Android 스마트폰, 태블릿 또는 Wear OS 시계를 분실한 경우 기기를 찾거나 잠그거나 초기화할 수 있습니다. Google 계정을 기기에 추가했다면 내 기기 찾기가 자동으로 사용 설정됩니다. 기기를 분실했을 때 찾을 수 있도록 설정하는 방법 알아보기 Android 휴대전화를 찾거나 잠그거나 초기화하려면 아래 조건이 충족되어야 합니다.
2단계 인증에 사용하는 휴대전화를 분실한 경우 백업 전화번호 또는 백업 코드가 있어야 합니다.
원격으로 찾거나 잠그거나 초기화하기
- android.com/find로 이동하여 Google 계정에 로그인합니다.
- 두 대 이상의 휴대전화를 사용하는 경우 화면 상단에서 분실한 휴대전화를 클릭합니다.
- 분실한 휴대전화의 사용자 프로필이 2개 이상이면 기본 프로필인 Google 계정으로 로그인합니다. 사용자 프로필 자세히 알아보기.
- 분실한 휴대전화에서 알림을 받습니다.
- 지도에서 분실한 휴대전화의 위치 정보를 받습니다.
- 위치 정보는 대략적이며 정확하지 않을 수도 있습니다.
- 휴대전화를 찾을 수 없는 경우 확인된 위치가 있다면 마지막으로 확인된 위치가 표시됩니다.
- 원하는 작업을 선택합니다. 필요한 경우 먼저 잠금 및 초기화 사용을 클릭합니다.
- 소리 재생: 휴대전화를 무음 또는 진동으로 설정한 경우에도 5분 동안 벨소리가 최대 볼륨으로 울립니다.
- 기기 잠그기: PIN, 패턴 또는 비밀번호로 휴대전화를 잠급니다. 잠금 설정을 해 두지 않은 경우 설정할 수 있습니다. 다른 사람이 내 휴대전화를 돌려주는 데 도움이 되도록 잠금 화면에 메시지나 전화번호를 추가할 수도 있습니다.
- 기기 초기화: 휴대전화의 모든 데이터를 완전히 삭제합니다(SD 카드는 삭제되지 않을 수 있음). 초기화하면 내 기기 찾기가 휴대전화에서 작동하지 않습니다.
중요: 초기화 후에 휴대전화를 찾는 경우 휴대전화를 다시 사용하려면 Google 계정 비밀번호가 필요할 수 있습니다. 기기 보호 자세히 알아보기.
도움말: 휴대전화를 Google에 연결했다면 google.com에서 내 휴대전화 찾기를 검색하여 휴대전화를 찾거나 휴대전화에서 벨소리를 울릴 수 있습니다.
앱으로 찾기
- 다른 Android 휴대전화나 태블릿에서 내 기기 찾기 앱
을 엽니다.
다른 기기에 내 기기 찾기 앱이 없으면 Google Play에서 다운로드합니다. - 로그인합니다.
- 본인의 기기를 분실한 경우 [내 이름]님으로 계속하기를 탭합니다.
- 친구를 돕는 중이라면 게스트로 로그인을 탭한 다음 친구가 로그인하도록 합니다.
- 위에 설명된 것과 동일한 단계를 따릅니다. 단계 계속 진행하기
Wear OS 시계로 찾기
Wear OS 스마트시계에 연결된 휴대전화 또는 태블릿을 분실한 경우 시계로 휴대전화나 태블릿을 찾을 수 있습니다. 시계로 휴대전화 찾는 방법 알아보기
내 기기 찾기에서 데이터를 처리하는 방식
Google은 분실된 Android 기기를 찾는 데 도움이 되는 특정 정보를 수집합니다. 이러한 수집 기능 중 일부는 Google Play 서비스를 사용합니다. 예를 들어, 내 기기 찾기에서 수집하는 항목은 다음과 같습니다.
- 서비스 기능 목적의 대략적인 위치 및 정확한 위치와 기기 또는 기타 식별자
- 서비스 기능, 사기 방지, 보안, 규정 준수 목적의 개인 식별자. Google은 이 식별자를 사용하여 Android 기기를 계정에 연결합니다.
내 기기 찾기에서 수집하는 데이터는 전송 중에 암호화됩니다. 내 기기 찾기 앱을 통해 모든 기기의 정보 및 기기의 위치 정보를 삭제할 수 있습니다.
