일상이슈
"카톡이 이상해요" ++카톡오류!?!? 카카오톡 오류,메시지 수신,발신 지연 현상+ 장애해결법
by 살구네 2020. 3. 17.
안녕하세요 살구뉴스입니다~!
갑자기 카톡이 오류가 나서 메시지 수신, 발신지연되버리는데요 ㅠ-ㅜ
삶에 큰부분이 카톡이 안되니깐 정말 불편하네요.
스마트폰 인기 메신저 카카오톡에 오류가 발생했는데요!
가끔 카카오톡 모바일앱과 PC버전에서 메시지 수신과
발신이 지연되는 데요.
메시지를 보내려고 하면 "잠시 후 다시 시도해 주세요. 서버로부터 대화내용을 불러오지 못했습니다. 지속적으로 발생할 경우 고객센터로 문의해주세요"라는 문구가 뜬다.
이런 경우, 전산오류, 시스템오류인경우가 많더라고요~!
처음 격어보는 일이라 조금 당황하실 수있지만. 시간이 지나면 괜찮이 집니다!
복구가 되는 동안 다른 일 하시는거 추천합니다 ㅠ-ㅜ (평균30~2시간 소요되요)
빠르게 카카오톡 오류가 해결되어 대다수 국민들이 쓰는 메신저가 복귀되면 좋겠네요...
오늘의 한줄평: 카톡없는게 이렇게 불편할줄이야......?
댓글2
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카톡, 라인 등 메신저 어플 관련 오류(아이폰13)
안녕하세요
아이폰13을 사용하면서 불편사항이 있어 문의드립니다.
다른 어플을 사용하는데 큰 불편은 없었는데,
카톡이나 라인 같은 메신저 어플을 사용할 때,
새 메시지 알림이 떠서 알림을 누르고 메시지창(카톡방 등)에 들어가면 새 메시지 내용이 늦게 나타납니다. 버벅인다고 해야할까요
계속 반복되니까 사용하는데 불편함이 있습니다. 비슷한 오류 사례도 카페 커뮤니티에서 확인이 되는 듯 한데,
혹시 어떠한 문제가 있는 것일까요?
게시일: 2021. 10. 13 오전 07:16
댓글: 1
보성스님 님에게 답변 2021. 10. 13 오후 12:28 안녕하세요, 보성스님 님 iPhone 13 사용중 카톡이나 라인과 같은 메신져 이용시 메시지 알림을 눌러서 카톡에 들어가면 메시지 내용이 늦게 확인되는 내용으로 문의를 주셨네요. 아래 비슷한 내용으로 문의가 된
커뮤니티의 답글이 있어 인용하여 전달 드리니 참고바랍니다. 밴드의 경우 카카오톡과 비슷한 경로로 진행해 보세요. AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다. 1. 다른 제3자 앱 (예: 메신저/이메일 관련 앱)을 설치하신 후 알림을 테스트해보세요.
2. iPhone 설정 > 알림 > 카카오톡 > 알림 허용 (끄기)
3. 카카오톡 설정 > 기타 > 채팅방 용량 관리 > 캐시 데이터 삭제
4. 카카오톡 앱 삭제
5. iPhone 재시동
6. 카카오톡 앱 설치
7. iPhone 설정 > 일반 > 백그라운드 App 새로 고침 > "카카오톡"(켜기) // "백그라운드 App 새로 고침" (켜기)
8. iPhone 설정 > 알림 > 카카오톡 > 알림 허용 (켜기)
9. 카카오톡 설정 > '알림'에 있는 설정들이 제대로 설정되어있는지 확인해보세요.
10. iPhone 재시동
11. 카카오톡 테스트해보기
그래도 해결이 되지 않을 경우...
2. 카카오톡 고객센터로 한번 문의해보시는게 좋을 것 같습니다.
iPhone에서도 문의가능하세요. 카카오톡 설정 > 고객센터/도움말 > 문의하기
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카톡, 라인 등 메신저 어플 관련 오류(아이폰13)