갤럭시 북 플렉스 터치스크린 잠금 - gaelleogsi bug peullegseu teochiseukeulin jamgeum

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몇 해전 나름 큰맘먹고 구입한 터치스크린 노트북.

들고다니다 충격을 받아서 그런지

아님 누가 해킹을 들어왔는지..

심심하다 싶으면 노트북 화면에 한얀점(터치효과)이 갑자기 나타나 춤을(지랄발광) 춘다. (규칙도 없다.ㅠㅠ;)

하여 AS센터에 전화를 걸었더니

터치스크린 관련 보드의 에러인듯 싶다면

몇 십만원 정도의 비용이 들어갈 거라 한다.

(오래전이라 정확한 금액이 기억나지 않으나 20~40만원 정도가 아니였을까...한다.)

'이런~ㅠㅠ;'

그럼 그 "터치스크린 보드"를 빼버릴 수는 없냐고 하니

절대 그럴 수는 없다고 한다...

하여 잘 사용하지도 않는 터치스크린 기능을 끄고자 한다..

1. 바탕화면의 내 PC 아이콘에 마우스 커서를 올리고

    오른쪽 버튼을 클릭하면 아래와 같은 화면이 열린다.

 

2. 위와 같은 화면이 보이면 과감하게 "속성" 클릭!!

갤럭시 북 플렉스 터치스크린 잠금 - gaelleogsi bug peullegseu teochiseukeulin jamgeum

3. 그러면 위와 같은 화면이 열린다. 윈도우 버전에 따라 형태가 다소 틀릴 수 있으나

    "장치관리자"라는 메뉴는 아마도 어느 버전이든 있었던 것으로 기역 된다..^^;

    암튼 "장치관리자 클릭"

4. 장치관리자 팝업창이 위와 같이 열리면

    "HID 규격 터치스크린" 위로 마우스 커서를 올리고 오른쪽 버튼을 클릭!!

    그러면 위에서와 같이 작은 팝업창이 열린다.

    그럼~ 과감하게 "사용안함을 클릭!!"

이젠 더이상 화면이 춤을 추지 않는다..ㅠㅠ;;

참고로 터치스크린 노트북~ 그닥 쓸모가 없다.

물론  디지타이저 펜을 지원하는 노트북을 구입하면 다르겠지만.

난 노트북을 먼저 구입하고 디지타이저 펜을 구매하려 하다보니~

지원하는 펜이 없었다는...ㅠㅠ;;

**참고로(중요)**

가끔 또는 종종 있는 시스템(윈도우OS) 업데이트 이후에

위에서와 같이 꺼 놓은 터치스크린기능이

다시 살아서 움직이는 경우가 있더군요..

하여 만일을 대비해 본 페이지를 북마크 해 놓으시면

요긴하게 사용 하실 수 있겠습니다..^^;;

물론 머리좋으신 분은 예외 입니다..

추가..

위와 같이 꺼도 꺼도

커서가 지랄발광을 하는 경우가 (가끔, 틈틈이, 종종..)

나만이 아니더군요..

그래서..  몇일전 미친척 하고

노트북 분해를 했습니다.

노트북 본체에서 

뚜껑으로 가는 연결선이 딱 두 개가

있더군요..ㅠㅠ;

대충 때려 잡습니다.

하나는 화면신호를 보내는 것일 테고

하나는 압력신호를 감지하는 것일 테지..

하고..

아무래도 화면신호보다 압력감지가 단순 할 테니... 단순하게 생긴 케이블을 뽑아버렸습니다.

그랬더니 세상에....세상에나~~

세상에 평화가 찾아왔습니다..^^;

참고로 노트북 분해는 모델마다 다르기도 하고.. 처음하시는 분들은 헤맬수도

있겠습니다..(처음이 어려울 뿐이지요..^^)

분해가 어렵지 선을 뽑는 건 어렵지 않겠습니다..^^;

분해 방법은  유튜브를 참고하시길..

  1. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자를 입력한 다음 장치 관리자를 선택합니다.

  2. 휴먼 인터페이스 장치 옆에 있는 화살표를 선택한 다음 HID 규격 터치 스크린을 선택합니다. 목록에 둘 이상의 항목이 표시될 수 있습니다.

  3. 창 위쪽에서 동작 탭을 선택합니다. 장치 사용 안 함 또는 장치 사용을 선택한 다음 확인합니다. 목록에 두 개 이상의 HID 규격 터치 스크린 장치가 나열된 경우, 해당 장치에 대해 2~3단계를 수행합니다.

갤럭시 북 플렉스 터치스크린 잠금 - gaelleogsi bug peullegseu teochiseukeulin jamgeum

터치 스크린이 작동하지 않는가요? 여기에서 문제를 해결합니다.

추가 도움이 필요하신가요?

전자기기 갤럭시북 플렉스 터치스크린 오류로 인한 삼성서비스센터 방문기 6

(서비스직원의 불친절, 기기의 심각한 결함 등의 이슈가 아니므로 노잼일 수 있습니다)

1. 올해 10월(2달도 안됐군요)에 구입한 갤럭시북 플렉스 NT930QCG-K58 모델 2대 중 1대가 어느날 갑자기 터치가 먹히지 않는 현상 발견

2. 똑같은 모델을 올해에만 8대 구입(업무용...)했는데 처음 보는 증상이고, 저의 어줍잖은 지식으로는 해결이 되지 않아(ㅠㅠ) 서비스센터 방문

3. 우리 삼성전자의 전문가 분들 답게, 곧바로 원인을 찾아내심 -> 터치 드라이버 충돌

4. 윈도우 재설치 또는 업데이트와 관련한 문제일 듯 하므로, 깔끔하게 다 정리해줄테니 하루 맡겨두시라 함 -> 맡겨둠

5. 다음날 재방문하여 정상작동 확인하고 수령(여기까지 11.17~19 사이의 일로 추정)

* 이 기간 사이에 해당 제품을 사용한 적이 없음(내 것이 아니니까.....당장 쓸 일도 없었어서....)

6. 오늘 기기 정리 중에 우연히 켜보고는 또다시 같은 기기에서 같은 오류가 발생한 것을 확인하고 서비스센터 재방문

7. 역시 원인은 동일 -> 터치 드라이버 충돌 -> 드라이버 제거 및 재부팅 -> 해결 (...)

아쉬운 점은... 터치가 먹통이 되는 원인은 찾아냈으나(드라이버 문제), 그 문제가 왜 발생하는지는 알 수 없었다는 점 입니다.

또 하나 아쉬운 점은... 무상 AS 기간에는 출장수리를 요청해도 출장비를 받지 않는다는 점을 몰랐다는 것입니다........(머리가 나쁘면 몸이 고생...)

저의 어줍잖은 추측으로는, 역시 윈도우의 문제가 아닐까 생각은 하지만...전문가도 모르겠다는 걸 제가 어찌 알겠습니까..

정보 공유차 올려봅니다.