엣지 첨부파일 다운로드 무반응 - esji cheombupail daunlodeu muban-eung

파일 다운로드 오류 해결하기

Chrome에서 앱, 테마, 확장 프로그램 또는 다른 파일을 다운로드하려고 할 때 오류 메시지가 표시된다면 다음의 해결책을 시도해 보세요.

대부분의 파일 다운로드 오류 해결하기

파일 다운로드를 시도했으나 다운로드되지 않으면 우선 이 문제 해결 단계에 따라 오류를 해결해 보세요.

  1. 인터넷 연결에 문제가 없는지 확인합니다. 인터넷 연결이 안정적이지 않은 경우 연결 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.
  2. 나중에 파일을 다운로드해 봅니다.
  3. 웹사이트 소유자에게 문의합니다.

다운로드한 파일을 찾는 데 도움이 필요하면 다운로드한 파일을 보는 방법을 알아보세요.

특정 오류 메시지에 관한 도움말 보기

'네트워크 연결 실패'

Chrome 웹 스토어에서 항목을 설치하려고 할 때 'NETWORK_FAILED'라는 메시지가 표시되는 경우 원치 않는 소프트웨어에서 설치를 차단하기 때문일 수 있습니다.

오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 먼저 원치 않는 소프트웨어를 삭제합니다. 그런 다음 앱, 확장 프로그램 또는 테마를 다시 설치해 봅니다. 
  • 그래도 앱을 설치할 수 없는 경우 Chrome을 재설치합니다.

'다운로드 차단됨'

컴퓨터의 보안 설정 때문에 파일이 차단됐을 때 이 오류가 표시됩니다.

차단된 다운로드에 관해 자세히 알아보세요.

Windows: Windows 첨부파일 관리자가 다운로드하려는 파일을 삭제했을 수 있습니다. 어떤 파일을 다운로드할 수 있는지 또는 왜 파일이 차단되었는지 확인하려면 Windows 인터넷 보안 설정을 확인하세요.

'파일 없음'

이 사이트에 없거나 사이트의 다른 영역으로 이동한 파일을 다운로드하려고 할 때 이 오류가 표시됩니다.

오류를 해결하려면 웹사이트 소유자에게 문의하거나 다른 사이트에서 파일을 찾아보세요.

'바이러스 검사 실패' 또는 '바이러스가 발견됨'

이 오류가 표시되면 바이러스 검사 소프트웨어에서 파일을 다운로드하지 못하도록 차단한 것일 수 있습니다.

  • 파일이 차단된 자세한 이유는 바이러스 검사 소프트웨어에서 확인합니다.
  • Windows: Windows 첨부파일 관리자가 다운로드하려는 파일을 삭제했을 수 있습니다. 어떤 파일을 다운로드할 수 있는지 또는 왜 파일이 차단되었는지 확인하려면 Windows 인터넷 보안 설정을 확인하세요.

'디스크가 가득 참'

사용자의 컴퓨터에 파일을 다운로드할 공간이 충분하지 않을 때 이 오류가 표시됩니다.

오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 컴퓨터에서 일부 파일을 삭제합니다.
  • 휴지통을 비웁니다.

'권한 부족' 또는 '시스템 사용 중' 

Chrome이 컴퓨터에 파일을 저장할 수 없다는 뜻입니다.

오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 다운로드를 취소하고 다시 다운로드합니다.
  • 다운로드할 파일을 클릭하는 대신 링크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 다른 이름으로 링크 저장을 선택합니다.
  • 바탕화면이나 문서 폴더처럼 내 컴퓨터에서 액세스할 수 있는 위치에 파일이 다운로드되는지 확인합니다. 다운로드 위치는 변경할 수 있습니다.

파일을 다운로드할 권한이 없을 때 이 오류가 표시됩니다.

문제를 해결하려면 웹사이트 소유자에게 문의하거나 다른 사이트에서 파일을 찾아보세요.

'금지됨' 또는 '실패 - 금지됨'

서버에서 파일을 다운로드할 권한이 없을 때 이 오류가 표시됩니다.

문제를 해결하려면 파일이 호스팅된 웹사이트로 이동하세요. 로그인이 필요한지 또는 다른 인증 정보를 제공해야 하는지 확인합니다. 로그인할 수 없다면 웹사이트 또는 서버 소유자에게 문의하거나 다른 사이트에서 파일을 찾아보세요.

 

아직도 문제가 해결되지 않았나요? Chrome 도움말 포럼에서 더 많은 도움을 받으세요.

도움이 되었나요?

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?

안녕하세요. 웹브라우저를 '크롬'으로 쓰시는 분들이 많을텐데요. 오늘은 크롬에서 첨부파일 다운로드가 안될때 증상과 문제해결방법을 해보도록 하겠습니다. 

