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삼성 레이저 복합기 스캔할때 장치 와 통신 오류로 안될때 패치 파일 설치 하면 된다.
2018. 6. 6. 14:32
삼성 복합기 sl-c473 인데 ..... 이것뿐 만이 아니고 삼성 레이저 복합기 는 대부분 삼성
이지 도큐먼트 크레이터 라는 프로그램으로 스캔이 장치 와 통신 오류로 안되는 증상이 나오고 있다
나도 마찬가지고
삼성전자에 문의해보니 이번 윈도우 레드스톤4 최신 버전으로 업데이트 하면서 나오는 현상이라고 한다
나도 삼성전자에서 원격으로 보고 패치파일 줘서 재부팅하니 잘 되네..
패치파일은 첨부파일로~
삼성 프린터는 Easy Document Creator라는 프로그램을 통해서
PC와 연결된 복합기에서 간단하게 스캔을 할 수 있다.
오랜만에 문서 스캔을 하려고 보니
왠걸 통신이 안된다는 오류 메시지가 나온다.
하도 오래 안써서 드라이버 업데이트가 필요한가 싶어
프린터, 스캔 드라이버 등을 다 새로 설치해봐도
스캔기능만 안된다.
프린트, 복사 기능은 정상 작동하는데
스캔만 하려고 하면 아래처럼
장치와 통신 중 오류가 발생했다는 메시지만..
삼성전자에서 원격으로 해결 해줬다.
첨부된 파일을 패치하면 해결되는것을 혼자 끙끙거림...
윈도우와의 호환성 문제 같은것인지...뭔지..
모르는건 전문가에게 빨리 물어보자
첨부파일
hotfix_usb_win10_v1803.zip
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삼성 레이저 복합기 - 스캐너 장치와의 연결 중 오류가 발생하였습니다.
즐겨찾기컴퓨터 2021. 8. 18. 18:42
hotfix_usb_win10_v1803.zip
0.17MB
1. 첨부한 윈도우 패치 프로그램을 다운받아 설치해 본다.
2. 위의 패치로 안되면 진단 프로그램(//www.samsungsetup.com/TS/Client/SPD/KR/Pop.html)을 실행해 본다.
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Tag
스캐너 장치와의 연결 중 오류, 스캔
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비밀글
안녕하세요!
오늘은 삼성 복합기 스캔 오류가 났을 떄 해결하는 방법에 대해서 알아보겠습니다.
한 때 회사에서 복합기가 오류가 나서 굉장히 불편했던 기억이 있습니다.
인터넷을 검색해보고 여러 방법들을 찾아보았고 기사님이 토너를 교체하러 오실 때 문의해보기도 했으나
해결되지 않았었는데요.
여러가지 방법들을 설명하고자 합니다.
일단 필자의 복합기는 삼성 복합기 X4300LX임을 밝힙니다
또한 이 글은 드라이버가 깔려 있다는 가정 하에 쓰는 글이므로 드라이버가 설치되지 않았다면
www.samsungsvc.co.kr/online/downLoadMain.do?isDownload=T
홈페이지 < 삼성전자서비스
서비스센터 위치정보, 서비스 신청, 서비스 이력, 전화상담 예약, 제품문의, 채팅상담, 동영상 가이드 등 다양한 컨텐츠를 제공하고 있습니다.
www.samsungsvc.co.kr
아래의 홈페이지 접속하여 드라이버를 다운받아주시기 바랍니다.
네트워크 설정 확인
먼저 윈도우키를 눌러 노란색으로 색칠해둔 톱니바퀴를 클릭합니다.
일단 허접하게 색칠해놔서 죄송하다는 말씀 먼저 올리겠습니다.
노란색 형관펜으로 색칠해든 네트워크 및 인터넷을 들어갑니다.
그 후에 쪼오기 보이는 공유옵션을 클릭합니다.
개인, 게스트, 그리고 모든 네트워크에 대한 공유옵션을 볼 수 있는 탭이다. 노란색으로 색칠해 둔 부분을 체크해준다.
단, 개인과 게스트의 경우에는 복합기 연결과 직접적인 연관이 없을 수는 있으나, 후에 네트워크 공유폴더나 내 PC에 연결된 프린터를 다른 사람들과 공유하기 위해서 켜두는 것을 추천한다.(그렇지 않다면 굳이 켜둘 필요 없다)
삼성 Scan to PC Lite 확인
삼성 Sanc to PC Lite를 확인하기 위해서는 일단 내 PC에 깔려 있는지 확인해보면 됩니다.
윈도우키 옆 기본제공되는 검색창 혹은 윈도우키를 눌러 바로 Pc to Lite를 검색해본다. 만약 없다면 설치를 해야합니다.
설치 링크로 들어가면 다운로드 자료실이 나옵니다.
그곳에서 PC/프린터를 누르면 Scan To PC Lite 글과 아이콘이 보이니 다운로드 받아줍니다.
다운로드가 끝난 후에는 실행을 시켜줘야 하는데 바탕화면에 바로가기 아이콘이 나오지 않았다면
방금 scan to pc Lite를 찾은 것처럼 윈도우키를 눌러 Sanc to pc lite를 검색하든지 아니면 윈도우키 옆 검색창에 검색하든지 어떤 방법을 써도 나올것입니다.
실행시킨 모습이다 현재 제 컴퓨터는 복합기와 연결되지 않았기 때문에 복합기가 보이지 않습니다다.
정상적으로 스캔이 연결된 상태라면 장치가 보이지만 그렇지 않다면 보이진 않을 것입니다.
만약 본인의 컴퓨터가 스캔은 되지 않고 프린터만 된다고 헀을 때 이곳에 복합기가 보일 것이다. 현재 내 컴퓨터는 복합기와 연결되지 않아 보이지 않습니다.
혹시나 프린터도 연결하지 않았다면 현재 창에서 보이는 검색 또는 복합기의 아이피주소를 통해 연결하면 됩니다.
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이분이 설명을 잘해놓으셔서 제가 쓰는 것보다 훨씬 많은 도움이 되리라 생각됩니다.
핫픽스 설치
한 때 윈도우 업데이트로 인해 스캔 오류가 발생한 적이 있었습니다. 이를 픽스해주는 파일을 첨부하겠습니다.
hotfix_usb_win10_v1803.exe
0.19MB
컴퓨터 포맷, 컴퓨터 및 사용자 이름 변경으로 인한 스캔 오류
제 컴퓨터와 복합기 간 스캔 오류가 난 이유는 정말 사소한 것이었습니다.
저는 설마설마 이것 때문에 오류가 났을 줄은 상상도 못했었죠.... 만약 컴퓨터 이름을 변경하시게 된다면 복합기에서는 인식을 못합니다. 그렇기 때문에 이미 설정된 컴퓨터이름으로 스캔파일을 계속 전송하게 되고 결국 제 컴퓨터에서는 스캔파일을 받아보지 못하게 되는겁니다.
컴퓨터 이름 변경 방법은 다음 링크를 통해 봐주시면 좋을 것 같습니다.
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윈도우10 컴퓨터 이름 변경하는 방법 환경: Windows 10 윈도우10 클린 설치란 윈도우10으로 업그레이드 하는 과정에서 이전 윈도우에 설치 되어 있던 프로그램들을 유지하지 않고 모두 지워서 처음 �
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이로써 제가 알고 있는 모든 방법들을 공유해봤습니다. 부디 여러분의 복합기가 잘 작동하기를 바라며 이만 물러가겠습니다. 행복한 하루 되십시오!