관련 리소스
- 분실한 휴대전화를 찾을 수 있도록 준비하기
- 화면 잠금 설정하기
- 잠금 화면에 긴급 상황 정보 추가
- 휴대전화의 위치 설정 관리
- Google 계정에 로그인할 수 없음
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어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
갤럭시 휴대폰 잠금 해제 방법
□ 목록
- 삼성 내 디바이스 찾기 사용법
- '내 디바이스 찾기 '에서 설정 가능한 내용
- 원격 잠금 해제 가능하도록 휴대폰 설정하는 법
- PC, 모바일에서 휴대전화 잠금 해제
1. 삼성 내 디바이스 찾기 사용법
- 삼성 아이디 로그인으로,
- 내 디바이스 설정 제어를 할 수 있음
- 주소: //findmymobile.samsung.com
2. '내 디바이스 찾기 '에서 설정 가능한 내용
- 소리 울리기
- 잠그기
- 데이터삭제
- 백업
- 통화/메시지 기록 가져오기
- 잠금 해제
- 배터리 시간 늘이기
- 보호자 설정
//youtu.be/DmFSYhzJIZQ
3. 원격 잠금 해제 가능하도록 휴대폰 설정하는 법
- 설정> 검색, "원격 잠금 해제" 클릭> 원격 잠금 해제, "활성화"
4. PC, 모바일에서 휴대전화 잠금 해제
- 해제 가능 잠금: PIN, 패스워드, 생체인식 모두 가능
- 내 디바이스 찾기 사이트 접속 //findmymobile.samsung.com → 디바이스 선택 → "잠금 해제" 클릭
스마트폰에는 사진과 동영상, 카카오톡, 전화번호등과 같은 개인정보가 가득하기 때문에 PIN 암호 또는 잠금 패턴을 등록해서 화면을 켤 때 잠금화면이 나타나게 설정하게 되는데요. 잠금화면을 설정하다가 패턴과 PIN 암호를 너무 복잡하게 설정한 경우 암호를 까먹는 상황이 생기기도 하고 분실 이후 폰을 찾았을 때 이전 패턴이나 암호를 잊는 경우도 있는데, 이 경우 잠금화면 해제를 여러번 시도하는 경우 ’30초 후에 시도해 주세요.’ 화면과 함께 시간이 늘어날 수 있습니다. 이때 내 디바이스 찾기 기능을 이용하면 잠금화면을 뚫을 수 있으며 방법은 다음과 같습니다.
내 디바이스 찾기로 원격 잠금 해제하기
삼성전자에서 제공하는 내 디바이스 찾기 사이트는 휴대폰을 분실했을 때 갤럭시의 위치를 추적하거나 잠금화면을 원격으로 해제할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.
- 내 디바이스 찾기 페이지로 이동한 후 로그인 버튼을 클릭합니다.
- 삼성 계정에 로그인합니다.
- 갤럭시의 GPS 위치 정보에 접근하기 위해 사용자 동의를 클릭합니다.
- 화면 오른쪽에서 잠금해제 아이콘을 클릭합니다.
- 휴대전화 잠금해제 안내 화면 하단의 잠금해제 버튼을 클릭합니다.
- 삼성 계정 비밀번호를 재확인합니다.
- 휴대전화 잠금해제 안내가 나오며 원격 잠금해제가 완료됩니다.
- 스마트폰을 열어보면 패턴, PIN, 암호, 지문, 얼굴인식과 같은 모든 잠금 설정이 초기화되며 화면을 드래그해 잠금해제할 수 있습니다.
내 디바이스 찾기가 안되는 경우
내 디바이스 찾기는 스마트폰에 해당 기능이 연동되고 설정되어 있어야 하며 아래 조건을 만족하지 않는다면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 갤럭시의 전원이 켜져 있어야 함
- 모바일 네트워크 또는 와이파이 연결 상태여야 함
- 삼성 계정에 로그인되어 있어야 함
- 삼성 계정의 원격 잠금 해제 옵션이 활성화 되어 있어야 함
원격 잠금 해제 활성화
분실 또는 잠금화면의 암호를 잊어버렸을 때를 대비해서 원격 잠금 해제 기능을 사용하고 싶다면 원격 잠금 해제 기능을 사용하게 활성화해야 합니다.
- 갤럭시 설정을 연 다음 생체 인식 및 보안을 터치합니다.
- 내 디바이스 찾기 기능을 켬으로 변경 후 항목을 터치합니다.
- 원격 잠금해제를 켬으로 설정합니다.