카카오톡 저장된 사진이 없습니다 - kakaotog jeojangdoen sajin-i eobs-seubnida

카카오톡에서 이미지 전송에 오류가 생겨 이용자들이 불편을 겪을 때가 있습니다. 카톡은 문자나 사진, 동영상 등을 무제한으로 전송할 수 있어 많은 사람들이 이용하고 있는데요. 덕분에 국민 메신저라고 불릴 만큼 많은 사용자를 확보하고 있지만 간혹 오류가 발생할 때가 있습니다. 물론 카카오톡 팀의 발 빠른 대처로 큰 불편함 없이 넘어가곤 하는데 장애가 지속될 경우 일부 사용자들은 혹시 나에게 문제가 있는 건 아닌지 고민에 빠지곤 합니다. 오늘은 카카오톡 사진 오류, 카톡 사진 안보내짐 현상 해결방법을 통해 이러한 고민을 해결해보겠습니다.

1. 카카오톡 서버 오류

카카오톡 사진 오류, 카톡 사진 안보내짐 등 카카오톡 오류 중 가장 많이 발생하는 원인이 바로 서버 문제입니다. 카톡은 메시지뿐만 아니라 나열하기 어려울 만큼 많은 기능들이 있는데요. 그만큼 사용자도 많고 24시간 무료로 이용할 수 있다 보니 가끔 서버에 문제가 생길 때가 있습니다.

특히 갑자기 잘되던 사진 전송 등에 오류가 생기면 카카오톡을 삭제 후 재설치하거나 조바심이 나는 나머지 스마트폰을 던지는 분들이 계신데요. 카톡 서버 문제로 발생하는 오류는 사용자의 잘못이 아닌만큼 이러한 행동보다는 보다 여유를 갖고 기다리시면 카카오톡 팀에서 빠르게 복구를 해주고 있습니다.

2. 카카오톡 권한 사용설정

카카오톡 사진 오류 또는 카톡 사진 안보내짐 현상의 원인이 카카오톡 서버 문제가 아니라면 가장 먼저 체크해야 할 부분이 바로 '권한 설정'입니다. 카카오톡 내에서 권한을 설정하는 방법은 전혀 어렵지 않으니 아래 순서에 맞게 진행해주시면 됩니다.

[휴대폰 설정] - [애플리케이션] - [카카오톡 선택] - [권한] -  [사진 접근 허용]

이러한 현상은 아이폰 iOS14 업데이트 이후 자주 발생했었는데요. 이럴 때 위 순서대로 내 휴대폰이나 스마트폰 설정에서 권한 설정에 들어가 사진 및 저장공간을 허용/사용으로 체크해주시면 카카오톡이 내 휴대폰 사진 메뉴에 접근할 수 있는 권한을 갖게 되므로 간단하게 오류를 해결하실 수 있습니다.

3. 데이터 및 와이파이 문제

카톡 서버 오류가 아닌 내 데이터나 와이파이 환경으로 오류가 생기는 경우도 있습니다. 카페나 식당 등에서 와이파이를 사용하다 보면 사용자들 몰려 사진 전송이 잘 되지 않는 경우가 있는데요. 마찬가지로 SKT, KT, LG U+ 통신사 오류로 인해 카톡 사진 안 보내짐 현상이 나타나는 경우도 있습니다.

이럴 때는 잠시 밖으로 나가거나 창문 등 통신이 원활한 장소로 이동해보는 것이 방법이 될 수 있습니다. 또한 데이터 문제일 수 있으니 [데이터 off] - [비행기모드] - [5초 대기] - [데이터 on]으로 한 후 다시 한번 사진 전송을 해보시길 바랍니다.

오늘은 카카오톡 사진 오류, 카톡 사진 안보내짐 현상 해결 방법에 대해 몇 가지 팁을 알려드렸는데요. 사실 카카오톡 같은 경우 다른 앱보다 관리나 운영 측면에서 높은 평가를 받지만 그만큼 이용자들이 많기 때문에 아예 오류가 없을 수는 없습니다. 이럴 때 카카오톡에 대한 비난보다는 오히려 카카오톡 팀이 힘을 낼 수 있도록 응원의 목소리를 보내보는 건 어떨까요? 카카오톡 오류에 대한 내용은 카카오톡 트위터를 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다.

