모바일(핸드폰) 유튜브 동영상 느림 및 끊김 문제 원인 및 해결법 무엇인지 알아보겠습니다.
▶ 핸드폰 유튜브가 좀 느린거 같습니다.
인터넷 문제는 아니신가요?
▶ 무제한 요금제인데도 느리면 어떻게 해야 하나요?
유튜브 앱 내 데이터를 삭제하거나 인터넷 설정 변경이 필요할 수 있습니다.
이 내용은 갤럭시노트8 안드로이드 9.0 버전에서 확인하였습니다.
모바일(핸드폰) 유튜브 동영상 느림 및 끊김 문제 원인 및 해결법
인터넷을 사용하는 비중이 PC(노트북)군에서 모바일군으로 퍼센트가 넘어간지 꽤 오래되었습니다. 또한 해마다 유튜브 이용률 역시 증가하고 있는데 그러다보니 유튜브를 이용함에 있어 불편함을 호소하는 사람들이 있습니다. 가장 큰 문제는 유튜브가 느려진다는 것인데 정확하게 말하면 유튜브에 버퍼링이 걸려 영상을 제대로 볼 수 없다는 것입니다.
이 문제는 한가지만 볼게 아닌 여러가지를 짚어봐야 하는데 크게 세가지 정도를 봐야 합니다. 인터넷 속도 / 유튜브 어플(앱) 상태 / 인터넷 상태 세가지를 봐야 하는데 참고로 인터넷 속도와 상태를 다르게 놓고 봐야 합니다. 인터넷 속도가 높다고 무조건 유튜브가 잘 돌아가지는 않으니까요.
1. 인터넷 데이터 속도
일단 모바일을 이용한 데이터 속도는 1Mbps 이상만 나오면 사실상 720P 해상도 정도되는 동영상은 문제 없이 나오게 되어 있습니다. 간혹 특정한 지역을 지나갈때 인터넷이 끊기는 증상이 있는데(구로 ~ 부천구간 등) 이러한 경우가 아니라면 사실상 모바일 데이터에 이상이 있을 확률은 많지 않습니다.
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인터넷 속도를 잠깐 테스트해보았는데 다운로드 54Mbps가 나오고 있습니다. 응답속도는 어찌된 일인지 1000ms가 넘어가던데 실제 사용하는데 이상이 없으니까 단순 오류라 생각하고 넘어가려고 합니다.
2. 유튜브 앱 캐시 삭제
인터넷 속도가 정상이라면 유튜브 앱에 이상이 있을 수 있으므로 캐시 및 데이터를 삭제해봅니다.
설정의 애플리케이션으로 이동하여 유튜브(Youtube) 앱을 누릅니다.
그리고 저장공간을 누르고 보이는 데이터삭제 및 캐시삭제를 눌러 데이터를 앱 내 데이터를 모두 삭제합니다.
3. 인터넷 데이터 상태
무선 인터넷(와이파이)를 사용하여 유튜브를 시청하는데 끊기는 증상이 나타난다면 다음과 같은 과정을 거쳐 문제를 해결해볼 수 있습니다.
◎ 인터넷 주소창에 192.168.0.1 검색(아이피타임 공유기 기준)
◎ 고급설정 - 인터넷 연결설정 - 수동으로 공유기의 DNS 서버 설정 - 기본 DNS 서버 8.8.8.8 / 보조 DNS 서버 8.8.4.4 변경
특정 위치로 이동하여 DNS 서버를 변경하는 것인데 해당 DNS 서버는 구글 서버로 알려져 있습니다. 이것을 적용했을때 문제가 해결되는 사례가 종종 있다고 하니 시도해보시면 되겠습니다.
모바일(핸드폰) 유튜브 동영상 느림 및 끊김 문제 원인 및 해결법 무엇인지 간단하게 알아보았습니다. 크게 어려운 내용은 아니며 상황에 따라 100% 해결할 수 없기 때문에 참고용으로만 봐주시면 감사하겠습니다.
모바일 유튜브 렉 멈춤현상 해결하기
스마트폰 등 모바일 기기로 유튜브를 시청할 때 동영상 재생 중에 렉이 걸리거나 멈춤현상, 연결 지연되는 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우는 네트워크에 이상이 생기거나 유튜브 앱 캐시로 인해 발생할 수 있는데요. 지금부터 해결방법을 알아보도록 하겠습니다.
