외장하드 수리를 문의하시는 경우 종종 있습니다. 외장하드는 내부의 물리적인 하드디스크가 들어있고 그 외부를 커버가 덮고 있는 방식입니다. 사용하지 않는 외장하드가 있다면 분해를 해보시거나 따로 검색을 통해 관련 내용을 찾아 분해하는 것을 보시게 되면 작은 하드디스크가 들어있는 것을 보실 수 있을 겁니다. 여기서 수리가 가능한 경우는 내부 하드디스크가 손상이 발생한게 아닌 외부 케이스에 문제가 있는 경우입니다. 물론 하드디스크가 고장이 나도 수리를 해 볼수는 있지만 대부분의 경우 문제의 재발생 사례가 너무 많으며 부품들이 외부로 장착할 수 밖에 없는 것이 많으므로 이동성을 상실해버립니다. 따라서 케이스의 고장이 아니라면 외장하드수리보다는 데이터만 살리고 새 외장하드를 구입하여 사용하는 것이 낫습니다. 안정성적인 측면도, 경제적인 측면도 새로 사는 것이 이득입니다.
테스트용 및 현재 사용중인 외장하드들입니다. 여기서는 고장이 발생했던 전적이 있는 외장하드는 이미 폐기가 되었습니다. 이유는 깊게 생각하시지 않으셔도 알 수 있습니다. 바로 데이터보관을 함에 있어서 안전하지 않기 때문입니다. 실제로 고장난 하드를 고쳐서 사용해보면 거의 대부분 금방 고장이 나서 데이터의 유실로 이어졌습니다. 새것을 사용하고 여기서도 백업을 여러 곳에 해두는 것이 가장 안정성이 높습니다. 그렇다면 고장난 외장하드의 데이터복구는 어떻게 할까 고민이실 수 있습니다. 이때는 전문성있는 데이터복구센터에서 하시는 것이 좋습니다.
아래는 시게이트 외장하드의 인식이 안되는 증상으로 인해 입고를 시켜주신 경우인데요. 물리적으로 인식이 안되는 상황은 PC에서 연결시 무반응을 보이거나 연결음이 나거나 인식을 잠깐씩은 하는 경우 등입니다. 이 때는 외장하드를 분해하여 직접적으로 인식을 시켜보는 방법을 시도해보면 좋습니다. 물론 이 경우는 내부의 하드디스크가 일반 단자인 Sata 방식인 경우에 유효합니다. 이런 경우는 usb 어댑터를 통해서 외부와 통신을 하도록 되어 있으므로 이 어댑터의 불량일 수 있는 것입니다.
하드디스크를 분리한 후 어댑터를 테스트하였으나 어댑터의 문제가 아닌 하드디스크의 문제였습니다. 아쉽게도 외장하드 케이스 교체 수리로는 데이터를 찾을 수 없는 경우에 해당하는 것입니다. 2.5인치 하드디스크는 분이하여 복구 장비에 연결을 시켜주어 복구를 진행하게 됩니다.
만약 내부의 하드디스크가 멀쩡했던 경우라면 위의 사진과 같이 외부를 감싼 케이스와 그 어댑터의 교체로 재사용이 가능합니다. 다만 본래 사용하던 것 같은 꼭 맞는 케이스가 아닌만큼 외부의 충격에는 더욱 취약합니다. 즉 고장 발생가능성이 전보다 훨씬 높아지며 실제 2.5인치 하드디스크가 영향 받을 가능성이 많은 만큼 백업을 꼭 해두시고 사용하셔야 합니다.
외장하드에 문제가 발생하여 데이터를 복구해야하는 상황, 물리적으로 손상을 입은 상태의 복구는 정밀 복구장비에서 내부 데이터를 추출하는 방식을 사용하는 방법과 하드디스크 자체의 부속을 교체하여 강제적으로 데이터를 추출하는 방법이 있습니다. 어떤 경우가 되었건 이미 하드디스크가 저장매체로서의 수명은 다 한 상태로 마지막으로 데이터를 추출하는 것으로 임무를 끝마치게 됩니다.
상당히 내부 배드섹터가 많이 발생하고 있는 외장하드입니다. 일반적으로 저장된 데이터셀이 손상을 입은 경우 빈 셀로 부터 대체를 하게 되고 이러한 경우가 반복이 되다보면 더 이상 대체가 되지 않게 될 수 있고 이 상태는 완전 손상 상태가 되어 버립니다. 이렇게 되면 인식 자체가 안되고 파일들이 손상되어 있는 경우가 발생합니다. 복구를 하더라도 100% 완벽하게 복구가 불가능하므로 평소 외장하드의 상태가 이상하다면 백업을 미리 해두는 것이 중요합니다.
전체를 장비를 통해 가상 이미지화하여 복구 시스템에서 스캐닝한 모습입니다. 기존의 데이터 파일 경로들로 보이는 형태와 일자가 대부분 그대로 복구가 되는 상태로 비교적 데이터 상태가 양호한 편입니다. 손상 정도가 심한 경우는 내부 데이터의 구조를 알 수 없어서 파일만 복구를 시도를 하게 되는 것도 있습니다. 이 경우는 내부의 파일을 일일이 확인해주어야 하는 경우가 됩니다.
최근에는 외장SSD도 많습니다. 마찬가지로 외장 어댑터가 장착되어 사용하는 경우가 있는 데요. 이 경우라면 외부 케이스와 usb 어댑터를 교체하는 외장하드 수리 진행으로 재사용이 가능합니다. 다만 SSD 자체적으로 복구가 불가능한 경우에는 내부의 메모리를 추출하는 방식등을 사용해야 합니다. SSD는 자체 기능에 내부 데이터 전체를 복구가 불가능한 상태로 만들며 빈 저장 데이터셀의 재사용이 가능하게 만드는 Trim 기능이 있고 이 기능이 동작했다면 복구가 어렵습니다. 최대한 빠른 시일 내로 복구하는 것이 중요합니다.
복구가 완료된 외장하드 수리 결과물은 구입하신 새로운 외장하드에 저장을 해드렸습니다. 외장하드의 데이터 삭제나 포맷의 경우에도 파일이나 사진등 데이터를 복구해볼 수 있으므로 문제를 인식하신 직후에는 최대한 빠른 시일 내로 KDT 데이터복구센터에서 복구하는 것을 권해드립니다. 우편이나 택배, 퀵을 통해서도 접수가 가능합니다. 물론 안전한 포장은 필수입니다. 외부의 충격에 취약한 하드디스크 같은 저장매체는 완충재를 충분히 둘러서 외부 충격에 의한 내부 손상을 방지해서 보내주세요. 보내주시기 전에도 전화, 문자, 카톡을 통하여 상담 먼저 받으시는 것 잊지 마세요!
한국데이터복구기술 KDT 대구데이터복구센터 각종 저장매체의 안전한 데이터복구, 스마트폰과 같은 매체도 복구합니다. 전국에서도 밀리지 않는 손에 꼽히는 전문 장비를 갖추고 있습니다. 세계 3대 복구 장비 중 2종을 갖추고 복구합니다. 상담 받아보세요!