거래 물품은 액정 깨진 아이폰6 내가 판매자야 나는 액정 깨졌다고 분명히 올려놨고 구매자한테 연락이 와서 만나기로 했어 맨날 때도 그 사람이 이쪽으로 오기로 했는데 계속 시간 미루고 미루고 그랬단 말야 7시 40분에 만나기로 했는데 7시 50분에 이제 출발한다 그러고 결국 여덟시쯤 만났어 그래서 나는 바로 폰 깨진 거 확인시켜주고 카메라 성능 확인해보라고도 했고 다 확인하고 오케이하고 돈 받았거든 근데 구매자가 학생이었고 엄마랑 같이 온 거였는데 엄마는 깨진 건지 몰랐나봐 옆에서 깨진 거 알고 있었냐고 했고 구매자는 알고 있었다고 했어 아무튼 돈 받고 난 집에 갔지 하지만 여기서부터가 문제였다 만나기로 하기 전에 구매자가 폰 꺼질 거 같다고 번호 달래서 줬거든 아무튼 한시간 뒤엔가 구매자한테 혹시 환불 되냐고 연락이 왔어 그리고 얼마 뒤에 모르는 번호로 전화가 왔다 당연히 느낌이 왔지 그래서 안 받았어 그러니까 문자가 오더라 너무 열받는 거야... 내가 직거래 혹시나 해서 집 근처 마트에서 했는데 거기서 기다리고 있다는 거야 전화했는데 상황 설명을 막 하더라고 자기도 깨진 걸 보고 놀랐었는데 집에 가니까 애 아빠가 막 화를 내더라 당장 바꿔오라고 하고 이걸 집에 가지고 가도 가정에 분란이 일어날 거 같다 다른 분한테 파시고 사간 지 얼마 안됐으니까 바꿔주셨으면 좋겠다 그대로 다 들어있다 정 그러면 거래금액에서 만원 빼고 받겠다 이러는 거야 내가 너무 짜증나서 나도 얘기했거든 전화할 때 그분이 “사정은 알겠는데” 라고 한 부분이 있었어 그래서 내가 사정은 제가 그쪽 사정을 알겠는 거고요 이러면서 거래 끝났는데 이러는 경우가 어딨냐 내가 깨진 거 다 글에 올려놨고 구매자도 알고 산 거고 내가 확인까지 시켜줬는데 왜 바꿔줘야 하냐 내가 안나가면 어쩌려고 거기서 무작정 기다리고 있냐 그랬거든 근데 계속 애아빠가 너무 화를 냈다 나도 거기서 깨진 거 보고 말렸어야 했는데 어쩌고 하면서 자기들이 돈은 만원 빼고 받겠다길래 기가 차더라고 그깟 만원 갖고 있어봤자 기분만 더 나쁘지 진짜 나만 더 화날 거 같아서 그냥 알겠다고 기다리라 하고 나갔어 내가 그쪽으로 가니까 차가 움직이더라고 내쪽으로 와서 차에 앉아서 창문 열고 종이가방 내밀면서 죄송합니다 이러고 주더라고 그래서 나도 돈 주고 걍 바로 왔어 드라이브스루야 뭐야 ㅋㅋ 진짜 열받는다 이게 말이 되냐고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 안녕하세요 요즘 저는 당근마켓 하는 맛에 살고 있습니다. 싸고 좋은 물건이 너무 많이나오고, 재미도 있어요ㅎ  최근에 제가 당근마켓을 통해, 로봇청소기를 하나 판매하고 환불시비에 휘말린 적이 있어 이를 소개해드리려고 합니다. 아 우선 당근마켓에서 구매자의 단순변심에 의한 환불은 해주지 않아도
됩니다.
이런 상황에서 제가 환불의무가 있는지 궁금하기도 하고, 경찰에 신고한다고 하니 부담스럽기도 하여 물씬양면으로 알아본 정보를 공유드리고, 대처법도 살짝 알려드리겠습니다. 가장 중요한 것은 파손시점입니다. 판매당시에
없었던 하자를 이유로 환불을 요청하는 것은 부당하며, 해줄 필요가 없습니다. 문제는 증거가 없을 경우 시시비비를 가리기가 참 어려운 것인데요 금액이 크지 않다면 판매자와 적당히 합의하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 저는 어떻게 했냐구요? 1. 파손이 일어난 부분에 대한 사진을 최대한 확보한다. 참고로 아래의
경우에는 반드시 환불을 해줘야 합니다. 또한, 돈을 받고 아직 물건을 보내지 않은 상태라면 반드시 환불해줘야 합니다. 결론 : 당근마켓 물건 거래 후 하자가 있을 대 경찰 신고 가능하다, 하지만 하자가 발생한 시점을 판매자든 구매자든 분명하게 증명할 수 있어야 한다. 병신도 아니고.. 앞으로 중고거래할 때 저런 말 하는 놈 있으면 그냥 차단해라 0 @ff9ebda2 문자저렇게 있어도 법적인책임 없음? 0 @736ef039 환불 관련 문제가 생겼을 때, 판매자의 실수나 잘못이 없는 다음과 같은 상황이라면 거부할 권리가 있습니다. 단순한 변심으로 인한 환불 요청 객관적인 정보가 아닌 주관적인 판단에 의한 환불 요청(예: M사이즈 명시된 제품을 구매 후, 맞지 않는다고 환불 요청) 판매글에 명시한 내용을 몰랐다는 이유로 환불 요청 거래 후 오랜 기간이 지난 후에 환불 요청(예: 구매 후 한 달이 지난 시점에서 환불 요청) 위 제시한 상황 외에 명백한 잘못이 구매자에게 있는 경우 1주일 지난시점에서 환불요청은 거부가능하다. 0 @736ef039 판매자가 모르고 판매한 경우 - 환불x 판매자가 고의로 숨기고 판매한 경우 - 환불 ㅇ 사전에 너가 다른 하자들을 미리고지한점을 보아 다른하자가 있는부분을 모르고 판매했을경우가 높기에 환불x 0 @66a38414 문자없으면 나도 그러겠는데 문자있어서 좀 그래서 0 @736ef039 문자대로 고소 진행한다해도 제가 하자 있었던걸 어떻게 주장한껀데 제가 들고다가 떨어트렸을지 어떡게 알아 너 한테 물건 받자마자 하자 검사한것도 아니고 절대 증멸못해 배째 그냥 0 @66a38414 걍 배쨀까? 7일이내에는 환불의무 있다니 뭐니해서 0 @736ef039 배째 다음에 전자제품 팔때는 환불안된다고 미리 고지하고 0 @66a38414 문자 저거 있어도 그럴필요없다는거지 ㅇㅋ ㄳㄳ 0 근데 뭐가 문제인거임? ㅋ 메인보드가 잘 쓰다가 일주일 안에 맛 갈일이 얼마나 있다고 0 @68293993 모르겠다 지말로는 블루투스 스피커 연결할때 지직거린다고 서비스센터갔는데 메인보드 문제있다고 했다고 환불해달라는데? 0 @736ef039 쪼까라 그래 무슨 서비스센터 ㅋㅋㅋ 서비스센터간 사진 접수번호 알려달라 그래 0 @736ef039 그리고 받은지 한달도안된 새제품인거잖어 아빠 지인이 쓰던거 줬을리도 없고 메인 보증기간이 몇년인데 서비스센터 갔으면 서비스센터에서 새걸로 바꿔줌 구라치는거임 0 |
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