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카톡 유료화 진실은 이렇습니다. 유튜브 유료화에 이어 카카오톡 유료화 소식이 전해지면서 이용자들이 혼란을 겪고 있다. 일부 카카오톡 이용자들은 "6월 10일부터 카카오톡 톡 1건당 30원 유료

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안녕하세요. 삼성 갤러리 담당입니다.
갤러리의 사진 탭에서는 저장된 모든 사진을 촬영 날짜 순으로 정렬하여 표시하고 있습니다. 카카오톡에서 최근 다운받은 파일임에도 날짜가 이전 시점으로 표시된다면 해당 파일의 촬영날짜에 따라 정렬되어있는지 확인 부탁드립니다. 

기본정책이긴 하나, 파일을 다운로드 받았을 때 해당 파일을 잘 확인하기 어려운 불편함이 있어 갤러리의 최신 버젼에서는 '최근' 메뉴가 제공되고 있으니 참고 부탁드립니다.

만약 갤러리의 '최근' 메뉴에서도 해당 사진이 보이지 않으실 경우 아래와 같은 원인일 수 있습니다. 이 경우 정확한 원인 파악을 위해 '오류보내기' 로 로그를 보내주시면 빠르게 확인하도록 하겠습니다.

- 다운로드 폴더안에 .nomedia 파일이 있는 경우

- 단말 내 media db의 오동작으로 인해 갤러리에서 확인이 불가능한 경우

감사합니다. 

2021년 12월 10일 기준으로,

현재 카카오톡 채팅방(일반, 오픈 상관 없음)에서 특정 파일을 다운로드 시

핸드폰 내부에 저장이 되지 않는 문제가 있습니다.

* PC 카카오톡에서는 정상적으로 다운로드가 됩니다.

.gif, .jpg, .png 등

사진 파일은 대부분 스마트폰 내부의 폴더에 저장이 되지만

.txt, .pdf, .hwp, .mp3, .zip등

문서, 음악, 압축 파일이나 기타 파일은 기기 내부의 폴더에 저장이 되지 않습니다.

오로지 다운로드한 카카오톡 채팅방과 톡서랍(카카오톡 더보기 - 서랍)에서만

다운로드한 파일을 열 수 있습니다.

모바일 기기 내부 저장소에서는 어디에서도 찾을 수 없으며

카카오톡 앱에서 다운로드 경로를 따로 설정할 수도 없습니다.

휴대폰 기기 내부에 파일이 저장되지 않으므로

다른 기기로 파일을 옮길 수가 없으며

다운로드한 모바일 기기에서만, 그것도 카카오톡을 통해서만 파일을 열 수 있습니다.

정확히 언제부터인지는 모르겠으나

최근에 발생한 버그이며 아직 수정되지 않고 있습니다.

글을 쓰면서 해결책을 찾아 보았으나

현재로서는 카카오톡으로 다운로드할 수 있는 방법이 없습니다.

다른 수단(블루투스, 이메일, usb 등)을 이용하여 파일을 옮기거나

앱 업데이트를 기다리는 수밖에 없습니다.

여담으로, 톡서랍에는 파일의 열람 기간이 있기 때문에

톡서랍을 이용하게끔 고의로 이렇게 만든 것이라고는 보기 어려운 점이 있습니다.

파일을 다른 곳으로 옮길 수 없다는 점도 문제가 됩니다.

그렇지 않아도 '불법촬영물 등 식별 및 게재 제한 조치 안내' 때문에 시끄러운 카카오톡에서
이런 오류가 발생한다는 것이 참으로 안타깝습니다.

앱 업데이트 이전에 해결 방법을 찾게 된다면

본 글에서 글 수정을 통해 공유하겠습니다.

* qqqq님께서 댓글로 도움이 되는 링크를 달아 주셨습니다.

* 잘못 다운로드된 파일의 경로 및 삭제에 대한 방법은

다음 글을 참고하시기 바랍니다.

카카오톡 잘못 다운로드된 파일 경로 및 삭제 방법

이용에 참고하시기 바랍니다.