2019년 6월 24일 21시 5분경 디스코드 서버에 문제가 생겼다. 관련 글[4] SNS의 상황으로 봐선, 한국 이외의 다른 국가도 문제가 있는 것으로 보이며, 클라우드플레어를 사용하는 서버의 망이 터진 것으로 추측된다. 클라우드플레어를 사용하는 osu!도 접속이 불가능 했다는 말이 있다. 클라우드플레어 측에서는 해결이 되었다고 클라우드플레어 상태 사이트에 공지하였다. 다음은 시간순차별 디스코드에서 올린 알림이다. Show
22시 46분 기준 E스포츠 경기에도 문제가 생겼으며 대체 앱을 다운로드하여 진행했다고 한다. 이 일로 인해 유저들의 불만이 많았던 것으로 보인다. 한국 시각으로 23시에 문제가 해결되었으며, 접속 가능하다.
5. 무고밴[편집]주기적으로 소수의 유저들이 이유 없이 계정이 비활성화된 뒤 삭제되는 이슈가 있다. 이렇게 무고밴을 당하게 되면 다음과 같은 메일을 받아볼 수 있다.
보다시피, 정지 사유나 원인 또한 두루뭉술하게 표현하여 사용자를 어처구니없게 만드는데, 레딧, 디스코드 건의 등 디스코드 관리자가 답변해 주는 어디에 하소연을 하든 Trust & Safety 팀에 문의를 하라는 답변을 받는다. 그리고 울며 겨자 먹는 심정으로 정성 들여 문의를 하게 되면 다음과 같은 두 통의 메일을 받아볼 수 있다.
아주 불친절하게 매크로 답변이 돌아오며, 몇 번의 문의를 더 해도 결과는 같다. 만약 이 같은 상황에 놓었어도 해결책은 없다. 일자 링크 2019년 9월 10일 제가 주로 쓰던 계정이 갑자기 비활성화가 되었습니다. 2020년 3월 19일 제가 주로쓰던 계정이 비활성화됐습니다 2020년 3월 19일 계정 비활성화 2020년 3월 19일 계정 비활성화 2020년 3월 20일 갑작스럽게 계정이 비활성화 됬습니다 2020년 3월 20일 계정 비활성화
6. 프로그램 설치 및 실행 에러[편집]
7. 이용약관 변경으로 인한 계정 비활성화[편집]디스코드 이용약관이 개정됨에 따라 가입 시 생년월일을 입력하여야 한다. 이때 만 13세 미만으로 설정하면 계정이 비활성화되고, 만 18세 미만으로 설정하면 NSFW 채널을 볼 수 없다. 만 18세 이상이라면 한 번 버튼만 누르면 1년간 NSFW 채널에 들어갈 수 있게 되지만, 나이가 의심될 경우 아래에 서술된 나이인증을 요구받는다.
8. 사용자의 의견을 반영하지 않은 로고 변경[편집]2021년 5월 들어 브랜딩을 리뉴얼한다는 명목으로 프로그램 내 색상을 교체하였다. 사용자 태그 색과 테마 색 등에 변화가 있었는데 오히려 이로 인한 가독성이 심하게 저해되었음은 물론이고 저시력자가 불편을 호소하는 글도 찾을 수 있다.[15] 구시대적인 로고도 까이고 있으나 저시력자의 접근성 저하야 말로 이번 업데이트의 심각한 문제점 중 하나가 되어가고 있다. 9. 토큰 시스템으로 인한 해킹 위험[편집]Discord는 겉으로 보기에는 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인하지만 실제로는 서버상에서 로그인할 때 토큰이라는 코드를 사용하여 로그인을 하게된다. Discord 클라이언트에서 아이디와 비밀번호를 입력하면 해당 정보를 토큰으로 변환한 뒤 서버로 전송하여 로그인하는 방식인데, 이 토큰은 한번 생성되면 비밀번호를 바꾸거나 2단계 인증을 변경하기 전까지는 바뀌지 않는다. 문제는 이런 구조상 Discord 클라이언트를 통하지 않고도 토큰 접속기 등으로 Discord 서버에 직접 접속해서 이 토큰 정보를 보낼 경우 아이디와 비밀번호 없이 Discord 계정에 접근이 가능하다는 것. 심지어 2단계 인증도 소용이 없다. 때문에 Discord 계정의 토큰만 알아낼 수 있다면 언제 어디서든지 2단계 인증도 씹고 해당 Discord 계정을 마음대로 할 수 있다는 것이다. 일반적으로는 토큰을 확인할 방법이 없지만[16] 토큰을 따가는 악성 프로그램 등으로 클라이언트를 해킹하여 서버와의 통신을 가로채는 방식으로 토큰을 따갈 수도 있는데 이렇게 계정의 토큰을 한 번 복사해가면 해킹의 위험이 매우 크다. 10. 기타[편집]
[1] 서버 다운 기록 포함[2] 다행히 디스코드 운영자들이 눈치 챘는지 이름이 낚시성 봇으로 바뀐 상태다.[3] 디스코드는 한국처럼 전화번호 본인인증이 회원가입 시 필수가 아니기 때문. 즉, 이메일만 무제한으로 만들면 계정도 무제한으로 만들 수 있다.[4] 당일 22시 48분 기준으로, 디스코드에 "우리는 본 오류를 감지하였으며, 수정 중에 있다."[5] 원문: Sorry for the trouble everyone, Wumpus tripped over the power cord. We are aware of the outage and currently working on a fix. Please visit https://status.discordapp.com/ for updates.[6] This XML file does not appear to have any style information associated with it.[7] 원래는 이렇게 쓰여 있었다.[8] https://discordstatus.com/incidents/029pzrz35sts[9] https://status.cloud.google.com/[10] 구글 서버를 쓰는거 중에서 디코는 해결이지만, 다른 구글 서비스들은 완전 복구되지 않았다. 디코도 구글 서버를 쓰기 때문에 구글 서비스들과 같이 터져버린 것.[11] 디스코드 공식발표[12] #[번역] 당신의 계정은 미성년자를 대상으로한 성적인 음란물을 만들었거나, 비슷한 컨텐츠가 있는 서버에 관여하였습니다.[14] 여권, 주민등록증, 청소년증, 운전면허증 등[15] 다만 이 부분은 설정 - 접근성 - 채도 설정을 이용해서 디스코드 특유의 색을 80~70%정도로 약간 흐리게 하면 시인성이 나아진다.[16] 디스코드 웹페이지로 로그인할 때 F12를 눌러 개발자 도구를 열어서 볼 경우 토큰을 확인할 수 있긴하다. 이 때문에 디스코드 웹페이지에서 개발자 도구를 열 경우 경고 문구가 뜨도록 만들어놓았다.[17] 토큰 그래버라고 불린다.[18] 디스코드를 사용중인 컴퓨터에 토큰 그래버가 깔려있을 경우 비밀번호를 바꾸더라도 다시 토큰이 털리므로 아무런 소용이 없다.[19] 다만 서버 자체는 안정적이지 못해서 21시 경 부터 08시 경 까지는 핑이 100ms정도 까지도 오른다. 이 때는 서버를 일본 서버로 변경하면 KT 기준 35ms 내외로 이용할 수 있다. 간혹 핑이 낮을 때 일본 서버에 비해 끊기는 경우도 있다. |