BMW 안드로이드 오토 오류 - BMW andeuloideu oto olyu

hunterpark님 안녕하세요. ConnectedCar담당 입니다.

사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

명확한 원인을 파악하기 위해서는 문제발생시점의 로그가 필요합니다.

고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

*** 아래와 같이 설정후에도 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다.

설정 > 연결 > WI-Fi > 고급 > Wi-Fi 자동 켜기 OFF

후기 BMW 무선 안드로이드 오토 간략 후기 17

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안녕하세요! 굴당 눈팅만 하는 schatten입니다.

2주 정도 218d 그란 쿠페의 무선 안드로이드 오토를 노트 10과 함께 써보고 있는 중인데.. 이렇습니다.

장점

- 무선이라 편함 (자동차와 와이파이로 연결됨)

- 한번 설정하면 별도로 신경 쓸 필요 없이 시동 키면 자동 연결

- 티맵과 카카오 내비 중 선택해서 쓸 수 있음 (티맵은 아직 베타테스터 신청해야 사용 가능)

- 멜론, (갤럭시 사용시) 삼성 뮤직, 개인적으로 자주 쓰는 Tune in Radio 사용 가능

- 음악 들을 때 계기판 오른쪽에 앨범 커버를 예쁘게 띄워줌

단점

- 음악 재생시 간헐적 끊김: 아주 가끔 0.5초 정도 끊김이 발생

- 안드로이드 오토를 벗어났다(기본 화면, 후진 카메라 화면 등) 돌아오기를 반복하면(2회 이상이면 거의 100%) 사용하기 힘들 정도로 끊김이 심해짐. 이때는 시동을 껐다 키거나, 인포테인먼트 시스템을 재시작 하거나, 가장 간단하게는 핸펀에서 와이파이를 꺼주면 (켜지는 건 안드로이드 오토에 의해 자동으로 됨) 안드로이드 오토가 재시작되면서 다시 문제 없이 사용가능해짐. 다만 티맵이든 카카오 내비든 내비 사용중이었다면 목적지를 새로 입력해줘야함.

- 사용할 수 있는 앱이 많지 않음

- 내비 음성 안내 나올 때 음악 재생 음량이 줄어드는 데, 이걸 막을 방법이 없음 (티맵, 카카오 내비 모두)

- 가끔 처음 연결과 시작이 평소보다 느릴 때가 있음

- 전화 올 때 핸펀과 핸즈프리 선택을 할 수 없음. 무조건 핸즈프리 사용해야 함

- 분할화면 구성이나 비율을 변경할 수 없음

기타

- 순정 내비를 사용하면 계기판 가운데에도 지도가 나오는데, 카카오 내비나 티맵을 사용하면 간단한 안내만 표시됨(안전운행 모드에서는 지도 나옴)

- 내비에서 검색을 누르면 핸펀 화면에 (잠김 상태에서도) 익숙한 키보드가 떠서 편리

- 안드로이드 오토 사용중에도 핸펀 사용 가능

- 어쩌면 충전기나 무선충전 거치대의 문제일지도 모르지만, 전력 소모가 커서 고속무선충전이 전력 소모 속도를 따라가지 못함

결론

- 끊김만 없으면 내비와 음악 재생 용도로 만족도가 85% 정도는 됨. 끊김 때문에 최종 만족도는 70%. 어떤 상황에서 끊기는지 몰랐을 때는 만족도 50%. 일단 예측은 가능하니 훨 낫긴 합니다..;;

* 혹시 제가 잘못 알고 적은 것이 있으면 지적해 주세요!

Hi everyone,

I have just received my iX last week. Been waiting for it since December due to allocation issues the dealer had. In my country (Qatar), they told me they've only received 20 units so far with many orders postponed till January delivery.

Anyways, as glad as I am my vehicle arrived, I have an issue getting Android Auto to work. Carplay works fine.
I'm afraid there is an issue with the car.
We also have an x7 and my phone works fine connecting to it with android auto.
I have tried with 3 different androids and none work on the iX but all work on the x7.

I took it to the dealer but they were not helpful at all, saying "head office from Germany has told them Android auto is not yet supported in this region/country".
Sadly, they get to fool many customers here with such answers but to me, it just doesn't make any sense how they can say that when I have had it running on another BMW for years.

I'd appreciate if anyone has any advice about this, as I've completely lost hope with how poor the service center is here.

I've reset the car to factory settings, tried different phones, press and hold volume knob to reboot idrive and still didn't succeed.

BMW 안드로이드 오토 오류 - BMW andeuloideu oto olyu

Android Auto 자동차의 게임 체인저입니다. 전용 자동 헤드 유닛이 있든, 자동차가 자동 준비 상태가 되었든, 휴대 전화를 자동 모드로 사용하든 상관없이 킬러 소프트웨어입니다. 하지만 제대로 작동하지 않을 때도 실망 스러울 수 있습니다. 다음은 자동이 작동하지 않는 경우 수행 할 수있는 작업에 대한 몇 가지 제안입니다.