네트워크 연결 에러
모바일 기기로 유튜브 시청중에 렉 멈춤 끊김 현상이 나타난다면 모바일 기기의 네트워크를 확인해야 합니다.
현재 와이파이에 연결 중이라면 공유기와 스마트폰과의 네트워크가 잘 연결되어 있는지 확인해야 합니다.
만약 와이파이에 연결되었는데 안테나 표시가 1~2개라면 네트워크 연결이 원활하지 않으니 유튜브 끊김이나 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다.
특히 대중교통이나 공공장소의 공용 와이파이에 연결했다면 동시접속으로 연결이 불안정할 수 있습니다. 이렇게 네트워크 연결이 원활하지 않다면 간단한 작업(카톡 인터넷 검색)은 어려움 없이 할 수 있으나 유튜브 영상 시청에는 문제가 될 수 있습니다.
또한 와이파이 공유기에 잘 연결되었어도 공유기 자체 문제로 연결이 원활하지 않을 수 있습니다.
이러한 네트워크 연결 문제를 해결하려면 '모바일 데이터'로 접속하는 것입니다.
즉, 와이파이로 연결 시 유튜브 시청이 불안정하다면 와이파이를 OFF 후 모바일 데이터로 유튜브를 이용하면 문제가 없을 것으로 예상됩니다.
이때 모바일 데이터가 문제인데요. 무제한 요금제나 대용량 데이터 요금제를 이용 중이라면 괜찮겠으나 그렇지 않다면 동영상 화질을 최소화하여 데이터 사용량을 줄여야 합니다.
태블릿PC나 노트북은 화질을 낮추면 영상 시청이 불편할 수 있는데, 스마트폰으로 저화질 설정 후 보면 나쁘지 않습니다.
유튜브 영상 저화질 설정하기
① 모바일 유튜브 앱(App)을 실행 후 우측 상단에 메뉴를 선택합니다.
② 메뉴를 선택하면 설정이 나오는데, 톱니바퀴 모양의 품질 메뉴를 터치합니다.
기본 설정으로 '자동' 또는 '720p'로 되어 있는데, 이를 선택 시 데이터 사용량이 증가합니다.
③ 모바일 데이터 사용량을 줄이기 위해 가장 낮은 해상도(144p)를 선택합니다. 화질을 낮췄을때 체감하는 화질 차이는 크게 없습니다.
만약 데이터 요금제가 무제한이거나 대용량이라면 최고화질을 선택해도 괜찮습니다.
유튜브 앱 캐시 제거
와이파이나 모바일 데이터 연결이 문제 없는데도 유튜브 영상이 멈추거나 끊어진다면 캐시에 데이터가 누적되어 오류나 렉이 생길 수 있습니다.
캐시 데이터
스마트폰에 데이터를 미리 저장해놓는 임시 데이터 보관소입니다. 즉, 캐시 기능을 통해 모바일 기기의 성능을 올리기 위함입니다. 자주 사용하는 데이터를 스마트폰에 저장 후 서버로 데이터를 가져오지 않고, 저장된 캐시 데이터에서 정보를 가져오는 방식으로 로딩 시간을 최소화합니다.
단, 캐시에 데이터가 장기간 누적되면 저장된 데이터가 충돌이 발생하거나 이상 증상이 생길 수 있고 이로인해 네트워크가 불안정할 수 있습니다.
만약 모바일 유튜브 멈춤이나 끊김이 생기면 스마트폰의 캐시 데이터를 제거 및 초기화 하여 해결할 수 있습니다.
유튜브 캐시 데이터 삭제하기
유튜브 앱에 있는 캐시 데이터를 제거하려면 설정을 통해 유튜브 앱에 들어가야 합니다. 유튜브 앱 자체적으로는 캐시 데이터 제거 기능이 제공되지 않습니다.
① 스마트폰 설정 -> 애플리케이션을 선택합니다.
② 애플리케이션 메뉴에 들어가면 현재 모바일 기기에 설치되어 있는 앱 목록이 나타납니다. 여기서 유튜브를 검색 후 선택합니다.
③ 유튜브 앱 설정에서 '저장공간'을 선택합니다.
④ 저장공간을 선택하면 유튜브 앱과 관련된 데이터를 확인할 수 있습니다.
저장공간에 들어가면 '데이터 삭제'와 '캐시 삭제'가 있는데, 이를 실행하여 모두 삭제합니다.
데이터 삭제와 캐시 삭제를 실행 후 스마트폰을 재부팅하면 설정이 완료됩니다.