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아래와 같이 네이버블로그에 올려진 첨부파일을 여느때와 마찬가지로 '내컴퓨터에저장'을 클릭해보았습니다. 보통의 경우 당연히 다운로드창이 뜨고 파일이 다운로드 받아져야하는데 저장버튼을 아무리 눌러도 아무 반응을 하지 않습니다. 바이러스인가? 악성코드에 감염됐나? 하실텐데요. 크롬 보안정책으로 발생했을 확률이 거의 대부분이니 아래 내용대로 따로해주시면 정상적으로 해결이 될 것 입니다. 

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해당 네이버블로그 (꼭 네이버블로그가 아니더라도 파일다운로드가 안되는 모든 사이트 공통입니다.) 주소표시줄에 열쇠모양의 아이콘이 있는데요. 이 아이콘을 눌러보면 아래와 같은 화면이 나타납니다. 여기서 '사이트설정'을 클릭해줍니다. 

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크롬의 '개인정보 및 보안' 설정메뉴가 나오고 여기서 각 사이트마다 보안 정책을 설정해줄 수 있는데요. 아래로 주욱 내려가보면 '안전하지 않은 콘텐츠'가 차단으로 되어있네요. 크롬보안에서 차단으로 적용되어 있기 때문에 첨부파일 다운로드를 눌러도 아무런 반응을 하지 않았던 것 입니다. 차단을 클릭한 후 '허용'으로 수정해주시면 됩니다.  

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다시 크롬창을 새로고침(F5)한 후 첨부파일 다운로드를 눌러보면 기대했던대로 다운로드창이 활성화 되면서 정상적으로 PC로 첨부파일을 받아보실 수 있습니다. 

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이러한 현상을 갑자기 경험하신 분들이 있을텐데요. 각 브라우저 보안정책에 기인한 것으로 크롬 역시 자주 보안 업데이트가 진행되기도 하고, 작동 중 설정이 변경되어 증상이 발생할 수도 있으니 이 점 참고하셔서 당황하지 마시고 즐거운 크롬 생활하시기 바랍니다. 그럼 다음시간에 더 유익한 정보로 찾아뵙겠습니다! 

윈도우10에 기본으로 내장된 크로미움 기반의 마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge)로 인터넷에서 파일을 다운로드 받을 때 ‘장치를 손상시킬 수 있기 때문에 차단되었습니다.’ 라는 메시지와 함께 파일이 완전히 다운로드 되지 않는 경우가 있는데요.

같은 기반인 크롬에서도 악성 파일로 판단되는 경우 ‘이 파일은 위험하므로 Chrome에서 차단했습니다.’ 라는 메시지가 뜨는데, 엣지에서 판단하는 위험 파일은 윈도우10에 내장된 스마트 스크린과 연동된 악성소프트웨어 정리 도구가 작동하는 것입니다.

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파일을 다운로드 받을 때 ‘장치를 손상시킬 수 있기 때문에 차단되었습니다.’ 메시지가 나오면 해당 파일은 완전히 다운로드 되지 않고 확인되지 않음 xxxxxx.crdownload 라는 파일명으로 임시 저장되는데요.

엣지에서 파일을 받을 때 장치 손상 메시지가 나타난다면 한번쯤 파일을 의심해 봐야 하지만 오픈소스이거나 이전에 문제없이 사용했던 경험이 있다면 다음과 같은 방법으로 완전체 파일을 다운로드 받을 수 있습니다.

  • Microsoft Edge 장치를 손상시킬 수 있기 때문에 차단되었습니다 해결하기
  • Microsoft Edge용 스마트 스크린 끄기

Microsoft Edge 장치를 손상시킬 수 있기 때문에 차단되었습니다 해결하기

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엣지 브라우저 하단에서 다운로드가 차단된 큐(Queue) 오른쪽의 메뉴 버튼을 클릭한 다음 [유지]를 선택합니다.

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엣지 다운로드 페이지로 이동하며 ‘이 앱은 장치를 손상시킬 수 있습니다.’ 메시지가 나타납니다.

메시지 중간에 [더 보기] 오른쪽 화살표를 클릭한 다음 아래에 나오는 옵션 중에서 ‘그래도 계속’을 선택합니다.

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미완성 파일로 남아있던 crdownload 파일이 완전하게 다운로드 된 것을 확인할 수 있습니다.

Microsoft Edge용 스마트 스크린 끄기

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PC 보안상 추천하지는 않지만 매번 다운로드 차단 메시지가 거슬린다면 엣지에 적용되는 스마트 스크린을 끄는 방법이 있습니다.

작업표시줄의 트레이 아이콘에서 Windows 보안을 더블 클릭합니다.

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Windows 보안 왼쪽 메뉴의 [앱 및 브라우저 컨트롤]을 선택한 다음 Microsoft Edge용 SmartScreen을 끔으로 변경합니다.

이제 엣지 브라우저에 더이상 스마트스크린이 작동하지 않아 파일 다운로드시 차단이 되지 않지만 앞서 얘기했던 것 처럼 보안에 취약해질 수 있으니 되도록이면 옵션을 끄지 않는 것을 추천합니다.