갤럭시 문자 안옴 - gaelleogsi munja an-om

평소에는 아무렇지 않게 스마트폰에 전송되던 'sms 인증문자'가 갑작스럽게 오지 않는다면 어떻게 해야할까? 그 이유는 뭘까? 나 역시도 몇일전쯤에 그런 일을 경험했다.

이상한 점은.. 같은 곳에서 수신되는 문자메시지인데, 어떤 문자는 멀쩡하게 도착했고, 어떤 문자는 인증요청 버튼을 여러번 눌려도 올 생각조차 하지 않더라.

아무 짓도 하지 않았는데 이런 일을 겪게되니 황당 그 자체.. 고객센터에 문의를 해볼까도 생각했으나 결국 직접 그 원인을 밝혀냈고 해결했다^^

위 화면은 '빗썸'의 출금요청 화면이다. 은행계좌를 확인한 다음, '인증번호 요청'이라는 버튼을 누르면.. 당연히 내 스마트폰으로 곧바로 인증문자가 도착해야 정상이다.

같은 곳에서 받은 문자메시지인데도 '인증문자'가 오지 않아서 곤란한 상황 ㅠㅠ

수신된 번호가 '스팸'으로 차단된 상태였다면 다른 문자도 오지 않아야 할텐데.. 처음에는 그게 아니라고 생각했었다. 그래도 혹시나 해서 'KT 스팸차단' 어플을 실행시켜봤더니..

어? 그런데 최근에 차단된 스팸메시지 건수가 8개나 보이더라. 그 내용을 확인해보니.. 헉! 빗썸의 출금 인증 메시지다.

스팸 문자로 처리된 상황에서 인증요청 버튼을 여러번 눌렀더니 저렇게 차단된 건수가 쌓인 모양이다.

갑자기 sms 인증문자가 안와요? 해결방법

그런데 참 웃기다. 이게 왜 스팸문자로 인식되었고 sms 인증문자가 오지 않았을까? (그 전에는 한번도 이런 일이 없었는데 갑자기 그러니 황당할 수 밖에..)

출금 인증용 번호만 있는 sms 인증문자일뿐인데.. 왜 스팸으로 차단되었을까?

이유를 보니 kt 스팸차단 어플의 '스파트설정'때문이더라. '출'자가 들어가면 그렇게 인식되는 경향이 있는 듯~(그럼 왜 그 이전에는 차단을 안했는지.. 의문스럽다)

어쨌든 수신되어야할 중요 메시지가 수신되지 않는 상황이기에.. 해결하려면 '오차단 신고'를 해야 하더라. 그냥 간단하게 터치하면 '허용번호'로 전환된다.

제대로 수신허용이 되었는지 확인하려먼 '허용관리'창을 확인하면 되고.. 다시 인증 문자를 전송해보면 정상적으로 수신된다.

그런데 kt 스팸차단 어플은 평소에 거의 사용하지도 않는데.. 왜 이런 일이 벌어졌는지 이해를 못하겠다. 스마트차단 설정은 별로 스마트하지 않은 듯 ㅎㅎ

앞으로 갑자기 sms 인증문자가 오지 않는 문제가 걱정된다면 서비스 해지를 하는 것도 좋다. 생각해보면 스팸차단용 어플들이 오히려 양날의 검일 수도 있으니..

메신저 앱이 발달하면서 문자 메시지 서비스는 차선책이 되었지만 국외 서비스 이용 시 정보 등록이나 결제에 필요한 인증 문자 수신 시 반드시 필요하기 때문에 여전히 중요한 수단으로 사용됩니다. 오늘은 해외 인증 문자 수신 불가 및 특정 번호의 MMS 첨부 내용이 열리지 않을 때 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.

• MMS 수신 및 첨부 내용 확인 불가
• 스팸 설정 해제 방법
• 스미싱 의심 내역 확인
• 부가서비스 가입 해지
• 참고사항

#MMS 수신 및 첨부 내용 확인 불가

문자, 기호, 숫자 등으로만 전송했던 SMS(Short Message Service), LMS(Long Message Service)와 여기서 동영상, 사진, 음악 등의 파일까지 함께 전송할 수 있는 MMS(Multi-media Message Service)가 있습니다.

기존 문자메시지보다 비교적 큰 용량인 MMS는 수신 시 첨부 내용의 다운로드가 기본 설정되어 있지만 위처럼 제한을 걸어놓은 경우에는 문자를 수신했음에도 열람하지 못하는 상황이 발생합니다.

따라서 메시지 앱을 실행하고 우측 상단의 점 세 개(더 보기)를 클릭한 뒤 '추가 설정' > '멀티미디어 메시지(MMS)' 선택 후 콘텐츠 제한 설정을 '제한 안 함'으로 변경해서 내용을 확인할 수 있습니다.

