원탈퇴를 할경우를 지칭하는 말임. 다시말해서 회원탈퇴를하면 개인정보즉시 복구불가능한 방법으로 파기한다는 소리

이정도여도 납득이 안되는 친구들이 있다면 그건 통신비밀보호법때문이겟지. 이것도 마찬가지로 내가 하는말이 거짓말같고 신빙성이없으면 너네가 직접

정독하는게 가장 빠른 방법이겟지. 링크 뛰어줌☞

https://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%ED%86%B5%EC%8B%A0%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B3%B4%ED%98%B8%EB%B2%95%20%EC%8B%9C%ED%96%89%EB%A0%B9

먼저 말하자면 3개월동안 이 법령에따라 보관해야된다는거임.(게임회사일경우 보통 ip,로그인에관한기록) 근데 특이하게 라이엇에서 지칭하는 개인정에는

IP가 포함되어있기때문에 3개월동안 보관해야된다는 정보가 나오지 않음 (라이엇 게임즈 개인정보처리 방침 페이지에) 그럼 어떻게 나와있냐? 넥슨이량 비교해서 보면

해당 정보는 라이엇게임즈가 정보의 수집목적을 달성하는 즉시 파기됩니다.

  • 계약 체결 및 철회권의 행사에 관한 기록: 5년
  • 결제 및 상품/서비스의 제공에 관한 기록: 5년
  • 고객의 불만사항 또는 분쟁해결에 관한 기록: 3년
  • 국세기본법에 근거한 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 증빙서류 : 5년
  • 소득세법에 근거한 원천징수와 관련된 정보 : 5년
  • 사용자 또는 미성년자 법정대리인의 요청서, 동의서 및 관련 서류(동의서의 경우 오프라인으로 제공되는 경우에 한함): 3년
  • 부정사용자의 중복가입확인정보: 회원 탈퇴일로부터 5년

롤은 이렇게 나와있는데 5년짜리 이건 탈퇴하면 아예없어지는지는 모르겟음. 5년짜리 정보의 수집목적이 정확하게 뭔지 나와있지가 않아서..

근데 그게중요한게아니라 결국 피의자를 특정할수있는 정보가 뭔지가 중요한거잖아. 저기보면 3개월동안 보관해야되는

통신비밀보호 법령에 의거해서 명시되어있는게 있어야 되는데 없잖아? 이부분에대해선 확실하게 나도 알순없지만 아마 즉탈하면 ip도 삭제한다는 뜻인걸로 보임.

반면에 넥슨측의 개인정보 처리 방침을 보면

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

  1. 1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는=탈퇴할경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 "보존 근거"에서 명시한 근거에 따라 "보존 기간" 동안 보존합니다.

    • 🌕 보존 항목 : 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호,이메일, 게임아이디, 아이디(휴대폰번호), 닉네임, 캐릭터 닉네임, 이동통신사, 오픈마켓 아이디, 오픈마켓 닉네임, 생년월일
    • 🌕 보존 근거 : 이벤트 진행 관련 안내 및 당첨자 선정을 위한 목적
    • 🌕 보존 기간 : 30일 =명의도용탈퇴하면 0일
    • 🌕 보존 항목 : 휴대폰번호, 이메일, 접속기록, 접속일시, 접속지정보, 불량이용기록, 휴대폰모델정보, 다운로드기록, 대금결제기록, 게임서비스 이용기록, 게임아이디, 아이디(휴대폰번호), 비밀번호, 닉네임, 캐릭터 닉네임
    • 🌕 보존 근거 : 회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적 = 탈퇴해도 잡아야되니까 30일간 보관하는거임 (일반탈퇴)분쟁해결=통매음
    • 🌕 보존 기간 : 30일 = 명의도용탈퇴하면 0일
    • 🌕 보존 항목 : 휴대폰번호, 이메일, 게임아이디, 닉네임, 프로필사진(본인), 주소, 성별, 한줄소개, 키, 직업
    • 🌕 보존 근거 : 게임 콘텐츠 제공, 퀘스트 수행
    • 🌕 보존 기간 : 게임 서비스 종료 시까지
  2. 2) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, "보존 근거"에서 명시한 근거에 따라 "보존 기간"동안 보존합니다.
  • 🌕 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
  • 🌕 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
  • 🌕 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 3년
  • 🌕 본인확인에 관한 기록
    • 보존근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
    • 보존기간 : 6개월
  • 🌕 로그인에 관한 기록
    • 보존근거 : 통신비밀보호법
    • 보존기간 : 3개월
  • 이거 보이지? 로그인에 관한 기록. 3개월동안 보관하는 로그인에 관한 기록에 내 추측상 ip가 들어있지 않을가싶음. 너네 롤 즉탈할때 즉탈페이지보면 너네가 접속한 아이피내역
  • 언제접속햇는지 111.11... 이렇게 나와있잖아? 그게 로그인에 관한 기록인데 넥슨측에선 이렇게 3개월간 보관한다고 명시되는데 라이엇에선 아예 있지도않는걸보면 라이엇측은
  • 개인정보에 ip,맥어드레스 도 포함해놓는다는 뜻이고. 넥슨은 개인정보에 ip는 포함하지 않는다는 뜻으로 보면 됨. 근데 넥슨도 명의도용탈퇴하면 즉탈이랑 똑같이 30일간 보관안하고
  • 바로 롤처럼 즉시 복구불가능한 방법으로 폐기됨.

그리고 우리나라에서 가장 큰 검색회사 네이버도 통신비밀보호법에 의거해서 3개월동안 보관하도록 되있음

  • - 웹사이트 방문기록
    • 보존 이유 : 통신비밀보호법
    • 보존 기간 : 3개월
  • 이건 인터넷 서비스 회사라서 웹사이트 방문기록인데, 이게 뭘 뜻하는지는 모르겟음 근데 보통 국내회사면 대부분 명시되있다고 보면됨. (통신비밀보호법)

마지막으로 한가지 더 정리하자면 채팅로그에 관한건데. 넥슨은 절대안줌 진짜로 무슨일이있어도 면책이라면서 진짜 절대안주는데 라이엇은 그냥 여깄습니다. 하고 줌

라이엇게임즈는 라이엇서비스의 운영 및 이용을 방해하는 행위에 대한 대응, 서비스 향상, 라이엇게임즈의 서비스약관, 규정 및 방침의 적용, 보다 긍정적인 플레이어 게임 커뮤니티의 육성을 위하여 라이엇게임즈의 전적인 재량에 따라 적절하다고 판단하는 기간 동안 음성 및 텍스트 채팅을 포함하는 게임 내 선택할 수 있는 교류 내용을 기록하고 저장 및 보관하며 모니터링할 수 있는 권리(의무는 아님)를 가집니다.

홈페이지 및 게임 내 음성/텍스트 채팅 등 라이엇게임즈가 서비스하는 커뮤니케이션 기능 등을 통해 사용자가 직접 공개하는 모든 정보는 프라이버시에 대한 보호가 이뤄질 수 없으니, 주의해주시기 바랍니다.

이거보고 판단해보셈 라이엇이 과연 수사기관에서 채팅로그를 달라고했을때 줄지 안줄지. 넥슨이랑은 180도다른 긍정적인 뉘앙스잖아.

그리고 마지막으로 내 글은 너무 믿지말고 틀릴수도있음. 그냥 나는 이렇게 생각한다는거니까. 즉탈은 너네가 마음가는대로 하는게 정답임.

나 혼자만 얘기한거라 신빙성이 떨어질까봐 익명ㅇㅇ이 경찰관ㅇㅇ한테 즉탈에대해 물어본것도 첨부해봄.