아이폰 카톡이 안되요 - aipon katog-i andoeyo

컴맹이 님에게 답변 2021. 6. 14 오후 06:34

안녕하세요. 컴맹이님

아이폰 과 아이패드에서 카카오톡이 정상적으로 표시되지 않는 이슈로 확인됩니다.

타 사앱의 경우, 소프트웨어 오류로 인하여 문제가 발생할 수 있습니다. (호환성)

안내해드리는 지침대로 진행하여 문제를 해결합니다.

  1. 애플기기의 소프트웨어를 최신버전으로 유지합니다.
  2. 앱 전환기를 통하여 모두 종료하고 다시 앱을 실행합니다.
  3. 카카오톡 앱을 삭제 한 뒤, 재설치를 진행합니다.
  4. 애플기기를 재시동합니다.
  5. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
  6. 지속적으로 문제가 해결되지 않는다면, 앱 개발사에 문의하여 다른문제가 있는지 확인합니다.

iPhone 또는 iPad에서 앱이 반응하지 않거나, 예기치 않게 종료되거나, 열리지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT201398

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

아이폰 카톡(카카오톡) 알림 안떠요 오류 증상 해결 방법 어떻게 되는지 알아보겠습니다.

▶ 아이폰도 알림이 안뜨기도 하나요?

설정을 잘못만지면 충분히 그럴 가능성이 있습니다.

▶ 어느 부분을 봐야 하나요?

설정에서 미리보기라든지 알림상태가 허용인지 등 몇가지 확인해봐야 합니다.

해당 작업은 카카오톡 9.3.7 버전에서 확인하였습니다.

아이폰 카톡이 안되요 - aipon katog-i andoeyo

아이폰 카톡(카카오톡) 알림 안떠요 오류 증상 해결 방법

젊은층에서 나이든 노년층까지 스마트폰 사용군을 확인해보면 노년층으로 갈수록 갤럭시 휴대폰의 비율이 높아지는 것을 알 수 있는데요 그만큼 대한민국에서는 아이폰의 사용률이 젊은층에 한정되어 있다고 할 수 있을 거라 봅니다. 저 역시 아이폰을 사용하지만 메인이 아닌 보조용도로 사용하고 있으니까요.

제 아이폰의 주 용도로는 포스팅용이 대부분입니다. 실제 사용하기보다는 포스팅용으로 주로 사용하고 있는데 서로간에 카톡 대화 테스트를 하다가 알림이 뜨지 않는 것을 확인하였고 어찌저찌해서 문제를 해결하긴 했습니다. 해당 문제를 어떻게 해결하였는지 여러분들에게 알려드려보려고 합니다.

아이폰 카톡 알림이 뜨지 않을때 확인해봐야 할 사항

아이폰 카톡 알림이 뜨지 않는다면 무엇을 확인해봐야 할까요? 여기서는 와이파이 및 셀룰러데이터가 활성화 되어 있다고 가정하였습니다.

아이폰 카톡이 안되요 - aipon katog-i andoeyo
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카카오톡 설정에서 알림으로 이동하여 앱 실행 중 알림이 활성화 되어 있는지 확인합니다. 현재 위 화면은 아무것도 건드리지 않았을때의 기본상태입니다.

아이폰 카톡이 안되요 - aipon katog-i andoeyo
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혹시라도 채팅방의 알림이 해제되었는지 확인하고 다시 활성화를 시켜놓아야 합니다.

아이폰 카톡이 안되요 - aipon katog-i andoeyo
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아이폰 설정에서 카카오톡으로 이동한 뒤 알림 항목을 선택합니다.

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알림허용이 되어 있는지 확인하고 미리보기 표시가 항상으로 되어 있는지도 확인합니다.

아이폰 카톡이 안되요 - aipon katog-i andoeyo
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마지막으로 카카오톡 설정의 기타로 이동하여 데이터 손상검사를 진행해봅니다.

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검사는 카카오톡 데이터 용량에 따라 시간이 달라지는데 1~2분안에 끝나는 편의며 이를 토대로 알림/수신 지연 및 불가 문의를 해볼 수 있습니다.

아이폰 카톡(카카오톡) 알림 안떠요 오류 증상 해결 방법 어떻게 되는지 간단하게 알아보았습니다. 총 4가지를 확인해봤는데 그래도 안된다면...과연 어떻게 해야 될까요.