또한 와이파이 상태에서 수신 불가 현상이 간혹 발생하기 때문에 데이터로 변경 후 확인하는 방법도 적용해 볼 수 있습니다.

#스팸 설정 해제 방법

특정 번호로부터 전송되는 문자 메시지가 수신되지 않는다면 하루에도 몇 번씩 걸려오는 스팸 전화에 대응하기 위한 수신 거부 설정에 포함되어 발생하기도 합니다.

광고성 메시지의 대부분이 15XX, 070 등의 번호이기 때문에 많은 분들이 해당 번호로 시작하는 전체를 차단하고 있고 이러한 설정으로 인해 문자가 수신되지 않고 있을 가능성을 확인해야 합니다.

메시지 앱을 실행해서 우측 상단의 점 세 개(더 보기) 메뉴를 누른 뒤 '번호 및 메시지 차단'을 선택하고 차단 항목 우측에 있는 제외 표시를 눌러줍니다. 만약 목록을 일일이 확인하기 어려운 경우에는 전체 적용 기준을 '입력 내용과 일치'로 변경해서 대체할 수 있습니다.

#스미싱 의심 내역 확인

갤럭시 모델에는 앞서 다뤘던 스팸 문자 차단 기능이 내장되어 있기 때문에 후후, 두 낫 콜 등과 같은 스팸 방지 앱을 사용하더라도 수신되는 전화의 차단 기능만 사용할 수 있습니다.

이처럼 시시각각 변화하는 스팸 문자에 완벽히 대응할 수 없는 앱이지만 이 앱을 사용해야만 하는 이유는 명확합니다. 바로 문자 메시지 수신 불가를 유발하는 스미싱이 의심되는 결과를 탐지할 수 있기 때문입니다.

문자 메시지와 피싱(Phising)의 합성어인 스미싱은 무료 쿠폰 제공 또는 당첨을 가장해서 링크 클릭을 유도하고 악성코드를 스마트폰에 설치함으로써 트래픽 또는 문자가 정상적으로 수신되지 못하게 중간에서 가로채는 역할을 하기도 합니다.

따라서 현재 스팸 방지 앱을 사용 중이라면 '스미싱 탐지' 기능을 통해 알 수 없는 곳에서 수신된 링크에 접속한 적이 있는지 확인해야 하고 있다면 그로 인해 설치된 앱과 악성코드를 삭제해야 합니다.

"내 핸드폰에 악성 앱? 해킹 의심 증상과 확인 방법"ㅡ시티즌 코난.

보이스 피싱이 사회적으로 큰 문제가 되고 있는 만큼 나도 표적이 될까 걱정하는 분들이 많습니다. 검증되지 않은 파일에 포함된 스파이 앱을 통해 실시간으로 감시당할 뿐만 아니라 모든 개

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#부가서비스 가입 해지

해외 쇼핑몰 이용 시 회원 가입을 진행하기 위한 인증 문자를 수신해야 하는데 아무리 재전송해도 문자가 수신되지 않는 경우를 겪어보셨을 겁니다.

이전 섹션에서 스미싱이 의심되는 앱과 스팸으로 등록된 번호가 없는 것을 확인했지만 해외 인증 문자를 수신하지 못한다면 통신사에서 제공하는 부가 서비스를 사용하고 있기 때문입니다.

통신사 앱에 접속한 뒤 '부가서비스 조회/변경' 메뉴로 이동해서 현재 가입된 내역을 확인합니다.

만약 전화 수신이 필요한 인증에 해당한다면 국외에서 발신된 통화 내역을 모두 스팸으로 처리하는 '국제전화 수신차단 서비스'를 해지함으로써 문제를 해결할 수 있습니다.(서비스 명칭은 통신사마다 조금씩 다를 수 있습니다.)

또한 갤럭시 메시지 앱에서 설정한 스팸 해제와는 별개로 '스팸 차단', '정보제공사업자 번호 차단' 부가 서비스 이용 시 관련된 국내 메시지도 수신할 수 없으니 참고하시기 바랍니다.

#참고사항

오늘은 해외에서 발신되는 인증 관련 문자가 계속해서 수신되지 않거나 수신된 MMS 첨부 내용을 확인할 수 없는 상황에서 해결 방법에 대해 다뤄봤습니다.

가입된 부가 서비스 확인 및 해제를 진행할 여건이 안 되는 분들은 각 통신사의 고객센터를 통해서도 해결할 수 있으며 고객센터 대표 번호는 아래의 포스팅을 통해 확인할 수 있습니다.

"핸드폰 안테나 안뜸 문제의 원인 및 조치 방법"ㅡ갤럭시 서비스 불가.

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