1 단계 : 케이블 및 Bluetooth 연결 확인

이것은 당연한 것처럼 보일 수 있지만 전용 Auto 헤드 유닛을 사용하는 경우 케이블이 가장 먼저 시작됩니다. Auto가로드되지 않는 경우 케이블을 다른 케이블로 교체해보십시오. 사용중인 제품이 손상되어 모든 종류의 이상한 문제가 발생할 수 있습니다.

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동일한 회선을 따라 휴대 전화가 페어링되어 있고 자동차의 헤드 유닛에 연결되어 있는지 확인하세요. Auto는 USB를 통해 음악 재생,지도 음성 명령 등 대부분의 작업을 수행하지만 음성 통화에는 블루투스를 사용합니다. 여기에 문제가 있는지 빠르게 알 수 있습니다. Auto 메뉴에서 전화 버튼을 탭하기 만하면됩니다. 전화를 걸기 위해 휴대폰을 연결하라는 메시지가 표시되면 Bluetooth 연결이 끊어집니다. 기기를 다시 페어링하려면 USB에서 휴대 전화를 분리하고 헤드 유닛의 설정 메뉴로 돌아 가야 할 수 있습니다. 정확한 페어링 지침은 차량 또는 헤드 유닛의 사용 설명서를 참조하십시오.

2 단계 : 앱의 권한 및 알림 액세스 확인

이 시점부터 나머지 제안 사항은 기본 전화 자동 인터페이스와 헤드 유닛 모두에 적용됩니다. 따라서 두 인터페이스 중 하나에 문제가있는 경우 다음을 시도해보십시오.

관련 : Android Auto 란 무엇이며 자동차에서 휴대 전화를 사용하는 것보다 낫습니까?

앱 권한이 활성화되지 않았거나 어떤 식 으로든 비활성화되면 모든 종류의 이상한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 전화 통화, 알림, 음성 제어 또는 다양한 조합에 문제가있는 경우 여기서부터 시작하겠습니다.

참고 : 다음 단계는 기본 Android에서 수행되었으므로 휴대 전화 제조업체에 따라 약간 다를 수 있습니다.

권한을 확인하려면 Android의 설정 메뉴로 이동하세요. 알림 창을 아래로 내리고 톱니 바퀴 아이콘을 탭합니다.

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여기에서 '앱'까지 아래로 스크롤합니다. 휴대폰에 따라 "응용 프로그램"이라고 할 수 있습니다.

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'Android Auto'를 탭한 다음 '권한'을 탭하세요.

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여기에서 모든 것이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 가장 원활한 경험을 위해 아직 켜져 있지 않은 모든 것을 활성화합니다.

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알림이 수신되지 않는 문제가있는 경우 알림 액세스가 사용 설정되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

앱 메뉴 (설정> 앱)로 돌아가 오른쪽 상단의 기어 아이콘을 탭합니다.

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맨 아래로 스크롤하여 "특별 액세스"를 탭하십시오.

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거기에서 알림 액세스를 탭하십시오.

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여기에서 Android Auto가 사용 설정되어 있는지 확인하세요.

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3 단계 : 모든 앱 데이터 지우기 및 다시 시작

필요한 모든 상자를 선택했는지 확인한 후에도 문제가 계속되는 경우 기본적으로 앱을 "새로 고침"할 때일 수 있습니다.

다시 한 번 Apps 메뉴로 이동합니다. 그러니 설정으로 돌아가 '앱'을 탭한 다음 Android Auto를 찾으세요.

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"저장소"를 탭합니다.

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"데이터 지우기"를 탭하십시오. 이렇게하면 기본적으로 모든 맞춤 설정이 지워 지므로 다음에 앱을 사용할 때 다시 시작해야합니다.

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모든 개인 설정이 제거된다는 경고가 표시됩니다. "확인"을 클릭하십시오.

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그렇게하면 모든 것이 사라지고 다시 시작할 수 있습니다.

4 단계 : 제거 및 재설치

다른 모든 방법이 실패하면 처음부터 완전히 다시 시작해야 할 수 있습니다. 이것은 기본적으로 마지막 수단입니다.

설정> 앱으로 이동하여 앱 메뉴로 이동합니다. Android Auto를 찾습니다.

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그것을 탭한 다음 "제거"를 탭하십시오.

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확실한지 묻는 팝업이 표시됩니다. "확인"을 탭하십시오.

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몇 초 후에 앱이 사라집니다.

안전을 위해 휴대 전화를 다시 시작하세요. .

백업 및 실행이 끝나면 Google Play 스토어로 이동하여 다시 설치하십시오. Android Auto .

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처음부터 다시 시작하기 때문에 전체 설정 프로세스를 다시 수행해야합니다. 하지만 그만한 가치가 있고 앞으로 나아갈 모든 것이 잘 작동하기를 바랍니다.

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